作者yaonan (Felix)
看板MRT
標題Re: [問題] 桃園捷運 TPASS 無法感應電信悠遊卡
時間Thu Jul 6 03:41:29 2023
我比你好一點點，有成功感應到4次，但其餘也是感應不到，完全沒反應。
問了A1一問三不知，甚至懷疑我是不是沒買TPASS，A7則是說很多人反應這個問題，已經向上呈報了，正在收集資料要解決這個問題，也跟我問了手機型號，但又說修正時程未知，不知道會要多久時間。
這段期間若感應不到，請我找站務開門（站務的機器、票卡餘額查詢機都感應的到），又或是拿一張一般卡再去買一次TPASS，用那張卡搭車。
（這個回應真的很瞎，就只有你他媽的桃捷有問題，卻要我買一次？北捷、台鐵為何就都沒問題）
請有問題的大家用力的反應給桃捷，讓他們有壓力趕快修正，要不然吃虧的是我們！
明明也是正常購買，就只有桃捷有問題，卻還要自己想辦法。
不知道記者對於這個有沒有興趣報導？
※ 引述《hl6jo3 (1u01u0)》之銘言：
: ＊＊前情提要＊＊
: 因為上班通勤所以有使用「電信悠遊卡」購買 TPASS，
: 但是平常使用地區在「新北市-台北市」，且較多搭乘「台鐵」及「台北捷運」。
: 在 7/2 TPASS上路後，使用「電信悠遊卡」的 TPASS 搭乘台鐵及台北捷運都沒有問題。
: ＊＊以下正文＊＊
: 但今天要搭乘桃園捷運，在A1台北車站使用 TPASS 專用通道的機台，
: 就無法成功感應，機台連「錯誤」的提示都沒有，就是一動也不動，沒有任何反應。
: 到服務台詢問，服務人員使用他們的電腦也無法感應到我的電信悠遊卡，
: 後來我只好用備用的悠遊卡刷卡進站。
: 同一天下午，要從A12機場第一航廈站回台北，
: 想說再試一次 TPASS 專用通道的機台，同樣無法感應到電信悠遊卡。
: 但是同行的同伴，持信用卡悠遊卡，就可以成功感應 TPASS。
: ＊＊問題＊＊
: 不知道有沒有人也是持「電信悠遊卡」的TPASS卻無法搭乘桃園捷運的呢？
: 這種感覺不太好，覺得我明明就已經買了月票，卻因為機台問題，
: 導致我還要另外再付錢。
: 已經有寫信給桃園捷運反應，但不知道會不會處理，希望能早日解決這個問題。
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1F：推 taso5566: 基本上台灣廠商的技術能力是不夠的 07/06 06:00
2F：→ taso5566: 只要不是卡片就感應不到是很平常的事情 07/06 06:01
3F：→ zivwang1120: 再買一次是會付錢給我買？憑什麼要買兩張，回應真的 07/06 06:48
4F：→ zivwang1120: 蝦 07/06 06:48
5F：→ hl6jo3: 我昨天也是被懷疑，感覺很糟，已經要自己花錢再買一趟票 07/06 07:44
6F：→ hl6jo3: ，還要被懷疑，所以就投訴了 07/06 07:44
7F：→ hl6jo3: 就連我完全不抱任何期待的台鐵都可以順暢通行，卻在意料 07/06 07:46
8F：→ hl6jo3: 之外的桃捷出問題 07/06 07:46
9F：→ lss1022: 機捷是另外安裝機子給TPASS感應那台鐵也是嗎？ 07/06 07:52
10F：推 hl6jo3: 樓上，台鐵也是另外裝子機唷 07/06 07:54
11F：→ yaonan: To hl6jo3: 你是從哪個管道投訴的呢？ 07/06 10:54
12F：推 hl6jo3: 我是直接到桃園捷運官網，點選「旅客服務」裡面的「旅客 07/06 12:30
13F：→ hl6jo3: 信箱」，線上填寫反應事項，但不知道有沒有用就是了 07/06 12:30
14F：→ yaonan: 哈 那跟我一樣，我7/2就寫了，來看看多久會回！ 07/06 13:38
15F：→ babosa633: 怎麼那麼多圈圈 07/06 14:43
16F：→ luther0583: 不一定是能力不夠，而是有可能debug不夠 07/06 17:32
17F：推 choper: 桃捷就真的太沒效率 連bug都抓不到 07/06 18:28
18F：推 tonyian: 我不覺得是技術能力不夠,是台灣規格根本沒有統一過，然 07/06 22:07
19F：→ tonyian: 後文件肯定不齊全（這是開發發散的必然），技術規格如果 07/06 22:07
20F：→ tonyian: 當初統一交三版現在根本不會遭遇這麼誇張，很多不可能因 07/06 22:07
21F：→ tonyian: 子都先排除了 07/06 22:07
22F：→ yaonan: 最新進度，真的感應不到，可以去請站務員查核是電信悠遊卡 07/07 21:35
23F：→ yaonan: 後，會開立紙本搭乘憑證暫時使用 07/07 21:35