作者godofsex (性愛戰神)
看板MRT
標題[新聞] 獨/北捷「意見投遞口」被封！民眾抱怨
時間Thu Jul 11 17:29:21 2024
獨/北捷「意見投遞口」被封！民眾抱怨「不接受問題」 真實內幕曝光
中天新聞網
2024年7月11日 週四 下午3:15
有網友發現臺北捷運站內的「意見表投遞口」被黑色膠布貼住，不讓民眾投遞，抱怨「你
可以有意見，但我不接受」，北捷對此做出回應，解釋是已改成「數位化」。
https://i.imgur.com/EJeZQrY.jpeg
民眾拍到北捷「意見表投遞口」被黑色膠布貼住。（圖／路上觀察學院FB）
有網友在臉書社團「路上觀察學院」貼出這張照片，說是在忠孝新生站1號出口拍的，並
寫道「意見接受，態度照舊」。
只見照片中的「意見表投遞口」被黑色膠布封住，確實無法投遞任何物品進去。
網友看後紛紛留言表示「你可以有你的想法，但我保持我的作法」、「解決不了問題就解
決出問題的人」、「你可以有意見，但我不接受」、「公司表示：沒有市民對我們的服務
有任何意見」、「現在都打1999，真的不需要表格」、「想也知道，有人亂丟垃圾進去」
。
https://i.imgur.com/eUlWa3N.jpeg
網友留言。（圖／路上觀察學院FB）
不過，《中天新聞網》記者實際瞭解情況，北捷並不是單純的封住「意見表投遞口」，而
是已經改為「數位化」。
北捷解釋，為倡導環保理念及無紙化服務，已於110年設置多元管道，供民眾提供建議，
並將紙本意見表改為掃描QR碼數位化貼心服務；另有關「意見表投遞口」文字，將盡速遮
蔽避免旅客誤會。
https://i.imgur.com/ULfjfk6.jpeg
北捷解釋已經改為數位化，也可利用客服電話反映問題。（圖／北捷提供）
北捷建議，民眾可透過手機掃描QR碼、臺北捷運公司網頁點選「客服信箱」或使用「台北
捷運Go」 App中「AI智慧文字客服」、「AI智慧語音客服」或「意見反映線上填寫」等三
種方式，亦可至電24小時客服專線或洽站務專員協助。
https://ynews.page.link/n4zTh
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.102.148 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/MRT/M.1720690164.A.8A7.html
1F：→ acergame5: 要這樣也貼整套的啊 是有差那點膠帶膩 07/11 18:15
2F：噓 teddy680820: 民國幾年就封了現在才看到喔 07/11 18:34
3F：→ teddy680820: 而且明明上面就貼有說明，都不用看的嗎 07/11 18:35
4F：→ jersey: 他應該還來得及歐印陽明 07/11 19:40
5F：推 tony900735: 看來是個不會打1999的朋友呢 07/11 20:04
6F：→ Fakhrou: 做事做一半,壓克力不拆也至少要遮吧 07/11 20:19
7F：→ steven60116: 喔中天 07/11 20:55
8F：推 robotcl: 一定有人丟垃圾，或是飲料打翻 07/11 20:57
9F：推 choper: 封起來 但旁邊有貼 QR code 嗎？ 07/12 01:03
10F：推 shun01: 推樓上,QRcode應該直接印在貼起來的東西上 07/12 01:34
11F：→ hinajian: 這樣還要專門訂製，太麻煩 07/12 01:38
12F：→ hinajian: 印在A5上面 然後膠帶貼上去 好一點就護貝 07/12 01:39
13F：噓 Gavatzky: 有問題用台北通陳情不就好了 07/12 02:53
14F：→ Gavatzky: 還可以傳照片 07/12 02:53
15F：噓 Gavatzky: 意見箱是多舊的爛東西早就該廢除了浪費人力跟資源印意 07/12 02:56
16F：→ Gavatzky: 見表 07/12 02:56
17F：噓 Gavatzky: 我問各位啦 北捷一百多個站，每一個站設一個意見箱，每 07/12 03:01
18F：→ Gavatzky: 天要花多少人力去撿意見表然後整天意見整理到電腦裡， 07/12 03:01
19F：→ Gavatzky: 那不如一開始就E化不就好了嗎 07/12 03:01
20F：→ Gavatzky: 青鳥真的可悲為反而反 難怪會挺貪污犯 07/12 03:01
21F：→ Gavatzky: 唉 可能青鳥都40多歲了 不會用E化陳情 07/12 03:03
22F：推 whitefox: 沒封的時候也找不到空白意見表啊 07/12 03:27
23F：→ whitefox: 以前發現樓梯上有碎玻璃,想寫意見表居然沒有紙 07/12 03:29
24F：→ whitefox: 最後拿廣告紙寫在空白處 07/12 03:29
25F：噓 jh961202: 早就封多久了，妓者是沒新聞報是不是 07/12 03:31
26F：→ jh961202: 然後大部分的站是貼一張有客服專線的貼紙，而不是黑膠帶 07/12 03:33
27F：→ jh961202: 至於沒有空白意見表的問題，有聽說是因為部分車站的意見 07/12 03:35
28F：→ jh961202: 表會被幹走拿來當廢紙或者蓋印章用的紙之類的，更扯的還 07/12 03:35
29F：→ jh961202: 聽過被撿破爛的拿去賣錢，所以每次都不敢放太多張 07/12 03:35
30F：→ moonmu: 為何不直接拆下告示牌就好 07/12 05:51
31F：→ jersey: 我是覺得樓梯上有碎玻璃，等紙本意見表送到處理單位都已經 07/12 07:30
32F：→ jersey: … 07/12 07:30
33F：噓 Gavatzky: 樓梯有碎玻璃你不會直接告訴站務人員喔 07/12 07:38
34F：→ Gavatzky: 寫意見表太好笑了吧 07/12 07:38
35F：→ Gavatzky: 支持北捷廢除意見箱 07/12 07:43
36F：→ Gavatzky: 都AI時代了還在寫意見表 台灣不是AI王國嗎 搞笑嗎 07/12 07:44
37F：推 shun01: Gavatzky 扯青鳥?你怎麼不看新聞來源是哪間? 07/12 09:04
38F：推 royman127: 整天在那邊政治腦妄想的比較可悲 07/12 09:48
39F：→ royman127: 我還藍鳥咧 07/12 09:49
40F：→ ELYC1x: 打新北的1999反應輕軌刷卡機問題，結果被不知道哪個天才送 07/12 09:57
41F：→ ELYC1x: 到交通局、再退件轉發，北市已經很不錯了，善加利用吧 07/12 09:57
42F：推 mtc5566: 對啊為啥小草硬要扯青鳥？ 不懂 07/12 10:03
43F：推 c9503144: 沒封也是PO文爆料或直接進線靠背誰給你先寫w 07/12 12:10
44F：推 ELYC1x: 補一下 07/12 13:00
45F：→ choper: 這跟什麼鳥有啥關係啊 某樓也太憤慨了吧 笑 07/12 15:14
46F：→ taxlaw1991: 某樓政治腦之前都不看一下這新聞是哪家的 07/12 15:19
47F：推 Vram: 風向帶到很成功啊，你覺得那些FB留言的會在意北捷或新聞的解 07/12 16:02
48F：→ Vram: 答嗎？畢竟答案早寫在他們心中 07/12 16:02
49F：推 countryair: 20幾年前設置的東西可以走入歷史了 07/12 20:57
50F：推 TPDC: 新北的1999都不會到捷運公司吧？ 07/12 21:13
51F：推 nyybos8812: 補血 怎麼有人破防了 07/13 09:23
52F：推 xluds24805: 這也能扯到青鳥，某樓病得不輕 07/13 23:53
53F：推 neil25: 意思就是封殺老三寶 07/16 21:19