※ 引述《Hennart (Hennart)》之铭言： : ※ 引述《fiveseven (可怜的无屌男孩)》之铭言： : 关於透过移转成本来留住"旧"顾客...有人想到更好的例子吗? : 上述的例子: : (1)让产品在品质上有些微的特性 & (3)产品的规格与其他商品不同 : ==>产品差异化是吸引顾客购买的必要条件吧 : 若无法吸引新顾客，何来留住旧顾客? : 再说，其他产商也会想办法改进其产品的特性 : 若其他产品更吸引人，旧顾客仍会流失 : (2)让产品的使用需相当长的学习时间 : ==>若顾客事先知道使用一项产品需要相当长的学习时间 : 除非其他替代品很少，使用这个产品有很大的利益 : 才会吸引消费者来购买并学习使用此产品 : 关於透过移转成本来留住"旧"顾客...有人想到更好的例子吗? : 或就上面的3个例子，能有更具说服力的解释? 第三点其实现在几乎是不存在，当然如果蓝光跟HD DVD可以长久抗衡的话 但是过去的例子还是可以举一些： 在大带与小带之争中，小带的SONY落败了，这当然是总合的来说 不过SONY在自家生产的V8那种手提式摄影机中还是使用小带 因此要用他的V8摄影机就得乖乖的用他的小带规格，使用者想要换 首先得考虑到那些旧的录影带怎麽办，那些播放用的机器怎麽办 第一点的例子不好举，因为现在很多东西都有些微的差异可是又没啥差 倒是在使用功能上的差异比较多，因为基本的品质都要有 第二点的话，有些软体很贵，不是像微软那种贵法，而是一套软体动则上百万 应该有不少的大学科系都会碰上这种软体 可是他们却会免费赠送给学校，甚至还会派人来指导 因为这种软体很难在坊间买到，自然也没啥教学书可以参考 因此这类软体都是在学校上课时由老师所教授的 而教授如何使用这类软体可能最少要一学期的时间 因此出去在公司便会以学过的的这套软体为主，而不易选择其他软体 这就是这项产品需要很多的学习时间来学习，以至於顾客不易跑掉 -- 永远探す君は移り气な梦见人 浮气な梦にすがり贵方は何处へ行く 黄昏开く键を探して月の影 届かないまま泣いた私は何处へ行く 二人瞳に秘密失くしても 重ねた腕をほどきはしないわ 一月の苍い月朝烧け隐してよ 终わるはずのない夜に优しい夜明け 近付く程に痛む恋の重さのせいで 离れすぎてた胸を自由と呼んでいた 暗い场所にだけ光るものがあると 小さな窗の远く见つめてた --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 61.61.216.25