對幾個觀點作個回應 削價競爭，經濟學告訴我們，產品需求彈性大於1的產品才能玩這招 而削價競爭通常是為了衝市佔率而使用的 對於市佔率，如同你所說的這是外顯易見的 通常市佔率降低中階主管就會有挨刮的心裡準備了 可是為了面子而傷了裡子，開股東會時，肯定會被砲轟 且市佔率通常也會影響收入 對於削價競爭，個人認為不需要在第一時間作出回應 當然慢了一拍可能就損失慘重，特別是產品是高單價的東西 如果說削價競爭已經在民眾建立起一個印像的話，那便可利用民眾的期待心裡 當對手推出削價競爭時，他的市佔率未顯著提昇時便可以再觀望一下 若市佔率已經民顯攀昇的話，這時候只好跟對手撩下去打一場流血戰爭了 而SOP，對於SOP個人認為這東西一定要有，但是不需要嚴格遵尋 也就是說程序正義要有但是可以事後彌補 事有輕重緩急，每件事都要遵守這套的話就會像八掌溪事件一樣 人都要被沖走了，誰來救還喬不攏，這就太過份了 當然SOP的弊端還是得靠授權來彌補，且擁有緊集處份權的人要確定他可以被找的到 而且這個人要夠力，也就是說對於決定是否遵尋SOP的人在組織內的層級要高 而作決定者也必須隨時都有人在，既使主事者不在位子上也要有備位人選在 換句話說組織內要確定好優先順序，讓碰到問題的人員可以隨時得到組織的支援 不然這SOP會替組織帶來很大的負面影響，久了以後第一線人員就會選擇逃避問題了 -- 當人文超越了科技 我們的夢想才能駕馭未來 --

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