作者MacchiatoC (不說)
看板MakeUp
標題Re: [靠櫃] 反推信義A8櫃員
時間Thu Oct 7 01:54:18 2010
※ 引述《dreamptt (dreamptt)》之銘言：
: 或許我沒有講清楚 或是百貨業生態（心態?）這就是這樣
: 當天的商品是週年慶DM上的特惠組
: 週年慶沒有開跑 我就去詢問了櫃上
: 櫃哥一開始跟我表示：可以現在買 但必須付現
: 然而等我拿出三張千元大鈔
: 他又表示 我必須自己去找開 才能給我買
: （爭執就在這邊 為什麼我要自己去換成剛好的錢）
: 然後櫃上沒有其他人在結帳
: 因為週年慶根本還沒開跑
沒有要幫任何一邊說話的意思
只是希望d大可以消消這種沒必要的怒氣喔......
據了解，百貨公司的週年慶商品，
雖然說有些品牌他可能在週年慶之前就有一樣的折扣了
反觀，有的品牌則是很嚴，要到活動日才有這樣的折扣
他如果那天可以賣給你，也就是所謂的偷跑，表示他的庫存沒有問題
即使他那天銷售出去後，他仍有足夠的特惠商品可以在週年慶活動時銷售
但是問題來了，為什麼要跟你收現....
有一點可能是，他無法在那天報帳
因為專櫃的帳不是僅僅報在百貨公司
廠商那一方面也要核對當日的銷售
既然他是偷跑，他就沒辦法在非活動日把特惠價報給廠商
因為這樣他可能遭到廠商的處分(不是百貨的處分喔~)
所以必須要跟你收現金，因為如果是新光的話
聽說對於刷卡的要求很嚴格(當然你也不可能把信用卡暫放在櫃上)
至於收取現金，他可能也不能直接報在百貨公司的帳上
因為當天的百貨公司的帳必須要跟廠商知道的一致，不然他可能會被廠商處分
以上可以說明他為什麼可以偷跑，但又不方便叫收銀找錢給你的原因
再來就必須說他笨拙的地方
通常比較會做生意的專櫃，會把換零錢這種事，自己去幫客人跑個腿
為什麼要說跑腿呢....因為有些百貨公司會規定'換錢'的地方
而通常百貨自己的員工也要遵守這樣的規定
不能隨隨便便就找個收銀員說要換錢
所以他才會跟你說要去哪邊才可以換錢
不過通常人人為了自保，像這種要接觸到錢財的地方
也盡可能請客人自己去處理
畢竟弄丟了，也要賠的嘛........
能了解你為什麼不開心
但其實他也會有他的顧慮，也能說他可能太'老實'了
所以不要為這種事不開心了.....
服務業有很多種，也沒辦法以偏概全
就連同一家公司下，可能不同分公司也有不同的制度
消消氣吧......
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.170.9.102
1F：→ trywill:他真是個老實又善良過頭的櫃哥啊~同情~ 61.224.42.200 10/07 01:55
2F：→ amethysta:報帳的部份我前面推文就推過了原po選擇 114.40.90.81 10/07 01:55
3F：→ amethysta:無視啊 114.40.90.81 10/07 01:56
4F：推 puffypuffy:這部分前面推文就很多人說過，但他就是 219.85.159.64 10/07 01:57
5F：→ puffypuffy:看不懂，一直堅持櫃哥叫他去換錢不幫他 219.85.159.64 10/07 01:57
6F：推 ioootsai:不知道為什麼大家那麼嚴厲耶 我也不知道 61.58.83.150 10/07 01:58
7F：→ puffypuffy:換錢~~所以他委屈到都快哭了 219.85.159.64 10/07 01:58
8F：推 trywill:他只挑他想看想聽的~但我覺得乾脆整合晚娘 61.224.42.200 10/07 01:58
9F：→ ioootsai:偷跑要自己去換錢.. 突然遇到會很錯愕吧 61.58.83.150 10/07 01:58
10F：→ trywill:臉的櫃哥姊名單給他去除害~然後天使請留下 61.224.42.200 10/07 01:59
11F：→ puffypuffy:大家對他態度差是因為他回文態度也很差 219.85.159.64 10/07 01:59
12F：→ puffypuffy:上一篇回文真是有夠酸的，看到恩惠跟 219.85.159.64 10/07 01:59
13F：→ trywill:超差的~還回了好幾篇強調自己沒有錯唷>.^ 61.224.42.200 10/07 01:59
14F：→ puffypuffy:真的沒有義務這兩句真的是....... 219.85.159.64 10/07 02:00
15F：推 ioootsai:喔我了解了XD 61.58.83.150 10/07 02:01
16F：→ WhatRabbit:我記得之前有一次在MAC先"預購"周年慶 114.36.243.45 10/07 02:23
17F：→ WhatRabbit:的商品 他們是把收來的錢跟單子放在一 114.36.243.45 10/07 02:23
18F：→ WhatRabbit:起 然後另外放在某個櫃子裡 應該是會等 114.36.243.45 10/07 02:23
19F：→ WhatRabbit:到週年慶那天再一次報出去...如果當時 114.36.243.45 10/07 02:23
20F：→ WhatRabbit:真的沒辦法找零出來 大概就是這樣吧 114.36.243.45 10/07 02:23
21F：→ WhatRabbit:畢竟專櫃也不能隨便亂給折扣跟優惠 114.36.243.45 10/07 02:25
22F：→ WhatRabbit:這些都是要報帳的 周年慶還沒到就先賣 114.36.243.45 10/07 02:25
23F：推 finelly:樓上正解 114.45.163.108 10/07 02:31
24F：推 saladay:推這篇 只是認知的不同 沒必要那麼生氣 111.240.91.93 10/07 02:52
25F：→ loverey:推推 但是對於自我感覺極度良好的人來說 125.227.181.73 10/07 03:18
26F：→ loverey:應該只會增加她的戰鬥力我猜 囧 125.227.181.73 10/07 03:18
27F：推 yoosulove:推推這篇理性又中肯!!!!! 114.35.190.57 10/07 04:28
28F：推 kanforever:我不認識原PO,但我看大家推文,覺得推文 61.224.41.54 10/07 04:36
29F：→ kanforever:的很多人也沒講清楚就好兇的罵原PO... 61.224.41.54 10/07 04:37
30F：→ kanforever:推這篇,有講明白也不兇,推文的好兇 61.224.41.54 10/07 04:38
31F：推 ewewew:大推清楚!!!d大倒楣遇到忠厚老實的櫃哥... 114.27.110.9 10/07 05:24
32F：推 LoveTipsy:到底是他遇到老實櫃哥倒楣 122.122.4.6 10/07 07:37
33F：→ LoveTipsy:還是櫃哥比較衰? 122.122.4.6 10/07 07:37
34F：推 undine3958:推這篇!!而且自己換錢還有被樓管抓的 123.240.67.49 10/07 08:02
35F：→ undine3958:風險,樓管不是傻子,看到你一天到晚去 123.240.67.49 10/07 08:02
36F：→ undine3958:換錢,當然知道你在幹什麼事~ 123.240.67.49 10/07 08:03
37F：→ undine3958:新光管這個超嚴的,被抓就等著吃自己吧 123.240.67.49 10/07 08:03
38F：推 sl613:推這篇很清楚 週年慶期間發生這種事 163.25.118.179 10/07 08:25
39F：噓 qiu01226:噓那些不知道在兇什麼的鄉民 ...= = 61.228.125.173 10/07 09:35
40F：推 WenchiLin:我覺得兇得很有道理阿 人家跟他解釋又 140.112.216.5 10/07 09:40
41F：→ WenchiLin:都不肯聽 根本不是來分享是來討拍吧 140.112.216.5 10/07 09:40
42F：推 vernabei:自己準備好零錢,或請客人留不需要找零的, 61.228.152.105 10/07 09:46
43F：→ amethysta:原po明明就是最兇的啊，還扯什麼恩惠的 114.40.91.28 10/07 10:10
44F：推 miaocat:這篇一定要推!! 124.9.132.81 10/07 11:03
45F：推 mythe:推這篇 櫃哥是憨厚老實人吧122.116.220.243 10/07 11:55
46F：推 hahashin:推這篇~沒買過周年慶也瞭解一下(我) 210.70.177.45 10/07 14:17
47F：→ qiu01226:看了一下 原po有兇嗎..? 61.228.125.173 10/07 15:23
48F：→ qiu01226:是之後大家都噓越來越兇 原po才反擊吧? 61.228.125.173 10/07 15:23
49F：推 chenyoyo:我真的不覺得那櫃哥有多敦厚耶 59.113.171.99 10/07 15:27
50F：→ chenyoyo:我知道帳的問題，但今天櫃哥你要偷跑做 59.113.171.99 10/07 15:27
51F：→ chenyoyo:生意，起碼可以婉轉一點跟客人說因為活 59.113.171.99 10/07 15:28
52F：→ chenyoyo:動還沒到，偷跑做生意帳目不好抓之類的 59.113.171.99 10/07 15:28
53F：→ chenyoyo:婉轉的請客人可否方便把錢找開，哪有說 59.113.171.99 10/07 15:29
54F：→ chenyoyo:什麼不把錢找開就不給買的... 59.113.171.99 10/07 15:29
55F：推 mirian0217:整篇看下來 我總覺得如果櫃哥婉轉告訴218.169.182.145 10/07 15:30
56F：→ mirian0217:d小姐 還是會上來討拍的感覺..因為版友218.169.182.145 10/07 15:30
57F：→ mirian0217:回文都解釋得很清楚了 但她就是心情不218.169.182.145 10/07 15:31
58F：→ mirian0217:爽 版文的回文每篇也沒聽進去 更何況是218.169.182.145 10/07 15:31
59F：→ mirian0217:在櫃上當下的情緒應該更不好 聽不進去218.169.182.145 10/07 15:32
60F：推 arashikei314:他大概只是覺得~為什麼櫃哥不能滿足 118.171.161.95 10/07 15:44
61F：→ arashikei314:他的要求~~ 118.171.161.95 10/07 15:44
62F：推 em36:覺得櫃哥很可憐+1 123.195.73.25 10/07 17:01
63F：推 nellylog:推這篇 以前去買預購的就是先付現阿218.167.137.161 10/07 18:14
64F：→ nellylog:等周慶去問我是要改刷卡嗎 我也才了解218.167.137.161 10/07 18:16
65F：推 yuichu:推mirian大說的@~@ 123.194.185.52 10/07 22:10
66F：推 midori8310:不覺推文兇+1 百貨公司不是便利商店@@220.139.129.197 10/07 22:32
67F：推 fluffywow99:原來如此，學到了。 219.81.162.7 10/07 23:49
68F：推 csy1234:可是我去預購櫃姐都會找零給我耶 115.81.141.234 10/08 19:35
69F：推 yuz:或許是某些櫃員會先去準備零錢吧 我也有看過123.192.161.174 10/08 23:25
70F：→ yuz:櫃姐自掏腰包先墊找零的錢123.192.161.174 10/08 23:26
71F：→ bottger:原po會一直會應該是因為當時的她不了解 219.85.198.32 10/09 10:21
72F：→ bottger:所以她是在幫當時的她解釋 現在她懂了啊 219.85.198.32 10/09 10:21
73F：→ bottger:而且說實在 不是大家都跑週年慶 熟悉內幕 219.85.198.32 10/09 10:22
74F：→ bottger:不知道為何不能換錢很正常啊(我是現在才知 219.85.198.32 10/09 10:22
75F：→ bottger: 一切的癥結都在櫃哥沒有委婉告知原因吧 219.85.198.32 10/09 10:23
76F：→ bottger:說清楚解釋明白不就好了 為何要那樣的態度 219.85.198.32 10/09 10:23
77F：→ bottger:我發現不少專櫃人員都有此問題 也許是累了 219.85.198.32 10/09 10:24
78F：→ bottger:但是同樣的事情你耐心好好解釋 給顧客的 219.85.198.32 10/09 10:24
79F：→ bottger:感覺就是不同 畢竟不是每個人都是大戶 219.85.198.32 10/09 10:24
80F：→ bottger:有那種我來灑錢的氣魄 當然也容易被嚇跑 219.85.198.32 10/09 10:25
81F：推 antje1211:我覺得櫃哥比較衰 通常買東西買到老闆 61.227.139.123 10/10 02:01
82F：→ antje1211:你自己去換錢就知道 一定有問題了 而且 61.227.139.123 10/10 02:01
83F：→ antje1211:只是換個錢 ~ 61.227.139.123 10/10 02:02