作者a0429 (囧)
看板MRT
標題[情報] 市長信箱回覆-有關台北捷運景安站手扶梯一事反應
時間Sat Nov 28 01:34:03 2009
小弟在景安住一年來，受不了景安捷運站手扶梯故障的頻率。
會寫去反應還是因為，上行最長的那個手扶梯故障，一修又是一個月。
記得幾個月前，一部下行的手扶梯也是修一個月，還延期。
這次受不了，只好寫信去反應，反應的內容，大致上就是為何常壞掉，
還有那麼多大型的器具跟工具放在捷運站內怕有安全之疑慮等....
不過，感覺有回跟沒回一樣。
排版不好敬請見諒。
內容如下：
受理機關：
(Handled by)大眾捷運股份有限公司
回覆機關：
(Response from)大眾捷運股份有限公司
回覆日期：
(Response Date)2009/11/25
發文字號：
(Issued Number)98.11.25 北捷系字第09834759600號
處理情形：
(Case Status)親愛的市民您好:
關於您所問的問題回覆如下:
親愛的市民朋友您好：
您致市長信箱電子郵件，已交由本公司辦理，您的意見本公司相當重視並說明如下：
經查景安站計有7台電扶梯，本公司於例行性保養時，
已發現前述電扶梯因部分重要零組件異常而易發生停機事情，
為改善該電扶梯運轉品質與可靠度，依重要零組件之年限，進行重置汰換計畫。
最近該站電扶梯重置汰換已於98年11月20日完成並恢復運轉。
另下行月台層高揚程電扶梯故障停機，
待修組件放置於電扶梯上乘場較不影響旅客動線之區域，
已做好圍籬區隔及相關公告事宜。
因該設備屬特殊規格，本公司已積極尋求國外製造商及國內相關業者協助，
惟本公司將儘量縮短停機時間，電扶梯修復前，
同月台層有另一電扶梯及電梯可替代提供旅客運輸，
目前已增派人員及張貼告示方式引導旅客改由另一電扶梯動線方向出站，
造成您不便，深感抱歉。
再次感謝您對捷運支持與關心，未來敬請不吝指教，如有其他疑義，
請洽本公司承辦人沈煥傑，
電話02-5505600轉3112或電洽本公司24小時客服中心02-21812345。
臺北捷運公司總經理蔡輝昇敬啟
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.160.231.13
1F：→ loveyor:東西壞了也只好汰舊換新..硬要他開啟運轉 炸胡怎麼辦? 11/28 10:57
2F：推 Killercat:說到電梯，北捷好像慢慢的也換上新式的可怠速電扶梯了 11/28 12:07
3F：→ Killercat:不過他們每次所謂的年度重置真是重置得夠久的.... 11/28 12:07
4F：→ Killercat:電梯也是 電扶梯也是 冏 11/28 12:07
5F：推 lookers:景安站的電梯對照忠孝新生 永安市場站來說真的特別常維修 11/28 13:12
6F：→ lookers:重點是那個最長的風了兩個禮拜以上根本沒在動呀 11/28 13:12
7F：推 Killercat:大概是因為那隻是全捷運最長的電扶梯所以維修困難吧(誤) 11/28 13:21
8F：→ Killercat:那隻應該比忠孝復興的四排大滑水道還長不少... 11/28 13:21
9F：推 hicker:小碧潭站呢?? 11/28 13:23
10F：→ Killercat:疑這個我沒看過耶... 下次有機會去看一下 11/28 17:33
11F：→ ciswww:景安站電扶梯是KONE的 11/28 17:44
12F：推 tpemail:小碧潭站的理論上是4層樓高度 景安的不知道有多少層… 11/28 18:00
13F：推 Killercat:忠孝復興理論上是5(3F<==>B3) 景安其實滿難算的... 11/28 18:08
14F：→ Killercat:不過他終點是B2 起點是多少就很難講了 11/28 18:09
15F：推 lookers:B6嗎 景安的特別深是真的ORZ 11/28 18:27
16F：→ ciswww:不要對「幾層」認真 因為捷運車站「每層」的高度很難講 11/28 19:25
17F：推 whitefox:應該說有幾級階梯 11/28 20:29