作者glcnifer (彦彦)
看板MakeUp
标题[问题] 南西雅诗兰黛未被建立会员资料
时间Sun Jan 24 18:56:57 2021
手机排版,请见谅。
分享个人消费经验,
今日南西靠柜雅诗兰黛,
被告知未有会员资料。
有爬文看到类似会员未入会的文章。
文长慎入:
11月底靠柜,
A柜姐说消费满8000元可以入会,并且有1年每月1次的修眉服务与会员预购礼及生日礼。
当天消费8千多,圣诞礼盒及粉保湿订制粉底精华,柜姐也给了入会礼,留下身份证姓名与电话。柜姐说下次回来报电话即可。
昨日刚生日,今日去逛街想说靠柜,修个眉及询问上次新出的粉保湿水啵啵妆前精华。
靠柜时,说是会员想修个眉毛,B柜姐查询身份证後,告知没有会员,我再报手机号码,也是没有。
场面就僵持住了,我说那我再看看,欲走了算了。
好在朋友提醒我有消费简讯,我递出来时,柜姐才调当天营收消费是有同一笔消费金额,欲联络当天的A柜姐问详情,未联系上。B柜姐勉强说,那我还是帮你修眉。
生日礼我也试问一下,柜姐说你还没有会员,原则上无法给我,建会员要几天。
我说会员这个我也是今天才知道没被key入会的。
B柜姐才拎一个原生露小样给我
如果今日没靠柜也不会知道,消费到金额,A柜姐却也没有建立会员。
今日整个过程,B柜姐也没有说是柜上的错误,证明消费後也没有说感到抱歉。但想想是A柜姐的问题,算了。
会觉得出包是你们柜上,为什麽售後服务却是这样。
会反推,线上购物即可。
如果有过度主观与情绪发言,抱歉,欢迎指正,经提醒会修正。
请教版上朋友有类似的情况会如何解决吗?
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1F:推 Hufflepuff: 我也是在南西柜消费了一两万,填了会 114.43.83.140 01/24 19:49
2F:→ Hufflepuff: 员资料,後来去柜上再买也没有查到会 114.43.83.140 01/24 19:49
3F:→ Hufflepuff: 员资料 114.43.83.140 01/24 19:49
4F:推 iamevelyn: 是不是以後都要过几天自己确认有没有被 42.72.204.55 01/24 19:54
5F:→ iamevelyn: 入会...... 42.72.204.55 01/24 19:54
6F:推 sergiorossi: 这种事太常见了 我在A4肌钥被耍过2 42.75.179.171 01/24 20:07
7F:→ sergiorossi: 次 再也不买 42.75.179.171 01/24 20:07
8F:推 real0401: 现在都官网购买 小样更多也不会被冰或是 118.150.87.39 01/24 20:34
9F:→ real0401: 购买纪录没被建立还要看柜姐脸色 不值得 118.150.87.39 01/24 20:34
10F:→ real0401: 啊 118.150.87.39 01/24 20:34
11F:→ real0401: 之前也是Sogo忠孝非周庆期间消费 也没 118.150.87.39 01/24 20:35
12F:→ real0401: 建立会员 还说透过APP秀出发票客服才补 118.150.87.39 01/24 20:35
13F:→ real0401: 登 感觉超差 118.150.87.39 01/24 20:35
14F:推 coindy911: 靠过几次欧美品牌柜感觉都不太好後 现 111.82.196.72 01/24 20:35
15F:→ coindy911: 在都直接网路买欸 国外百货电商 官网 111.82.196.72 01/24 20:35
16F:→ coindy911: 管道很多 没必要在柜上花钱找罪受 刷 111.82.196.72 01/24 20:35
17F:→ coindy911: 卡填好地址乖乖在家等收获 整个过程都 111.82.196.72 01/24 20:35
18F:→ coindy911: 愉快! 111.82.196.72 01/24 20:35
19F:→ real0401: *还是 118.150.87.39 01/24 20:35
20F:→ coindy911: *收货 111.82.196.72 01/24 20:36
21F:→ glcnifer: 感谢大家的分享,原来常发生,很不推靠 111.241.60.192 01/24 20:42
22F:→ glcnifer: 柜,感觉有被骗入会消费。 111.241.60.192 01/24 20:42
23F:推 bubblerain: 我在南西也遇过这种状况,柜姐把别人 114.136.84.27 01/24 21:08
24F:→ bubblerain: 的消费建立在我这边,後来发现才跟他 114.136.84.27 01/24 21:08
25F:→ bubblerain: 讲,但不是雅诗 114.136.84.27 01/24 21:08
26F:推 iamevelyn: 请问雅诗官网会员跟柜上会员有没有一 42.72.252.72 01/24 22:27
27F:→ iamevelyn: 样? 42.72.252.72 01/24 22:27
28F:→ iamevelyn: 有没有相通 42.72.252.72 01/24 22:27
29F:推 ava28052283: 有过 都觉得是不是很小咖懒得登打我 39.9.165.115 01/24 23:28
30F:→ ava28052283: 会员 满傻眼的 39.9.165.115 01/24 23:28
31F:推 kuro210111: 其实这应该要客诉,有点夸张,希望有 36.224.46.57 01/25 00:33
32F:→ kuro210111: 妥善的处理 36.224.46.57 01/25 00:33
33F:推 o20385783: 这样算是欺骗吧 好扯 111.83.198.35 01/25 08:49
34F:→ dce484: 可以打0800跟客服反应唷,之前遇到问题都蛮 110.50.128.230 01/25 12:17
35F:→ dce484: 快解决而且态度很好! 110.50.128.230 01/25 12:18
36F:推 wendykchu: 雅诗兰黛的会员有消费集点吗?比较暗黑 59.124.121.248 01/25 13:44
37F:→ wendykchu: 的想法是柜姐是不是把消费累积到别的熟 59.124.121.248 01/25 13:44
38F:→ wendykchu: 客帐户了。之前在别牌比较熟的柜姐有暗 59.124.121.248 01/25 13:44
39F:→ wendykchu: 示可以帮我累积一些消费额度 59.124.121.248 01/25 13:44
40F:推 acozy: 资生堂也会这样 1.200.22.253 01/25 14:25
41F:→ smi1e: 服务这麽差换柜消费吧 76.236.28.149 01/25 15:06
42F:→ smi1e: 坦白说这牌直接从英国买便宜超多的 76.236.28.149 01/25 15:06
43F:→ Rainbowdays: 好烂喔,直接柜上放台IPAD请客户填223.200.128.109 01/25 15:15
44F:→ Rainbowdays: 一下再简讯确认有多难= =223.200.128.109 01/25 15:16
45F:→ Rainbowdays: 我也很怀疑是不是被黑掉了...223.200.128.109 01/25 15:16
46F:→ glcnifer: 雅诗兰黛消费一定金额有入会再消费累点 111.241.60.192 01/25 17:51
47F:→ glcnifer: 可以换正货 111.241.60.192 01/25 17:51
48F:推 ErinTsai: 这感受的确很差......我奈米户超怕被冰 110.28.36.177 01/25 23:46
49F:推 sweetmary: 要我加入会员根本避之唯恐不及 为了一 36.226.250.146 01/25 23:56
50F:→ sweetmary: 点会员礼牺牲自己的个资我非常不乐意 36.226.250.146 01/25 23:56
51F:→ sweetmary: 偏偏柜姐都超热情要加 我很害怕 也建 36.226.250.146 01/25 23:56
52F:→ sweetmary: 议不要为了一点赠品把资料卖了 你签了 36.226.250.146 01/25 23:56
53F:→ sweetmary: 个资同意书根本不知道他会如何运用你 36.226.250.146 01/25 23:56
54F:→ sweetmary: 资料 36.226.250.146 01/25 23:56
55F:→ cherrysun: 植村秀消费金额,我追了2次才入帐囧, 101.14.149.87 01/26 09:34
56F:→ cherrysun: 都等了一个月才问 101.14.149.87 01/26 09:34
57F:推 vl6o6lv: 之前也是在南西植村秀发生一样的事 27.247.163.110 01/26 15:25
58F:推 voye: 其实满常遇到.. 36.225.205.119 01/27 00:05
59F:嘘 ohiyosuzuka: 南西雅诗态度很差 去了很多次都这样223.137.226.170 01/27 11:15
60F:推 cyc9108: 我觉得你态度超理性耶 他们失去了一个好 49.198.23.47 01/27 20:57
61F:→ cyc9108: 客人 49.198.23.47 01/27 20:57
62F:推 hmyu: 都给会员礼了,没有建档,怎麽样都觉得奇怪。 49.216.33.129 01/30 01:03
63F:→ hmyu: 资生堂有加官方line,消费隔天会通知,克兰诗 49.216.33.129 01/30 01:03
64F:→ hmyu: 是简讯通知,希望其他柜也能跟进,才不会发生 49.216.33.129 01/30 01:03
65F:→ hmyu: 这种事 49.216.33.129 01/30 01:03
66F:推 hmyu: 等等,不是6000就能入会了吗 49.216.33.129 01/30 01:06
67F:推 fxm00004: 之前在兰蔻也发生过,处理的很糟糕~~114.137.110.234 01/31 18:38
68F:→ fxm00004: ~114.137.110.234 01/31 18:38