作者godofsex (性爱战神)
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标题[新闻] 独/北捷「意见投递口」被封！民众抱怨
时间Thu Jul 11 17:29:21 2024
独/北捷「意见投递口」被封！民众抱怨「不接受问题」 真实内幕曝光
中天新闻网
2024年7月11日 周四 下午3:15
有网友发现台北捷运站内的「意见表投递口」被黑色胶布贴住，不让民众投递，抱怨「你
可以有意见，但我不接受」，北捷对此做出回应，解释是已改成「数位化」。
https://i.imgur.com/EJeZQrY.jpeg
民众拍到北捷「意见表投递口」被黑色胶布贴住。（图／路上观察学院FB）
有网友在脸书社团「路上观察学院」贴出这张照片，说是在忠孝新生站1号出口拍的，并
写道「意见接受，态度照旧」。
只见照片中的「意见表投递口」被黑色胶布封住，确实无法投递任何物品进去。
网友看後纷纷留言表示「你可以有你的想法，但我保持我的作法」、「解决不了问题就解
决出问题的人」、「你可以有意见，但我不接受」、「公司表示：没有市民对我们的服务
有任何意见」、「现在都打1999，真的不需要表格」、「想也知道，有人乱丢垃圾进去」
。
https://i.imgur.com/eUlWa3N.jpeg
网友留言。（图／路上观察学院FB）
不过，《中天新闻网》记者实际了解情况，北捷并不是单纯的封住「意见表投递口」，而
是已经改为「数位化」。
北捷解释，为倡导环保理念及无纸化服务，已於110年设置多元管道，供民众提供建议，
并将纸本意见表改为扫描QR码数位化贴心服务；另有关「意见表投递口」文字，将尽速遮
蔽避免旅客误会。
https://i.imgur.com/ULfjfk6.jpeg
北捷解释已经改为数位化，也可利用客服电话反映问题。（图／北捷提供）
北捷建议，民众可透过手机扫描QR码、台北捷运公司网页点选「客服信箱」或使用「台北
捷运Go」 App中「AI智慧文字客服」、「AI智慧语音客服」或「意见反映线上填写」等三
种方式，亦可至电24小时客服专线或洽站务专员协助。
https://ynews.page.link/n4zTh
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1F：→ acergame5: 要这样也贴整套的啊 是有差那点胶带腻 07/11 18:15
2F：嘘 teddy680820: 民国几年就封了现在才看到喔 07/11 18:34
3F：→ teddy680820: 而且明明上面就贴有说明，都不用看的吗 07/11 18:35
4F：→ jersey: 他应该还来得及欧印阳明 07/11 19:40
5F：推 tony900735: 看来是个不会打1999的朋友呢 07/11 20:04
6F：→ Fakhrou: 做事做一半,压克力不拆也至少要遮吧 07/11 20:19
7F：→ steven60116: 喔中天 07/11 20:55
8F：推 robotcl: 一定有人丢垃圾，或是饮料打翻 07/11 20:57
9F：推 choper: 封起来 但旁边有贴 QR code 吗？ 07/12 01:03
10F：推 shun01: 推楼上,QRcode应该直接印在贴起来的东西上 07/12 01:34
11F：→ hinajian: 这样还要专门订制，太麻烦 07/12 01:38
12F：→ hinajian: 印在A5上面 然後胶带贴上去 好一点就护贝 07/12 01:39
13F：嘘 Gavatzky: 有问题用台北通陈情不就好了 07/12 02:53
14F：→ Gavatzky: 还可以传照片 07/12 02:53
15F：嘘 Gavatzky: 意见箱是多旧的烂东西早就该废除了浪费人力跟资源印意 07/12 02:56
16F：→ Gavatzky: 见表 07/12 02:56
17F：嘘 Gavatzky: 我问各位啦 北捷一百多个站，每一个站设一个意见箱，每 07/12 03:01
18F：→ Gavatzky: 天要花多少人力去捡意见表然後整天意见整理到电脑里， 07/12 03:01
19F：→ Gavatzky: 那不如一开始就E化不就好了吗 07/12 03:01
20F：→ Gavatzky: 青鸟真的可悲为反而反 难怪会挺贪污犯 07/12 03:01
21F：→ Gavatzky: 唉 可能青鸟都40多岁了 不会用E化陈情 07/12 03:03
22F：推 whitefox: 没封的时候也找不到空白意见表啊 07/12 03:27
23F：→ whitefox: 以前发现楼梯上有碎玻璃,想写意见表居然没有纸 07/12 03:29
24F：→ whitefox: 最後拿广告纸写在空白处 07/12 03:29
25F：嘘 jh961202: 早就封多久了，妓者是没新闻报是不是 07/12 03:31
26F：→ jh961202: 然後大部分的站是贴一张有客服专线的贴纸，而不是黑胶带 07/12 03:33
27F：→ jh961202: 至於没有空白意见表的问题，有听说是因为部分车站的意见 07/12 03:35
28F：→ jh961202: 表会被干走拿来当废纸或者盖印章用的纸之类的，更扯的还 07/12 03:35
29F：→ jh961202: 听过被捡破烂的拿去卖钱，所以每次都不敢放太多张 07/12 03:35
30F：→ moonmu: 为何不直接拆下告示牌就好 07/12 05:51
31F：→ jersey: 我是觉得楼梯上有碎玻璃，等纸本意见表送到处理单位都已经 07/12 07:30
32F：→ jersey: … 07/12 07:30
33F：嘘 Gavatzky: 楼梯有碎玻璃你不会直接告诉站务人员喔 07/12 07:38
34F：→ Gavatzky: 写意见表太好笑了吧 07/12 07:38
35F：→ Gavatzky: 支持北捷废除意见箱 07/12 07:43
36F：→ Gavatzky: 都AI时代了还在写意见表 台湾不是AI王国吗 搞笑吗 07/12 07:44
37F：推 shun01: Gavatzky 扯青鸟?你怎麽不看新闻来源是哪间? 07/12 09:04
38F：推 royman127: 整天在那边政治脑妄想的比较可悲 07/12 09:48
39F：→ royman127: 我还蓝鸟咧 07/12 09:49
40F：→ ELYC1x: 打新北的1999反应轻轨刷卡机问题，结果被不知道哪个天才送 07/12 09:57
41F：→ ELYC1x: 到交通局、再退件转发，北市已经很不错了，善加利用吧 07/12 09:57
42F：推 mtc5566: 对啊为啥小草硬要扯青鸟？ 不懂 07/12 10:03
43F：推 c9503144: 没封也是PO文爆料或直接进线靠背谁给你先写w 07/12 12:10
44F：推 ELYC1x: 补一下 07/12 13:00
45F：→ choper: 这跟什麽鸟有啥关系啊 某楼也太愤慨了吧 笑 07/12 15:14
46F：→ taxlaw1991: 某楼政治脑之前都不看一下这新闻是哪家的 07/12 15:19
47F：推 Vram: 风向带到很成功啊，你觉得那些FB留言的会在意北捷或新闻的解 07/12 16:02
48F：→ Vram: 答吗？毕竟答案早写在他们心中 07/12 16:02
49F：推 countryair: 20几年前设置的东西可以走入历史了 07/12 20:57
50F：推 TPDC: 新北的1999都不会到捷运公司吧？ 07/12 21:13
51F：推 nyybos8812: 补血 怎麽有人破防了 07/13 09:23
52F：推 xluds24805: 这也能扯到青鸟，某楼病得不轻 07/13 23:53
53F：推 neil25: 意思就是封杀老三宝 07/16 21:19