作者volkyrie (我..我要陽光!!)
看板MRT
標題Re: [分享] 超糟經驗，沒有服務愛心的忠孝復興捷運 …
時間Thu Jul 2 08:52:21 2009
※ 引述《ruxintsai (哇系蔡蔡蔡蔡~~)》之銘言：
: 用帶有輪子的布袋拖了 700份 DM要去捷運站鋪點
: 才從淡水線某停車場拖了超重袋子走進月台已經快不行
: 於是我賣力地拖著及腰高度的700份海報走向2樓最近的服務台
: 提著汗水猛滴的身軀、無辜可憐的眼神跟服務台大哥詢問
: 「不好意思，我是要來捷運站鋪點的（拿出證明文件）...
: 我手邊拖著700份DM/海報，很重
: 可是我袋子的輪子壞了
: 我可不可以先放一半在你們這邊，我手拿一半先往木柵線北邊跑，
: 鋪完之後，等一下回來再來領剩下的一半」
: 這只是今天碰到第一個鳥捷運站的鳥服務人員
: 還有也很扯超沒服務精神的真實案例血淋淋同日發生
想請問一下你們公司是有和捷運公司合作嗎？
否則怎會有鋪點和證明文件，
捷運每天都要派報，想必每天也都是放紙放到很有經驗了
在你有任務要去鋪點時，有沒有先打電話和捷運公司的人聯絡
或是在淡水線的月台就體認到 '自己不行'的這件事情
只覺得你做事情不太smart,呆呆的去做，自己做到不行，才去麻煩人家
別人不能幫你時，反而去怪別人
捷運真的太多人了，尤其寄放這件事情，如果你是捷運公司的人
同事寄放公務的東西可能比較沒問題
協力或是合約商，真的要看情形
最主要的 別人會看到寄放的東西，以你描述的大小
那可能會去幫你呢？服務站小小一個，一目了然
至於有沒有愛心引導殘障人士，以前高捷是有義工在做
不過現在連工讀生都沒了
北捷好像也沒義工吧...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 203.73.149.39
2F：推 Desirefly:不久前在高捷看見女保全在引導女視障者。 07/02 09:16
3F：推 ROCAF:假日的時候我在披薩屋藍線出口常常看到藍背心志工出現 07/02 09:37
4F：→ ROCAF:我看過需要引導的通常是視障者 07/02 09:38
5F：推 intothewild:北捷有志工 常聽廣播說發現視障旅客可跟服務人員聯繫 07/02 09:48
6F：推 trtc:北捷志工乃藍色小精靈~~~~藍色服務背心 07/02 15:07
7F：推 Doppelganger:choke a Smurf....XD 07/02 15:42
8F：→ volkyrie:那為何樓下有人覺得要去引導很麻煩? 不太了解 07/02 16:45
9F：推 cat730220:因為詢問處基本上不能沒有人在，而志工又不是每站都有 07/02 17:00
10F：→ cat730220:也不是每天都有，站務員丟下你去引導別人時的你感受會好 07/02 17:02
11F：→ cat730220:嗎?我的經驗是一半可以諒解一半不能接受，而不能接受的 07/02 17:03
12F：→ cat730220:那一半通常都是會去投訴的，所以...作人真的很難... 07/02 17:04