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標 題Re: TQM的核心觀點
發信站無名小站 (Sun Feb 19 22:44:47 2006)
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※ 引述《juru (無聊~無聊~)》之銘言：
> 請問有沒有人確定這題的ans
> 以下何者不是TQM的核心觀點
> A.特別強調顧客
> B.加強對員工的控制
> C.正確的衡量
> D.持續的改進
> A和D我確定是核心觀點
> 但B和C那個不是呢？？
B錯
C是正確的
改進的基礎在於
運用正確的統計方法衡量
以協助找出問題癥結點
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夫兵者不祥之器物或惡之故有道者不處君子居則貴左用兵則貴右兵者不祥之器非君子
之器不得已而用之恬淡為上勝而不美而美之者是樂殺人夫樂殺人者則不可得志於天下
矣吉事尚左凶事尚右偏將軍居左上將軍居右言以喪禮處之殺人之眾以哀悲泣之戰勝以
喪禮處之道常無名樸雖小天下莫能臣侯王若能守之萬物將自賓天地相合以降甘露民莫
之令而自均始制有名名亦既有夫亦將知止知止可以 host0226.Dorm3.nsysu.edu.tw海
1F：推 slex:b錯 +1 02/20 15:14
2F：推 windway:TQM主要是針對產品 對人的控制則是它衍生出來的 02/20 22:18