※ 引述《Bluesboy (哇啦啦)》之銘言： : 最近有人問了我這句話 : 一時之間不知道如何回答 : 只想到降低成本或著差異化 : 不知道版上各位強者有什麼看法呢?? : 謝謝 產品的本身是沒有價值的..除非你把它跟顧客的心連結起來.. 這時候 顧客就"認知"到價值了~~~ 問題在於--ㄧ樣米養百樣人--每個人的心都不ㄧ樣~~ 但大致可以分幾大類...像是 愛 尊重 精英感 時間 金錢 新潮 安全 等等... 在心中給各種不同價值的權重都不ㄧ樣~~這些都是要去看顧客而決定的.... 你要先設定好你的顧客是誰 選定你的標靶 好好瞄準 才能正中紅心.... 降低成本 或 差異化 是可以提供顧客價值的... 但光這樣講 似乎意義不大...要怎麼做??? 降低成本 什麼是成本??不外乎 時間 跟 金錢....時間又是兩者中比較重要的... 畢竟物以稀為貴....窮的人錢很少 同樣是二十四個小時 但時間比較不重要... 有錢的人 就是錢多 但是他們事情很忙 又喜歡享受生活 這時 他們的時間就顯的很少了 所以他們會特別看重時間的價值....如果你能夠節省他們越多時間 那你的價值越高... 對ㄧ般人..你要把你想賣的換算成錢...對有錢人..換算成時間以及錢 (有錢人重視錢但更重視時間...有錢人ㄧ小時對他們而言可能代表好幾萬..) 你不能跟裸體的人要衣服穿...而且這是不道德的... 所以我在上面寫到 時間 是比較重要的 畢竟賺有錢人的錢是比較容易的.... 另外 差異化 你可以把你想要賣的任何產品 跟你的同行比較... 除非真的是有什麼大突破 否則差異都小小的...價值的增加其實有限... 你必須用放大鏡把這些小小的差異擴大 並且讓顧客"認知"到.... 現在各行各業都強調品質與服務...但這些差異也已經不大... 可以試著把公司 或者 你 賣給顧客~~~跟顧客作好朋友~~建立情感... 這就是獨一無二的差異...當顧客對你信任 這是無價的... 試著讓你的產品充滿個性 讓他代表ㄧ種生活態度或者生活品味... 彷彿使用這個產品 就會被某種感覺包圍... 當然前提是你知道你的顧客是誰?你要瞭解他們.... 不要想把針對所有的族群來銷售你的產品....這樣子將沒有人會買你的產品... 瞭解你的顧客~~並且跟他做朋友~~ --

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