※ 引述《bbcc (BBCC￾NNN￾N )》之銘言： : 在目標市場上，企業依其市場佔有率及所扮演的角色， : 可分成哪幾類競爭地位?各種競爭地位可採行的行銷策略為何? : 這題我覺得解答寫的怪怪的，可是又想不出到底該用哪個理論 : 所以po上來，請大家給我ㄧ些建議，謝謝!! : 另外想多問ㄧ題選擇題， : 強調嚴密監督與集權化乃是屬於? : (A)產出控制(B)行為控制(C)輸入控制(D)環境控制 1.產出控制 Snell and Youndt ( 1995 ) 將產出控制定義為「共同設定績效標準，員工績效衡量以其 達成的成果為準，財務性的報酬與其績效結果相聯結」。 2.行為控制 Snell and Youndt ( 1995 ) 將行為控制定義為「標準化的職責與由上而下訂定的程序及 方法，員工必須對自己的行為負責，績效衡量方式為主管對員工行為表現的觀察而非結果 ，回饋則作為修正的工具」。 3.輸入控制 Snell and Youndt ( 1995 ) 將輸入控制定義為「嚴格的甄選和訓練使員工社會化，以確 保其具備基本能力和了解及深植組織的價值與目標，如此，員工便可能表現出符合企業利 益的行為」。 從定義來看，產出控制強調"共同"設定績效標準，有點目標管理的味道， 不可能強調集權化；輸入控制強調透過"訓練"使員工的表現符合公司利益， 看不出有強調集權化和監督的語氣；而行微控制強調"由上而下的程序設定"及 "以主管對員工的表現觀察來衡量績效" 可以看出以集權化和監督的意味頗重， 所以我選B. 答案是A C的話可能看法不同吧. 想聽聽A C的解釋. 我是參考這篇文獻的 Snell S A, Youndt M A. Human Resource Management and Firm Performance:Testing a Contingency Model of Executive Controls Journal of Management,Vol. 21, No. 4, 711-737 (1995) -- --

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