※ 引述《bbcc (BBCC￾NNN￾N )》之铭言： : 在目标市场上，企业依其市场占有率及所扮演的角色， : 可分成哪几类竞争地位?各种竞争地位可采行的行销策略为何? : 这题我觉得解答写的怪怪的，可是又想不出到底该用哪个理论 : 所以po上来，请大家给我ㄧ些建议，谢谢!! : 另外想多问ㄧ题选择题， : 强调严密监督与集权化乃是属於? : (A)产出控制(B)行为控制(C)输入控制(D)环境控制 1.产出控制 Snell and Youndt ( 1995 ) 将产出控制定义为「共同设定绩效标准，员工绩效衡量以其 达成的成果为准，财务性的报酬与其绩效结果相联结」。 2.行为控制 Snell and Youndt ( 1995 ) 将行为控制定义为「标准化的职责与由上而下订定的程序及 方法，员工必须对自己的行为负责，绩效衡量方式为主管对员工行为表现的观察而非结果 ，回馈则作为修正的工具」。 3.输入控制 Snell and Youndt ( 1995 ) 将输入控制定义为「严格的甄选和训练使员工社会化，以确 保其具备基本能力和了解及深植组织的价值与目标，如此，员工便可能表现出符合企业利 益的行为」。 从定义来看，产出控制强调"共同"设定绩效标准，有点目标管理的味道， 不可能强调集权化；输入控制强调透过"训练"使员工的表现符合公司利益， 看不出有强调集权化和监督的语气；而行微控制强调"由上而下的程序设定"及 "以主管对员工的表现观察来衡量绩效" 可以看出以集权化和监督的意味颇重， 所以我选B. 答案是A C的话可能看法不同吧. 想听听A C的解释. 我是参考这篇文献的 Snell S A, Youndt M A. Human Resource Management and Firm Performance:Testing a Contingency Model of Executive Controls Journal of Management,Vol. 21, No. 4, 711-737 (1995) -- --

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