作者hl6jo3 (1u01u0)
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標題[問題] 桃園捷運 TPASS 無法感應電信悠遊卡
時間Thu Jul 6 00:33:15 2023
＊＊前情提要＊＊
因為上班通勤所以有使用「電信悠遊卡」購買 TPASS，
但是平常使用地區在「新北市-台北市」，且較多搭乘「台鐵」及「台北捷運」。
在 7/2 TPASS上路後，使用「電信悠遊卡」的 TPASS 搭乘台鐵及台北捷運都沒有問題。
＊＊以下正文＊＊
但今天要搭乘桃園捷運，在A1台北車站使用 TPASS 專用通道的機台，
就無法成功感應，機台連「錯誤」的提示都沒有，就是一動也不動，沒有任何反應。
到服務台詢問，服務人員使用他們的電腦也無法感應到我的電信悠遊卡，
後來我只好用備用的悠遊卡刷卡進站。
同一天下午，要從A12機場第一航廈站回台北，
想說再試一次 TPASS 專用通道的機台，同樣無法感應到電信悠遊卡。
但是同行的同伴，持信用卡悠遊卡，就可以成功感應 TPASS。
＊＊問題＊＊
不知道有沒有人也是持「電信悠遊卡」的TPASS卻無法搭乘桃園捷運的呢？
這種感覺不太好，覺得我明明就已經買了月票，卻因為機台問題，
導致我還要另外再付錢。
已經有寫信給桃園捷運反應，但不知道會不會處理，希望能早日解決這個問題。
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※ 編輯: hl6jo3 (61.228.237.172 臺灣), 07/06/2023 00:38:44
1F：推 Metro123Star: NFC SIM？下一步可能會變成不給你用他買TPASS 07/06 00:39
2F：→ hl6jo3: 對，是nfc sim 卡沒錯，但不是虛擬卡，是手機 sim 卡就有 07/06 01:03
3F：→ hl6jo3: 悠遊卡功能，這樣應該也算實體卡吧？因為今天桃園捷運的 07/06 01:03
4F：→ hl6jo3: 服務人員一開始還跟我說不能用虛擬卡，一直要我拿出實體 07/06 01:03
5F：→ hl6jo3: 卡出來 07/06 01:03
6F：→ hl6jo3: 想說 nfc sim 電信悠遊卡也是台北悠遊卡公司官網上標注的 07/06 01:05
7F：→ hl6jo3: 卡種，如果未來不能用這個買 TPASS ，會覺得不公平 QQ 07/06 01:05
8F：→ hl6jo3: 而且我連台鐵北捷都可以順利使用tpass，不知道為什麼機捷 07/06 01:12
9F：→ hl6jo3: 就不行，我平常看使用nfc sim卡的人也有很多，希望他們能 07/06 01:12
10F：→ hl6jo3: 盡快改善 07/06 01:12
11F：推 watanmila: 看悠遊卡官網有提到電信悠遊卡可購買 07/06 01:13
12F：→ hl6jo3: 對，我搭台鐵北捷都沒問題，就機捷不行 07/06 01:23
13F：→ ciswww: 台鐵的機子跟機捷相同嗎？ 07/06 01:28
14F：→ hl6jo3: 對欸！但看起來是相同的，台鐵也是另外安裝TPASS專用機台 07/06 01:38
15F：→ hl6jo3: 但正常來說，就算機台不同，也要可以感應呀！我用的是官 07/06 01:40
16F：→ hl6jo3: 方公布的悠遊卡，也有走專用通道，沒道理讀不到啊~~ 07/06 01:40
17F：推 yaonan: 我比你好一點點，有成功感應到4次，但其餘也是感應不到， 07/06 03:30
18F：→ yaonan: 完全沒反應。問了A1一問三不知，甚至懷疑我是不是沒買TPAS 07/06 03:30
19F：→ yaonan: S，A7則是說很多人反應這個問題，已經向上呈報了，正在收 07/06 03:30
20F：→ yaonan: 集資料要解決這個問題，也跟我問了手機型號，但又說修正時 07/06 03:30
21F：→ yaonan: 程未知，不知道會要多久時間 07/06 03:30
22F：→ yaonan: 這段期間若感應不到，請我找站務開門（站務的機器、票卡餘 07/06 03:31
23F：→ yaonan: 額查詢機都感應的到） 07/06 03:31
24F：→ yaonan: 又或是拿一張一般卡再去買一次TPASS，用那張卡搭車（這個 07/06 03:33
25F：→ yaonan: 回應真的很瞎，就只有你他媽的桃捷有問題，卻要我買一次？ 07/06 03:33
26F：→ yaonan: 北捷、台鐵為何就都沒問題） 07/06 03:33
27F：→ yaonan: 請有問題的大家用力的反應給桃捷，讓他們有壓力趕快修正， 07/06 03:35
28F：→ yaonan: 要不然吃虧的是我們！明明也是正常購買，就只有桃捷有問題 07/06 03:35
29F：→ yaonan: ，還要自己想辦法。 07/06 03:35
30F：→ huangci: 桃捷跟台鐵的機器明明長相就差很多…… 07/06 04:10
31F：→ huangci: 一個應該是宏碁的機器，一個是NEC的機器 07/06 04:10
32F：推 SHR4587: 感應不到就算了站務員也不知道就真的很不行 07/06 05:10
33F：推 zivwang1120: nfc sim綁Tpass+1，搭機捷感應沒問題，但偶爾都要刷 07/06 06:45
34F：→ zivwang1120: 個兩次才成功 07/06 06:45
35F：推 linlos: 有問題的是桃捷的系統 07/06 07:10
36F：→ hl6jo3: 原來真的是不同的機台，但希望趕快修復這個問題~~不然民 07/06 07:42
37F：→ hl6jo3: 眾很困擾 07/06 07:42
38F：推 ji3g4go6: 幾年前用的時候就常這樣，後來也不敢用了。 07/06 08:09
39F：→ hl6jo3: 桃機的 TPASS 機台才剛開始一週~~樓上應該是說以前使用桃 07/06 08:15
40F：→ hl6jo3: 捷的普通機台感應nfc sim嗎？ 07/06 08:15
41F：推 M990034: 台鐵是神通哦 07/06 09:00
42F：推 p79117: 看大家台鐵Tpass NFC-sim手機都可以刷感到羨慕，我昨天北 07/06 09:11
43F：→ p79117: 捷轉臺鐵，臺鐵在那嘗試多次，甚至重開無果後站務人員請我 07/06 09:11
44F：→ p79117: 先通行到下車地請臺鐵站務測試，一樣無法讀取票卡，後面就 07/06 09:11
45F：→ p79117: 說這一次就先放我通行。但超商捷運公車一樣讀得到手機NFC 07/06 09:11
46F：→ p79117: 這樣 07/06 09:11
47F：推 jh961202: NFC SIM對各家業者驗票機的相容性參差不齊 07/06 09:17
48F：推 rexaooil: NFC重開試試看，我雖然沒有1200， 07/06 09:47
49F：→ rexaooil: 可是我悠遊卡有時候感應不到重開NFC會好。 07/06 09:47
50F：→ Metro123Star: 先是不用交三版然後是趕TPASS上架 真的不利用這個 07/06 10:13
51F：→ Metro123Star: 機會把全台交通票證標準整頓一下嗎 07/06 10:13
52F：推 yaonan: 重開NFC不知道幾次了，連重開機都做了，沒反應就是沒反應 07/06 10:45
53F：→ yaonan: 看手機的Log，桃捷的機器是有感應到的，但不知道是讀到哪 07/06 10:46
54F：→ yaonan: 的資料去了，所以才會沒反應 07/06 10:46
55F：→ yaonan: 真的是很神奇！NFC SIM明明就是舊的東西 XDD 07/06 10:46
56F：推 OAO5566: 這件事告訴我們，以後任何交通政策上路第一個月要用最一 07/06 14:58
57F：→ OAO5566: 般傳統方式買套票XD 07/06 14:58
58F：→ OAO5566: 尤其這種跨公司機構間的套票更會出現A行B不行的奇怪現象 07/06 14:59
59F：推 ihl123456: NEC的機器以前在7-11也常常感應錯誤 07/06 18:57
60F：→ ihl123456: 但一陣子好幾年也沒用NFCsim了 所以現在不知道 07/06 18:58
61F：推 yaonan: 現在7-11感應都很順，不管是舊機器還是新機器 07/06 19:20
62F：推 ya2138: 我還沒去搭過機捷，但感覺好生氣！！！ 07/06 20:03
63F：→ hl6jo3: 其實我之前還沒買 TPASS 的時候用 NFC sim 刷北捷，有時 07/06 20:06
64F：→ hl6jo3: 候也會刷不過，但是至少北捷機台會出現錯誤提醒，而且換 07/06 20:06
65F：→ hl6jo3: 一台機器還是可以過 07/06 20:06
66F：推 gn03620685: 苦的都第一線人員，他們不知道原因也只能往上報～ 07/07 06:22
67F：→ p47603986: 目前確實無法感應電信悠遊卡 07/07 15:23
69F：→ pinky80903: 鄭文燦負責啊 07/07 17:14
70F：推 yaonan: To p47603986：據這幾天跟站務員的測試結果，要感應很多次 07/07 21:32
71F：→ yaonan: 或是約1分鐘不要動，才會感應到 07/07 21:32
72F：→ yaonan: 也會有幾次的機會，會突然正常秒感應！ 07/07 21:32
73F：→ yaonan: 站務員是說，進站可以刷一般閘門沒關係，出站再來想辦法感 07/07 21:33
74F：→ yaonan: 應TPASS，才不會扣款 07/07 21:33
75F：→ yaonan: 真的不行，可以去請站務員查核是電信悠遊卡後，會開立紙本 07/07 21:34
76F：→ yaonan: 搭乘憑證暫時使用 07/07 21:34