作者glcnifer (彥彥)
看板MakeUp
標題[問題] 南西雅詩蘭黛未被建立會員資料
時間Sun Jan 24 18:56:57 2021
手機排版，請見諒。
分享個人消費經驗，
今日南西靠櫃雅詩蘭黛，
被告知未有會員資料。
有爬文看到類似會員未入會的文章。
文長慎入：
11月底靠櫃，
A櫃姐說消費滿8000元可以入會，並且有1年每月1次的修眉服務與會員預購禮及生日禮。
當天消費8千多，聖誕禮盒及粉保濕訂製粉底精華，櫃姐也給了入會禮，留下身份證姓名與電話。櫃姐說下次回來報電話即可。
昨日剛生日，今日去逛街想說靠櫃，修個眉及詢問上次新出的粉保濕水啵啵妝前精華。
靠櫃時，說是會員想修個眉毛，B櫃姐查詢身份證後，告知沒有會員，我再報手機號碼，也是沒有。
場面就僵持住了，我說那我再看看，欲走了算了。
好在朋友提醒我有消費簡訊，我遞出來時，櫃姐才調當天營收消費是有同一筆消費金額，欲聯絡當天的A櫃姐問詳情，未聯繫上。B櫃姐勉強說，那我還是幫你修眉。
生日禮我也試問一下，櫃姐說你還沒有會員，原則上無法給我，建會員要幾天。
我說會員這個我也是今天才知道沒被key入會的。
B櫃姐才拎一個原生露小樣給我
如果今日沒靠櫃也不會知道，消費到金額，A櫃姐卻也沒有建立會員。
今日整個過程，B櫃姐也沒有說是櫃上的錯誤，證明消費後也沒有說感到抱歉。但想想是A櫃姐的問題，算了。
會覺得出包是你們櫃上，為什麼售後服務卻是這樣。
會反推，線上購物即可。
如果有過度主觀與情緒發言，抱歉，歡迎指正，經提醒會修正。
請教版上朋友有類似的情況會如何解決嗎？
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1F：推 Hufflepuff: 我也是在南西櫃消費了一兩萬，填了會 114.43.83.140 01/24 19:49
2F：→ Hufflepuff: 員資料，後來去櫃上再買也沒有查到會 114.43.83.140 01/24 19:49
3F：→ Hufflepuff: 員資料 114.43.83.140 01/24 19:49
4F：推 iamevelyn: 是不是以後都要過幾天自己確認有沒有被 42.72.204.55 01/24 19:54
5F：→ iamevelyn: 入會...... 42.72.204.55 01/24 19:54
6F：推 sergiorossi: 這種事太常見了 我在A4肌鑰被耍過2 42.75.179.171 01/24 20:07
7F：→ sergiorossi: 次 再也不買 42.75.179.171 01/24 20:07
8F：推 real0401: 現在都官網購買 小樣更多也不會被冰或是 118.150.87.39 01/24 20:34
9F：→ real0401: 購買紀錄沒被建立還要看櫃姐臉色 不值得 118.150.87.39 01/24 20:34
10F：→ real0401: 啊 118.150.87.39 01/24 20:34
11F：→ real0401: 之前也是Sogo忠孝非週慶期間消費 也沒 118.150.87.39 01/24 20:35
12F：→ real0401: 建立會員 還說透過APP秀出發票客服才補 118.150.87.39 01/24 20:35
13F：→ real0401: 登 感覺超差 118.150.87.39 01/24 20:35
14F：推 coindy911: 靠過幾次歐美品牌櫃感覺都不太好後 現 111.82.196.72 01/24 20:35
15F：→ coindy911: 在都直接網路買欸 國外百貨電商 官網 111.82.196.72 01/24 20:35
16F：→ coindy911: 管道很多 沒必要在櫃上花錢找罪受 刷 111.82.196.72 01/24 20:35
17F：→ coindy911: 卡填好地址乖乖在家等收穫 整個過程都 111.82.196.72 01/24 20:35
18F：→ coindy911: 愉快！ 111.82.196.72 01/24 20:35
19F：→ real0401: *還是 118.150.87.39 01/24 20:35
20F：→ coindy911: *收貨 111.82.196.72 01/24 20:36
21F：→ glcnifer: 感謝大家的分享，原來常發生，很不推靠 111.241.60.192 01/24 20:42
22F：→ glcnifer: 櫃，感覺有被騙入會消費。 111.241.60.192 01/24 20:42
23F：推 bubblerain: 我在南西也遇過這種狀況，櫃姐把別人 114.136.84.27 01/24 21:08
24F：→ bubblerain: 的消費建立在我這邊，後來發現才跟他 114.136.84.27 01/24 21:08
25F：→ bubblerain: 講，但不是雅詩 114.136.84.27 01/24 21:08
26F：推 iamevelyn: 請問雅詩官網會員跟櫃上會員有沒有一 42.72.252.72 01/24 22:27
27F：→ iamevelyn: 樣？ 42.72.252.72 01/24 22:27
28F：→ iamevelyn: 有沒有相通 42.72.252.72 01/24 22:27
29F：推 ava28052283: 有過 都覺得是不是很小咖懶得登打我 39.9.165.115 01/24 23:28
30F：→ ava28052283: 會員 滿傻眼的 39.9.165.115 01/24 23:28
31F：推 kuro210111: 其實這應該要客訴，有點誇張，希望有 36.224.46.57 01/25 00:33
32F：→ kuro210111: 妥善的處理 36.224.46.57 01/25 00:33
33F：推 o20385783: 這樣算是欺騙吧 好扯 111.83.198.35 01/25 08:49
34F：→ dce484: 可以打0800跟客服反應唷,之前遇到問題都蠻 110.50.128.230 01/25 12:17
35F：→ dce484: 快解決而且態度很好! 110.50.128.230 01/25 12:18
36F：推 wendykchu: 雅詩蘭黛的會員有消費集點嗎？比較暗黑 59.124.121.248 01/25 13:44
37F：→ wendykchu: 的想法是櫃姐是不是把消費累積到別的熟 59.124.121.248 01/25 13:44
38F：→ wendykchu: 客帳戶了。之前在別牌比較熟的櫃姐有暗 59.124.121.248 01/25 13:44
39F：→ wendykchu: 示可以幫我累積一些消費額度 59.124.121.248 01/25 13:44
40F：推 acozy: 資生堂也會這樣 1.200.22.253 01/25 14:25
41F：→ smi1e: 服務這麼差換櫃消費吧 76.236.28.149 01/25 15:06
42F：→ smi1e: 坦白說這牌直接從英國買便宜超多的 76.236.28.149 01/25 15:06
43F：→ Rainbowdays: 好爛喔,直接櫃上放台IPAD請客戶填223.200.128.109 01/25 15:15
44F：→ Rainbowdays: 一下再簡訊確認有多難= =223.200.128.109 01/25 15:16
45F：→ Rainbowdays: 我也很懷疑是不是被黑掉了...223.200.128.109 01/25 15:16
46F：→ glcnifer: 雅詩蘭黛消費一定金額有入會再消費累點 111.241.60.192 01/25 17:51
47F：→ glcnifer: 可以換正貨 111.241.60.192 01/25 17:51
48F：推 ErinTsai: 這感受的確很差......我奈米戶超怕被冰 110.28.36.177 01/25 23:46
49F：推 sweetmary: 要我加入會員根本避之唯恐不及 為了一 36.226.250.146 01/25 23:56
50F：→ sweetmary: 點會員禮犧牲自己的個資我非常不樂意 36.226.250.146 01/25 23:56
51F：→ sweetmary: 偏偏櫃姐都超熱情要加 我很害怕 也建 36.226.250.146 01/25 23:56
52F：→ sweetmary: 議不要為了一點贈品把資料賣了 你簽了 36.226.250.146 01/25 23:56
53F：→ sweetmary: 個資同意書根本不知道他會如何運用你 36.226.250.146 01/25 23:56
54F：→ sweetmary: 資料 36.226.250.146 01/25 23:56
55F：→ cherrysun: 植村秀消費金額，我追了2次才入帳囧， 101.14.149.87 01/26 09:34
56F：→ cherrysun: 都等了一個月才問 101.14.149.87 01/26 09:34
57F：推 vl6o6lv: 之前也是在南西植村秀發生一樣的事 27.247.163.110 01/26 15:25
58F：推 voye: 其實滿常遇到.. 36.225.205.119 01/27 00:05
59F：噓 ohiyosuzuka: 南西雅詩態度很差 去了很多次都這樣223.137.226.170 01/27 11:15
60F：推 cyc9108: 我覺得你態度超理性耶 他們失去了一個好 49.198.23.47 01/27 20:57
61F：→ cyc9108: 客人 49.198.23.47 01/27 20:57
62F：推 hmyu: 都給會員禮了,沒有建檔,怎麼樣都覺得奇怪。 49.216.33.129 01/30 01:03
63F：→ hmyu: 資生堂有加官方line,消費隔天會通知,克蘭詩 49.216.33.129 01/30 01:03
64F：→ hmyu: 是簡訊通知,希望其他櫃也能跟進,才不會發生 49.216.33.129 01/30 01:03
65F：→ hmyu: 這種事 49.216.33.129 01/30 01:03
66F：推 hmyu: 等等,不是6000就能入會了嗎 49.216.33.129 01/30 01:06
67F：推 fxm00004: 之前在蘭蔻也發生過，處理的很糟糕～～114.137.110.234 01/31 18:38
68F：→ fxm00004: ～114.137.110.234 01/31 18:38