作者MacchiatoC (不说)
看板MakeUp
标题Re: [靠柜] 反推信义A8柜员
时间Thu Oct 7 01:54:18 2010
※ 引述《dreamptt (dreamptt)》之铭言：
: 或许我没有讲清楚 或是百货业生态（心态?）这就是这样
: 当天的商品是周年庆DM上的特惠组
: 周年庆没有开跑 我就去询问了柜上
: 柜哥一开始跟我表示：可以现在买 但必须付现
: 然而等我拿出三张千元大钞
: 他又表示 我必须自己去找开 才能给我买
: （争执就在这边 为什麽我要自己去换成刚好的钱）
: 然後柜上没有其他人在结帐
: 因为周年庆根本还没开跑
没有要帮任何一边说话的意思
只是希望d大可以消消这种没必要的怒气喔......
据了解，百货公司的周年庆商品，
虽然说有些品牌他可能在周年庆之前就有一样的折扣了
反观，有的品牌则是很严，要到活动日才有这样的折扣
他如果那天可以卖给你，也就是所谓的偷跑，表示他的库存没有问题
即使他那天销售出去後，他仍有足够的特惠商品可以在周年庆活动时销售
但是问题来了，为什麽要跟你收现....
有一点可能是，他无法在那天报帐
因为专柜的帐不是仅仅报在百货公司
厂商那一方面也要核对当日的销售
既然他是偷跑，他就没办法在非活动日把特惠价报给厂商
因为这样他可能遭到厂商的处分(不是百货的处分喔~)
所以必须要跟你收现金，因为如果是新光的话
听说对於刷卡的要求很严格(当然你也不可能把信用卡暂放在柜上)
至於收取现金，他可能也不能直接报在百货公司的帐上
因为当天的百货公司的帐必须要跟厂商知道的一致，不然他可能会被厂商处分
以上可以说明他为什麽可以偷跑，但又不方便叫收银找钱给你的原因
再来就必须说他笨拙的地方
通常比较会做生意的专柜，会把换零钱这种事，自己去帮客人跑个腿
为什麽要说跑腿呢....因为有些百货公司会规定'换钱'的地方
而通常百货自己的员工也要遵守这样的规定
不能随随便便就找个收银员说要换钱
所以他才会跟你说要去哪边才可以换钱
不过通常人人为了自保，像这种要接触到钱财的地方
也尽可能请客人自己去处理
毕竟弄丢了，也要赔的嘛........
能了解你为什麽不开心
但其实他也会有他的顾虑，也能说他可能太'老实'了
所以不要为这种事不开心了.....
服务业有很多种，也没办法以偏概全
就连同一家公司下，可能不同分公司也有不同的制度
消消气吧......
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 118.170.9.102
1F：→ trywill:他真是个老实又善良过头的柜哥啊~同情~ 61.224.42.200 10/07 01:55
2F：→ amethysta:报帐的部份我前面推文就推过了原po选择 114.40.90.81 10/07 01:55
3F：→ amethysta:无视啊 114.40.90.81 10/07 01:56
4F：推 puffypuffy:这部分前面推文就很多人说过，但他就是 219.85.159.64 10/07 01:57
5F：→ puffypuffy:看不懂，一直坚持柜哥叫他去换钱不帮他 219.85.159.64 10/07 01:57
6F：推 ioootsai:不知道为什麽大家那麽严厉耶 我也不知道 61.58.83.150 10/07 01:58
7F：→ puffypuffy:换钱~~所以他委屈到都快哭了 219.85.159.64 10/07 01:58
8F：推 trywill:他只挑他想看想听的~但我觉得乾脆整合晚娘 61.224.42.200 10/07 01:58
9F：→ ioootsai:偷跑要自己去换钱.. 突然遇到会很错愕吧 61.58.83.150 10/07 01:58
10F：→ trywill:脸的柜哥姊名单给他去除害~然後天使请留下 61.224.42.200 10/07 01:59
11F：→ puffypuffy:大家对他态度差是因为他回文态度也很差 219.85.159.64 10/07 01:59
12F：→ puffypuffy:上一篇回文真是有够酸的，看到恩惠跟 219.85.159.64 10/07 01:59
13F：→ trywill:超差的~还回了好几篇强调自己没有错唷>.^ 61.224.42.200 10/07 01:59
14F：→ puffypuffy:真的没有义务这两句真的是....... 219.85.159.64 10/07 02:00
15F：推 ioootsai:喔我了解了XD 61.58.83.150 10/07 02:01
16F：→ WhatRabbit:我记得之前有一次在MAC先"预购"周年庆 114.36.243.45 10/07 02:23
17F：→ WhatRabbit:的商品 他们是把收来的钱跟单子放在一 114.36.243.45 10/07 02:23
18F：→ WhatRabbit:起 然後另外放在某个柜子里 应该是会等 114.36.243.45 10/07 02:23
19F：→ WhatRabbit:到周年庆那天再一次报出去...如果当时 114.36.243.45 10/07 02:23
20F：→ WhatRabbit:真的没办法找零出来 大概就是这样吧 114.36.243.45 10/07 02:23
21F：→ WhatRabbit:毕竟专柜也不能随便乱给折扣跟优惠 114.36.243.45 10/07 02:25
22F：→ WhatRabbit:这些都是要报帐的 周年庆还没到就先卖 114.36.243.45 10/07 02:25
23F：推 finelly:楼上正解 114.45.163.108 10/07 02:31
24F：推 saladay:推这篇 只是认知的不同 没必要那麽生气 111.240.91.93 10/07 02:52
25F：→ loverey:推推 但是对於自我感觉极度良好的人来说 125.227.181.73 10/07 03:18
26F：→ loverey:应该只会增加她的战斗力我猜 囧 125.227.181.73 10/07 03:18
27F：推 yoosulove:推推这篇理性又中肯!!!!! 114.35.190.57 10/07 04:28
28F：推 kanforever:我不认识原PO,但我看大家推文,觉得推文 61.224.41.54 10/07 04:36
29F：→ kanforever:的很多人也没讲清楚就好凶的骂原PO... 61.224.41.54 10/07 04:37
30F：→ kanforever:推这篇,有讲明白也不凶,推文的好凶 61.224.41.54 10/07 04:38
31F：推 ewewew:大推清楚!!!d大倒楣遇到忠厚老实的柜哥... 114.27.110.9 10/07 05:24
32F：推 LoveTipsy:到底是他遇到老实柜哥倒楣 122.122.4.6 10/07 07:37
33F：→ LoveTipsy:还是柜哥比较衰? 122.122.4.6 10/07 07:37
34F：推 undine3958:推这篇!!而且自己换钱还有被楼管抓的 123.240.67.49 10/07 08:02
35F：→ undine3958:风险,楼管不是傻子,看到你一天到晚去 123.240.67.49 10/07 08:02
36F：→ undine3958:换钱,当然知道你在干什麽事~ 123.240.67.49 10/07 08:03
37F：→ undine3958:新光管这个超严的,被抓就等着吃自己吧 123.240.67.49 10/07 08:03
38F：推 sl613:推这篇很清楚 周年庆期间发生这种事 163.25.118.179 10/07 08:25
39F：嘘 qiu01226:嘘那些不知道在凶什麽的乡民 ...= = 61.228.125.173 10/07 09:35
40F：推 WenchiLin:我觉得凶得很有道理阿 人家跟他解释又 140.112.216.5 10/07 09:40
41F：→ WenchiLin:都不肯听 根本不是来分享是来讨拍吧 140.112.216.5 10/07 09:40
42F：推 vernabei:自己准备好零钱,或请客人留不需要找零的, 61.228.152.105 10/07 09:46
43F：→ amethysta:原po明明就是最凶的啊，还扯什麽恩惠的 114.40.91.28 10/07 10:10
44F：推 miaocat:这篇一定要推!! 124.9.132.81 10/07 11:03
45F：推 mythe:推这篇 柜哥是憨厚老实人吧122.116.220.243 10/07 11:55
46F：推 hahashin:推这篇~没买过周年庆也了解一下(我) 210.70.177.45 10/07 14:17
47F：→ qiu01226:看了一下 原po有凶吗..? 61.228.125.173 10/07 15:23
48F：→ qiu01226:是之後大家都嘘越来越凶 原po才反击吧? 61.228.125.173 10/07 15:23
49F：推 chenyoyo:我真的不觉得那柜哥有多敦厚耶 59.113.171.99 10/07 15:27
50F：→ chenyoyo:我知道帐的问题，但今天柜哥你要偷跑做 59.113.171.99 10/07 15:27
51F：→ chenyoyo:生意，起码可以婉转一点跟客人说因为活 59.113.171.99 10/07 15:28
52F：→ chenyoyo:动还没到，偷跑做生意帐目不好抓之类的 59.113.171.99 10/07 15:28
53F：→ chenyoyo:婉转的请客人可否方便把钱找开，哪有说 59.113.171.99 10/07 15:29
54F：→ chenyoyo:什麽不把钱找开就不给买的... 59.113.171.99 10/07 15:29
55F：推 mirian0217:整篇看下来 我总觉得如果柜哥婉转告诉218.169.182.145 10/07 15:30
56F：→ mirian0217:d小姐 还是会上来讨拍的感觉..因为版友218.169.182.145 10/07 15:30
57F：→ mirian0217:回文都解释得很清楚了 但她就是心情不218.169.182.145 10/07 15:31
58F：→ mirian0217:爽 版文的回文每篇也没听进去 更何况是218.169.182.145 10/07 15:31
59F：→ mirian0217:在柜上当下的情绪应该更不好 听不进去218.169.182.145 10/07 15:32
60F：推 arashikei314:他大概只是觉得~为什麽柜哥不能满足 118.171.161.95 10/07 15:44
61F：→ arashikei314:他的要求~~ 118.171.161.95 10/07 15:44
62F：推 em36:觉得柜哥很可怜+1 123.195.73.25 10/07 17:01
63F：推 nellylog:推这篇 以前去买预购的就是先付现阿218.167.137.161 10/07 18:14
64F：→ nellylog:等周庆去问我是要改刷卡吗 我也才了解218.167.137.161 10/07 18:16
65F：推 yuichu:推mirian大说的@~@ 123.194.185.52 10/07 22:10
66F：推 midori8310:不觉推文凶+1 百货公司不是便利商店@@220.139.129.197 10/07 22:32
67F：推 fluffywow99:原来如此，学到了。 219.81.162.7 10/07 23:49
68F：推 csy1234:可是我去预购柜姐都会找零给我耶 115.81.141.234 10/08 19:35
69F：推 yuz:或许是某些柜员会先去准备零钱吧 我也有看过123.192.161.174 10/08 23:25
70F：→ yuz:柜姐自掏腰包先垫找零的钱123.192.161.174 10/08 23:26
71F：→ bottger:原po会一直会应该是因为当时的她不了解 219.85.198.32 10/09 10:21
72F：→ bottger:所以她是在帮当时的她解释 现在她懂了啊 219.85.198.32 10/09 10:21
73F：→ bottger:而且说实在 不是大家都跑周年庆 熟悉内幕 219.85.198.32 10/09 10:22
74F：→ bottger:不知道为何不能换钱很正常啊(我是现在才知 219.85.198.32 10/09 10:22
75F：→ bottger: 一切的症结都在柜哥没有委婉告知原因吧 219.85.198.32 10/09 10:23
76F：→ bottger:说清楚解释明白不就好了 为何要那样的态度 219.85.198.32 10/09 10:23
77F：→ bottger:我发现不少专柜人员都有此问题 也许是累了 219.85.198.32 10/09 10:24
78F：→ bottger:但是同样的事情你耐心好好解释 给顾客的 219.85.198.32 10/09 10:24
79F：→ bottger:感觉就是不同 毕竟不是每个人都是大户 219.85.198.32 10/09 10:24
80F：→ bottger:有那种我来洒钱的气魄 当然也容易被吓跑 219.85.198.32 10/09 10:25
81F：推 antje1211:我觉得柜哥比较衰 通常买东西买到老板 61.227.139.123 10/10 02:01
82F：→ antje1211:你自己去换钱就知道 一定有问题了 而且 61.227.139.123 10/10 02:01
83F：→ antje1211:只是换个钱 ~ 61.227.139.123 10/10 02:02