作者zoe11ee (我是豬肉)
看板MakeUp
標題[問題] 彩妝退貨
時間Mon Feb 1 17:04:21 2021
最近買了聽說很閃的眼影亮片凝膠，
但賣場出貨的時候寄錯商品，給了一隻唇膏，
後來跟客服反應他要補寄商品給我，
但沒有告知寄錯商品該如何處置，
我有主動詢問是否要退回，
我沒有使用、沒有拆封，保持收件時的原樣，
對方說方便的話可以寄回，並且會補我運費，
但我介意的是，被退貨的彩妝，正常流程是會銷毀還是回收後被出貨到其他下單的客人手
上？
這樣是不是有衛生安全的疑慮？
畢竟誰都不想收到被退貨的商品吧，
現在很糾結不知道該怎麼辦，
還是應該自行吸收，重新買一次眼影，
有詢問對方處理方式但回覆都很慢，
所以先上來請益各位版友，
如果有違反版規會自刪，謝謝大家
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 203.204.68.17 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/MakeUp/M.1612170263.A.B74.html
1F：推 alpacahow: 我覺得既然沒有拆封應該就還好？223.138.16.187 02/01 17:05
他的包裝滿簡陋的，就一個品牌夾鏈袋而已，很難分辨又沒有被拆封過
※ 編輯: zoe11ee (203.204.68.17 臺灣), 02/01/2021 17:07:24
2F：→ xxvi: 每個品牌處理方式都可能有不同吧，也只能以114.136.32.195 02/01 17:16
3F：→ xxvi: 賣方的回覆為準114.136.32.195 02/01 17:16
好像也只能醬，一直在等客服回覆，現在連告訴我要寄回去哪裡都還沒說...
4F：推 queenbeelin: 如果是韓國那個牌子，眼影裡面還有一27.246.65.44 02/01 20:19
5F：→ queenbeelin: 層封膜啦27.246.65.44 02/01 20:19
但我收到的是唇膏XD
6F：推 smi1e: 理論上退貨應該是不能再賣了...203.73.157.185 02/01 20:23
7F：→ smi1e: 但有一些廠商會消一消毒繼續賣...203.73.157.185 02/01 20:23
我也很擔心有這種狀況...
8F：推 momicats: 沒拆封為何不能賣？1.164.32.1 02/02 00:23
9F：推 bubblerain: 理論上沒拆封可以繼續賣/有拆封就無法114.136.122.205 02/02 02:58
10F：→ bubblerain: 退貨對嗎？114.136.122.205 02/02 02:58
對，但他的包裝既沒有封條也沒有膠膜，所以也很難分辨有拆封的定義，如果打開看一看
又放回夾鏈袋算有開封嗎？個人覺得只要打開，即便沒使用過就算是了，只是我沒有這樣
做而已，接觸性的商品我個人覺得售出後應該就不太能再次銷售啦，所以才想聽看看大家
的意見QQ
※ 編輯: zoe11ee (61.228.30.44 臺灣), 02/02/2021 08:13:38
11F：推 smi1e: 除非是有膠膜的，不然唇膏打開甚至稍微擦 203.73.157.185 02/02 08:19
12F：→ smi1e: 過一兩次看不太出來誒（可能我眼殘） 203.73.157.185 02/02 08:19
13F：→ smi1e: 如果收到開過的會有點怕怕，畢竟上唇 203.73.157.185 02/02 08:19
！！！沒錯，跟S大的想法完全一樣，包裝/外觀完整但偷偷試色什麼的話其實不太容易發
現（眼殘人二號），而且他寄來的唇膏膏體好像是透明有亮片的，應該更不好分辨，網購
真的只能自己多注意、小心了><...
※ 編輯: zoe11ee (61.228.30.44 臺灣), 02/02/2021 08:30:09