作者weitsen (我是誰)
看板Management
標題[問題] 需要CRM or 客戶滿意度的書
時間Wed Dec 21 11:27:38 2005
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因為工作需要
想閱讀這類的書籍
但不知道哪本是值得花時間瞭解的..
請網友推薦囉
如果你們有看過不錯的CRM or 客戶滿意度的書
介紹一下~ ^_^
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.229.31.16
1F：推 Hardtosay:CRM的二十一堂課 印象中..... 01/04 00:10