※ 引述《Hennart (Hennart)》之銘言： : ※ 引述《fiveseven (可憐的無屌男孩)》之銘言： : 關於透過移轉成本來留住"舊"顧客...有人想到更好的例子嗎? : 上述的例子: : (1)讓產品在品質上有些微的特性 & (3)產品的規格與其他商品不同 : ==>產品差異化是吸引顧客購買的必要條件吧 : 若無法吸引新顧客，何來留住舊顧客? : 再說，其他產商也會想辦法改進其產品的特性 : 若其他產品更吸引人，舊顧客仍會流失 : (2)讓產品的使用需相當長的學習時間 : ==>若顧客事先知道使用一項產品需要相當長的學習時間 : 除非其他替代品很少，使用這個產品有很大的利益 : 才會吸引消費者來購買並學習使用此產品 : 關於透過移轉成本來留住"舊"顧客...有人想到更好的例子嗎? : 或就上面的3個例子，能有更具說服力的解釋? 第三點其實現在幾乎是不存在，當然如果藍光跟HD DVD可以長久抗衡的話 但是過去的例子還是可以舉一些： 在大帶與小帶之爭中，小帶的SONY落敗了，這當然是總合的來說 不過SONY在自家生產的V8那種手提式攝影機中還是使用小帶 因此要用他的V8攝影機就得乖乖的用他的小帶規格，使用者想要換 首先得考慮到那些舊的錄影帶怎麼辦，那些播放用的機器怎麼辦 第一點的例子不好舉，因為現在很多東西都有些微的差異可是又沒啥差 倒是在使用功能上的差異比較多，因為基本的品質都要有 第二點的話，有些軟體很貴，不是像微軟那種貴法，而是一套軟體動則上百萬 應該有不少的大學科系都會碰上這種軟體 可是他們卻會免費贈送給學校，甚至還會派人來指導 因為這種軟體很難在坊間買到，自然也沒啥教學書可以參考 因此這類軟體都是在學校上課時由老師所教授的 而教授如何使用這類軟體可能最少要一學期的時間 因此出去在公司便會以學過的的這套軟體為主，而不易選擇其他軟體 這就是這項產品需要很多的學習時間來學習，以至於顧客不易跑掉 -- 永遠探す君は移り氣な夢見人 浮氣な夢にすがり貴方は何處へ行く 黃昏開く鍵を探して月の影 屆かないまま泣いた私は何處へ行く 二人瞳に秘密失くしても 重ねた腕をほどきはしないわ 一月の蒼い月朝燒け隱してよ 終わるはずのない夜に優しい夜明け 近付く程に痛む戀の重さのせいで 離れすぎてた胸を自由と呼んでいた 暗い場所にだけ光るものがあると 小さな窗の遠く見つめてた --

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