※ 引述《[email protected] (dejavu0418)》之銘言： > 我本身不是企管出身的 > 最近看到BSC 也看了點書 當然還是對這個東西不是很了解 > 我想請問一下大家BSC本身算是一種綜合性的KPI嗎 > (我上網看 有些網站說，算是較高層級的KPI @@ 就分四大類) > 今天我天馬行空亂想，想到了一個很蠢的想法 > 就是BSC四個構面好像可以對應到組織的四個管理 如下： > 組織學習→人事部門 > 顧客→銷售部門 > 流程→製造部門 > 財務→財務部門 可以分別代表4個部門的KPI，用BSC可以衡量其稽效 > 想問我的想法是否有錯(當然我覺得應該是錯得很誇張@@) > 如果有錯的話，希望大家不吝嗇給我指教 謝謝大家 ^^ 個人認知與實際工作體會 BSC四個構面 實際應用過程應該與KPI相同 直接落在部門組織或是個人績效上 例如銷售部門同樣需要再造學習、面對顧客、簡化流程、與預算控管 例如產品行銷人員一樣強化專攻、應對媒體與廠商、強化作業時效、與廣告費用的節省 不同的單位與不同的人員都可以設定與套用該套構面標準， 以利未來考核與升遷之效，同時也利於組織評估人員的發展性。 -- 夫兵者不祥之器物或惡之故有道者不處君子居則貴左用兵則貴右兵者不祥之器非君子 之器不得已而用之恬淡為上勝而不美而美之者是樂殺人夫樂殺人者則不可得志於天下 矣吉事尚左凶事尚右偏將軍居左上將軍居右言以喪禮處之殺人之眾以哀悲泣之戰勝以 喪禮處之道常無名樸雖小天下莫能臣侯王若能守之萬物將自賓天地相合以降甘露民莫 之令而自均始制有名名亦既有夫亦將知止知 218-160-157-235.dynamic.hinet.net海