作者bowbowH (自由自在)
看板Management
標題[問題] 知識管理的實務該怎麼做? 請給我意見
時間Tue Oct 23 21:50:12 2007
各位好
我是管理背景出身的mba
但在學校或補習班 雖然有學過知識管理
現在 出了社會
要真的運用知識管理 我卻不知道怎麼做?
我們公司 是一個20多年的公司
因為近幾年融入很多新的技術與專業
已經漸漸的茁壯中....
所以未來5年將會是蓬勃發展的階段
因為累積了非常多的 專業上的技術與知識
老闆希望能夠做知識管理
我想該開始應該會是從 文件管理開始 (但KM絕不會是 只做文件管理)
所以我必須提出一個 由近而遠 的計畫 或想法 與老闆討論 該怎麼做
計畫如何做知識管理
但我完全沒有實務上的經驗
學術上教的理論 又令人好懵懂
我也不知道該如何下手
但 解決方案不會是 直接向xxx專業的顧問公司買知識管理的軟體或什麼的
有沒有人能提供我一些意見?
希望不要只給我 大公司怎麼做 大公司的案例是什麼
因為 大公司跟小公司的資源立足點與出發點不同
(如果有小公司邁向大公司的例子應該OK)
或是可以給我 一些些啟發 一些建議
幫助我思考
謝謝大家 !!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 125.230.172.41
1F：推 DOC:你也許可以參考一下哈佛的麥肯錫公司知識管理個案，也許能有一 10/24 17:21
2F：→ DOC:點啟發 10/24 17:22
3F：推 whiltleo:我覺得要把公司的專業技術要能夠轉換成書面資料，一些經 10/24 18:51
4F：→ whiltleo:驗能夠以文字方式呈現出來. 10/24 18:52
5F：→ whiltleo:然後在以這些書面資料去做相互比對，這些技術論點是否有 10/24 19:58
6F：→ whiltleo:達到公司需求，或者驗正這些論點是否正確。 10/24 20:00
7F：→ whiltleo:在來就是定期開研討會之類的活動，針對有沖突到的地方或 10/24 20:05
8F：→ whiltleo:者有疑問的地方，彼此進行討論，然後在打成一份書面資料 10/24 20:06
9F：→ whiltleo:最後才是重點，根據這些資料去實際做看看，能否達到預期 10/24 20:08
10F：→ whiltleo:的效果。 10/24 20:09
11F：→ whiltleo:以上意見，請大家多多指教.. 10/24 20:10
12F：推 huangian:KM難題不外乎知識分享，與如何將知識轉化成組織資本(系統 10/24 23:46
13F：→ huangian:知識)我想這是企業主重視，也可以以這兩大方向去解決 10/24 23:47
14F：→ huangian:此外，就戰略方面，可以思考從文化(人資)與IT(系統) 10/24 23:48
15F：→ huangian:來進行分析，就我看的文獻，從時間效益來說，IT是較顯著 10/24 23:49
16F：→ huangian:但他的花費也是較大，最後，還是要做個配套政策， 10/24 23:50
17F：→ huangian:如何誘使知識分享。以IT來說，奇摩知識那個系統非常不錯 10/24 23:51
18F：→ huangian:簡單來說，創造一個平台能夠分享且能把知識系統化的平台 10/24 23:55
19F：→ huangian:就和產界合作的case，雄獅目前正在做類似的東西。 10/24 23:56
20F：→ huangian:說的很片面，有誤包涵了>"< 10/25 00:01
21F：推 vHsuan:ontology先唸唸看 也許對你會有幫助 10/28 01:00