作者lyoveu (Candice Yu)
看板MakeUp
標題[靠櫃] 忠孝sogo的Chanel櫃姐態度極差
時間Sat Nov 19 20:41:23 2011
今年周年慶一直沒有機會去逛
很想買遮瑕以及粉底液
剛好CHANEL寄來了產品訊息
就想說這次試試CHANEL的吧!
結果
場景:我站在忠孝SOGO CHANEL櫃旁看耶誕新品,
四周只有一個櫃姐手拿DM但沒有客人向她諮詢,
她只看了我一眼就繼續站著頭也不回,
我:小姐可以幫我介紹一下嗎:)
櫃姐:(看了一眼)妳要找什麼
我:我想看遮瑕的
櫃姐:(拿了一隻黑色遮瑕筆遞給我,沒有說話)
我:...........
我:請問只有這一款嗎?
櫃姐:妳要遮哪裡
我:黑眼圈
櫃姐:恩就這款
我:好,請問這可以試用嗎
櫃姐:恩
然後我就拿著那隻筆,她就盯著我拿那支筆完全沒有動作
一陣尷尬之後,
我想說她應該是要我自己試用吧
我就開始轉動筆蓋,但是轉不開
櫃姐冷眼旁觀了約30秒,
櫃姐:用拔的!
我:喔....好....
拔開之後我試在手背上,
櫃姐都一聲不吭就站著看著我,完全沒有要靠近也沒有要介紹
我試了一下就把東西還給冰山櫃姐 離開櫃上了
這櫃姐,把我滿腔購物慾都澆熄了
為什麼要這麼簡短冷淡又不屑的態度對待客人呢
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.160.173.220
1F：推 cocowowo:真的！有再多的閒錢遇到這種都不會想花 58.115.115.147 11/19 20:57
2F：推 pinkpigpp:那就客訴她吧@@ 是我一定大聲唸出他的名220.136.109.132 11/19 21:00
3F：推 raheema:忠孝SOGO多數專櫃態度真的不敢恭維118.168.207.106 11/19 21:12
4F：推 loshen91:我對香奈兒的興趣完全被忠孝的櫃姐撲滅了 111.240.131.1 11/19 21:42
5F：→ loshen91:完全找其他專櫃替代，不會想買這家的東西 111.240.131.1 11/19 21:43
6F：推 efung:客訴她或不要去sogo買或當她的面問別的櫃姐 114.42.243.211 11/19 21:58
7F：推 candynana:香奈兒的櫃姐都以為自己是孫芸芸阿 114.45.108.2 11/19 21:59
8F：推 linjamt:推樓上 58.115.11.73 11/19 23:01
9F：推 migumama:推樓樓上125.227.139.143 11/19 23:18
10F：推 crystalwhite:臉臭一點囂張一點她們就會很nice了 211.76.76.68 11/19 23:47
11F：推 siren0121:我反而最近遇到的chanel櫃姊都比較好耶 111.184.5.115 11/20 00:01
12F：→ siren0121:我覺得復興sogo筆比忠孝的好！ 111.184.5.115 11/20 00:01
13F：→ siren0121:不知道是不是我臉臭的關係.. 111.184.5.115 11/20 00:03
14F：推 mayday0928:忠孝SOGO的Dior櫃姐也讓人不敢恭維... 118.169.181.35 11/20 00:06
15F：→ mayday0928:Make up forever也是 可能不缺業績吧 118.169.181.35 11/20 00:08
16F：推 chiyen:上禮拜去也遇到一個很跩的,已經被我寫信去112.105.162.241 11/20 00:19
17F：→ chiyen:公司客訴了...但電話談完後沒下文= =112.105.162.241 11/20 00:20
18F：→ sswinwin:忠孝SOGO的MAC也比臉臭的 114.37.86.194 11/20 00:37
19F：推 Hallet:忠孝sogo的EL櫃姐態度也很差... 114.36.45.96 11/20 00:48
20F：→ adaphne:看了只覺得...他是客人還你是客人啊??? 114.40.99.161 11/20 01:27
21F：推 EFPTT:看完我只覺得為什麼這家抱怨態度差的文111.240.217.152 11/20 01:44
22F：→ EFPTT:其實不算少,是小香的櫃姐底薪都很高不缺業績111.240.217.152 11/20 01:45
23F：→ EFPTT:就對了,還是他們家公司訓練櫃姐的態度一律111.240.217.152 11/20 01:45
24F：→ EFPTT:要抬頭45度角呢?111.240.217.152 11/20 01:46
25F：推 geniusapple:忠孝sogo的客訴其實不太有用 123.240.1.52 11/20 02:09
26F：推 cat395:我前天也在台南新天地被櫃姐冰…一怒之下就 122.121.67.127 11/20 02:26
27F：→ cat395:走過去斜對面的Dior了~~ Dior櫃姐態度就不 122.121.67.127 11/20 02:27
28F：→ cat395:錯，還主動表示要幫我試在唇上! 122.121.67.127 11/20 02:28
29F：→ cat395:我差點因為櫃姐的態度就失心瘋包2支藍星了~ 122.121.67.127 11/20 02:29
30F：→ cat395:不過理智尚存…最後買了限量藍星851，超美! 122.121.67.127 11/20 02:30
31F：→ CamillaCiou:中壢SOGO香奈兒櫃姊=孫芸芸+1 跩什麼? 125.232.70.185 11/20 02:36
32F：推 crystalwhite:忠孝sogo客訴真的沒用,雖然我客訴 211.76.76.68 11/20 03:02
33F：→ crystalwhite:的是別櫃,那次整個被櫃姊羞辱三分鐘 211.76.76.68 11/20 03:02
34F：→ crystalwhite:態度絕對比c牌差更多,c牌頂多冷淡 211.76.76.68 11/20 03:03
35F：→ crystalwhite:最後還不是打來說會加強訓練就沒下文 211.76.76.68 11/20 03:03
36F：推 papainlala:我前幾天才客訴sogo倩碧 我是上sogo網218.161.121.151 11/20 03:33
37F：→ papainlala:站留言 並說明詳細事由 約六小時客戶服218.161.121.151 11/20 03:34
38F：→ papainlala:務課的人有打電話來了解狀況 掛掉電話218.161.121.151 11/20 03:34
39F：→ papainlala:後不到幾分鐘 倩碧櫃姊就打來道歉了218.161.121.151 11/20 03:34
40F：→ papainlala:並將我的問題處理妥218.161.121.151 11/20 03:34
41F：→ papainlala:我是在爬文看到客訴不能找樓管218.161.121.151 11/20 03:36
42F：→ papainlala:要去一樓服務台填單或是上網站留言板218.161.121.151 11/20 03:36
43F：→ papainlala:才會被上面的主管看到 客訴才真會有用218.161.121.151 11/20 03:36
44F：→ papainlala:而且櫃姊一開始電話中還沒有歉意 是我218.161.121.151 11/20 03:38
45F：→ papainlala:氣炸口氣變兇 她才開始態度大轉218.161.121.151 11/20 03:38
47F：推 aawe:我也被冷過 當時有一個貌似很有錢的婦人 59.112.233.58 11/20 10:14
48F：→ aawe:他就往那婦人巴上去了 59.112.233.58 11/20 10:14
49F：→ slippergazer:之前在新光南西也差不多一樣的待遇! 221.120.70.114 11/20 11:48
50F：推 silenceman:我去年在忠孝sogo周慶chanel買東西，半 114.42.75.13 11/20 11:52
51F：→ silenceman:個小時換了四個櫃姐服務，看到大戶來就 114.42.75.13 11/20 11:52
52F：→ silenceman:立刻飄了過去，把我晾在一邊，到第四個 114.42.75.13 11/20 11:53
53F：→ silenceman:櫃姐時回了我一句話:你慢慢看想好要買 114.42.75.13 11/20 11:54
54F：→ silenceman:什麼再叫我，然後又飄走...我立刻發飆 114.42.75.13 11/20 11:54
55F：→ silenceman:把東西全掃到地上，拍桌子要找樓管.. 114.42.75.13 11/20 11:55
56F：→ silenceman:櫃姐嚇傻，先愣住然後店長跑來問我啥事 114.42.75.13 11/20 11:56
57F：→ silenceman:我指名要找樓管，就直接坐下來等他們處 114.42.75.13 11/20 11:56
58F：→ silenceman:理，樓管來了我把過程反應並表示沒有得 114.42.75.13 11/20 11:57
59F：→ silenceman:立即處理，我不會離開，必要時訴諸媒體 114.42.75.13 11/20 11:59
60F：→ silenceman:跟直接剪掉卡片...後來整個樓管要櫃長 114.42.75.13 11/20 11:59
61F：→ silenceman:跟那四個白目櫃姐集體道歉，櫃長親自服 114.42.75.13 11/20 12:00
62F：→ silenceman:務(1對1)，我買了唇膏後加送我好多個 114.42.75.13 11/20 12:01
63F：→ silenceman:sample，還派人去幫我換來店禮... 114.42.75.13 11/20 12:01
64F：→ silenceman:很感嘆台灣精品櫃部分櫃哥姐的教育素質 114.42.75.13 11/20 12:02
65F：→ silenceman:自視甚高的態度令人不敢恭維，卻怕惡人 114.42.75.13 11/20 12:03
66F：推 yumiwu:我之前在忠孝sogo遇到的小香櫃姐態度還不錯 220.133.72.133 11/20 12:04
67F：→ silenceman:唯一抓狂的一次後..現在靠近chanel.櫃 114.42.75.13 11/20 12:05
68F：→ yumiwu:我想是不是要看櫃姐的，並非每個櫃姐臉都臭 220.133.72.133 11/20 12:05
69F：→ silenceman:長都會親自接待解說產品...也算好事吧" 114.42.75.13 11/20 12:06
70F：→ yumiwu:我之前買個腮紅而已還有送我試用品 @@ 220.133.72.133 11/20 12:06
71F：推 yumiwu:目前chanel購買經驗較好的是站前三越， 220.133.72.133 11/20 12:08
72F：→ yumiwu:南西三越跟信義三越A4吧，櫃姐比較不冰的 220.133.72.133 11/20 12:09
73F：推 mybear:不僅香奈兒現在很多櫃姐都以為自己是孫芸芸 125.229.81.175 11/20 13:58
74F：推 lin88025:推c大:香奈兒的櫃姐都以為自己是孫芸芸阿 182.235.4.151 11/20 15:13
75F：→ lin88025:很多都愛理不理的 不知道在高傲什麼?! 182.235.4.151 11/20 15:14
76F：→ lin88025:有個服務好一點 但是會看穿著很勢利眼~"~ 182.235.4.151 11/20 15:14
77F：→ lin88025: 的 明明是賣化妝保養品又不是精品... 182.235.4.151 11/20 15:15
78F：推 luisa00460:我目前靠櫃的經驗都算不錯耶~還是因為 114.24.136.51 11/20 16:07
79F：→ luisa00460:我都帶著媽媽XDDD (遠板和SOGO的倩碧) 114.24.136.51 11/20 16:07
80F：推 mizuki:真是令人火大耶!! 111.243.30.241 11/21 00:30
81F：推 LUSTBOY:只有靠過三次小香 sogo忠孝 態度平淡 163.21.235.235 11/22 17:51
82F：→ LUSTBOY:沒有很主動 感覺你沒買也沒差 163.21.235.235 11/22 17:51
83F：→ LUSTBOY:台南新天地 櫃姐好有氣質 也是挺平淡的 163.21.235.235 11/22 17:51
84F：→ LUSTBOY:但比較主動 服務也不錯 主動幫你試用 163.21.235.235 11/22 17:51
85F：→ LUSTBOY:台南遠百 也滿平易近人 最好的就是嘉義 163.21.235.235 11/22 17:52
86F：→ LUSTBOY:耐斯百貨 櫃姐人超好很好聊天還送我SAMPLE 163.21.235.235 11/22 17:53
87F：→ LUSTBOY:還有嘉義 新光 也不錯 還主動幫我問貨 163.21.235.235 11/22 17:53
88F：→ LUSTBOY:還有免費寄送服務耶 ~ 雖然只有在北部靠過 163.21.235.235 11/22 17:54
89F：→ LUSTBOY:一次 但深深覺得 南部的櫃姐好好唷~ 163.21.235.235 11/22 17:54
90F：→ LUSTBOY:靠五次 163.21.235.235 11/22 17:54