作者: wwn (腳踏實地!) 看板: wwn 標題: Re: [工作]領導的三項體驗 時間: Fri Sep 7 23:12:56 2007 再來, 初為領導人必須"專注"於你屬下所不能解決的問題. 這是最快速最直接能形成你的領導地位的方法之一. 這裡所謂的"不能", 不單是指屬下"能力上"的不足, 更多時後你能夠和他們拉出差異化的, 是在於你面對問題時的勇氣, 決心, 與使命必達的責任感, 比的是這個. 當然, 能力是第一要件, 也是最顯而易見的領導象徵. 我初為領導者時, 也一度迷惑於我和我屬下們的差異何在? 我如何形成我的領導定位? 因為我所帶領的這群傢伙, 幾乎都是比我資深的員工, 對於業務性質的認識遠多過我, 那我存在的價值何在? 那時我真的就站在我那群屬下後面看著忙碌的他們, 思考著自己的定位與切入點. 後來, 我就採取此策略: 專注在他們搞不定的事情上. 我真的很專心去辨認出他們不能解決的問題, 而且也是"有意識地"去察覺. 我再度強調"有意識地", 是因為很多初為領導者的人, 可能還沒具備領導人的格局, 還不習慣幫屬下扛下重擔, 所以要刻意為之. 此外, 也是透過這樣的練習, 透過這樣為自己出考題的過程, 去認識到自己的能耐到那裡, 去測試自己有多少資格去坐在這個位置. 再來, 又是看你表演啦! 這又要用到前面提到的表演術了, 一開始的你必定是因能力出眾而被提升, 但能力再強, 通常也不會比你過去的同事(現在的屬下)有非常大的差距, (當然前提是他們也是一群優秀的人)因此他們搞不定的事, 你也未必能輕而易舉地解決, 或是根本沒頭緒! 尤其是那些經常考97,98分的資深員工問你要怎麼達到100分時更是棘手, 因為他們就欠那關鍵的最困難的2,3分! 這時有兩個必殺重點: 一是即使你沒頭緒, 也要很有魄力的先一肩扛下來再說, 因為這是你的責任!! 至於不知如何是好的樣子千萬別讓屬下識破, 寧可 裝得若無其事, 再私底下再找你信賴的導師請教解決之道! 二是即使你知道如何解決, 但解決的很辛苦, 解決之後也要裝出一副氣定神閒的樣子, 即使你已經氣喘噓噓了! 但我必須強調這是領導初期的技巧, 你不能過了半年一年都還用這招; 時間久了你的肌肉練出來了, 力氣變大了, 自然是不用裝也真的"氣定神閒"啦. 但除了靠技壓群雄之外, 更多時候你要比的是用勇氣, 決心, 與責任感這些特質了, 這內功修為才是更能由內而外體現你領導者風範的關鍵要素. 這就是為什麼球隊裡的得分王未必能成為領導者的原因了, 也就是流川風與赤木的差別所在了. 這看似簡單, 但卻常是領導失敗的原因, 有時輸掉的甚至是整個團隊, 因為上面的人觀念偏差, 導致整個團隊都走錯方向了. 而一個人的行事作風, 觀念態度卻又是經年累月塑造出來的, 絕非一朝一夕可撼動, 除非透過有意識地自我察覺去修練. 所以這也這些心智態度上的修鍊也是領導人的重要課題之一. 2007.09.07 (續) --

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