更多 Q&A 請至 http://www.krtco.com.tw/service/qa.xls Q. 橘線及美麗島站何時通車？ A. 1. 橘線擬定於 9/14 下午一點開始試營運，並開放免費搭乘，為期一週至 9/21 。 2. 9/21 於 大東站 (主場地) 、美麗島站 (副場地) 辦理橘線通車典禮， 9/22 開始實施紅、橘全線不分遠近單一票價 15 元，為期一個月至 10/21 。 3. 為慶祝橘線通車， 9/14 開始發售橘線通車紀念卡， 紅 (R4 除外) 、橘線車站服務台皆可購買， 橘線通車相關捷運紀念商品限於美麗島站捷運商店 (靠近二號出口) 購買。 Q. 捷運、公車轉乘優惠至 9/8 截止後，是否還有優惠？ A. 原轉乘優惠方案（公車免費）於 4/7 起只要持一卡通，公車與捷運間兩小時內可享 有轉乘優待，截至 8/31 止，總計 145 萬人次享有轉乘優待，頗受市民好評，為鼓 勵市民朋友利用大眾運輸，轉乘免費措施將繼續延長至 98/3/31 止。 另外，綠色星期四市公車三個月免費搭活動，亦延長至 98/3/31 止， 惟免費方式作改變，為兼顧當日之公車品質，自 9/18 起，搭乘公車時， 須持一卡通或 TaiwanMoney(TM) 卡至感應機器感應，但不會進行扣款。 Q. 儲值卡內的金額低於基本票價 20 元，是否還可以進站？ A. 儲值卡內的金額若剩餘 20 元以下，仍可感應進站， 唯儲值卡內的餘額剩餘零元或金額為負值便無法進站， 須先進行儲值（最少 100 元）方可進站， 出站扣款時，螢幕上會顯示「餘額不足」， 閘門仍會開啟放行出站， 但卡片餘額會變負值，一定要儲值下次才可進站， 而儲值時會自動把欠款扣除。 eg. 以搭一站為例， 進站時卡片餘額剩 1 元，仍可感應進站， 出站扣款時，畫面顯示「餘額不足」，閘門仍會開啟， 但卡片餘額變 -19 元， 下次儲值 100 元時，卡片餘額就會變 81 元。 Q. 7/7 後一卡通 12 元優惠結束後，還會推出折扣優惠嗎？ 4/7~7/6 實施持一卡通單一票價 12 元優惠結束後， 因應高油價時代，及培養高雄民眾搭乘捷運之習慣， 將推出正常票價七五折優惠（限一卡通儲值卡）， 而社福卡（敬老、博愛／陪伴）將不予七五折優惠（已依正常票價予五折優惠）， 實施期間為 7/7 至橘線通車前一日， 橘線通車當日為期三十日，紅、橘全線不分遠近實施單一票價 15 元（限持儲值卡）。 Q. 捷運車站營運時間為何？ A. 06:00 ~ 23:35 06:00 [首班車-上行-往橋頭火車站] R3 -小港一班 R11-高雄車站一班 [首班車-下行-往小港 ] R23-橋頭火車站一班 R16-左營一班 23:00 上下行對向發出末班車 23:35 上下行對向發出深夜列車（ 23:00~23:35 無任何班車） 　　　 (2008/09/01) 深夜列車恢復續辦，橘線通車後再行檢討。 Q. 免購票之兒童（六歲以下且身高 115cm 以下）如何進出閘門？ A. 驗票閘門內之 sensor 偵測到一人過閘後，閘門會立即關閉， 為避免閘門夾傷兒童，免購票之兒童請由無障礙閘門進出站， 小孩請盡量抱著或是貼在大人身前通過閘門。 ※ 請約束小孩勿奔跑通過閘門， sensor 會以為有人要逃票馬上就關門， 跑愈快關愈快，慢慢走就可以了，即使人站在門擋中間五秒也不會關。 Q. 為何持儲值卡感應進站時，閘門螢幕上顯示的餘額為零？ A. 因您的票卡內僅含有「優惠點數」，並未有「現金儲值」 點數是無法正確顯示在進站閘門上的螢幕， 若票卡內同時含有「優惠點數」以及「現金儲值」， 則進站閘門的螢幕上僅會顯示「現金儲值」的餘額。 註一：出站閘門上的螢幕，「優惠點數」及「現金儲值」均會顯示。 註二： AVM （加值機）僅能查詢「現金儲值」，無法查詢「優惠點數」， 若需查詢優惠點數，可至 TVD（讀票機）查詢。 Q. 是否可使用信用卡或金融卡儲值票卡？ A. 否，目前僅提供現金加值服務。 （最低儲值 100 元；最高儲值 10,000 元） (2008/08/30) 已推出高雄捷運聯名卡， 相關申請及使用限制請洽聯邦銀行或大統百貨和平店。 Q. 如何購買單程票？ A. Step 1) 在 ATIM （自動售票機）觸控螢幕上選擇目的站 （未選目地站投幣口或紙鈔口為關閉狀態） Step 2) 選擇單程票張數（最多八張） Step 3) 投幣（鈔） 註：因不提供找紙鈔服務，故無法使用一千元紙鈔，且若票價未超過四百元， 亦無法使用五百元紙鈔。 Q. 為何無法順利進出驗票閘門？ A. [儲值卡] 請先感應嗶（高音）一聲後再進閘門， 不要進到閘門內再感應，這樣容易造成卡片已感應， 而閘門卻無法開啟的情況（或開了又馬上關）。 [單程票] 原則上直接投入驗票閘門上的單程票回收口即可 （做投的動作時會經過感應區進而使回收口開啟）， 　　　　　　　 若發現投不進去（回收口未開），且螢幕上顯示「請再出示票卡」， 請將單程票先至紅色感應區感應，此時螢幕上會顯示「請投入單程票」， 請在五秒內投入單程票回收口，否則回收口會關閉， 就得請站務開公務門了。 (20080809) 單程票若未投且回收口已恢復關閉狀態， 可再感應一次，回收口便會再度開啟， 但中間不能有其他票卡插隊感應， 否則回收口就不會再開啟。 註一：單程票在哪個閘門感應到，就在哪個閘門投入回收口， 千萬不要在某個閘門感應準備要投入，卻又改變心意改投其他閘門， 這樣是出不去的，會顯示「請洽站務員」。 註二：請不要進到閘門內才想要感應儲值卡或投入單程票， 這樣閘門是會顯示紅色燈號提示您退出閘門再試一次。 註三：每個閘門下方都會有燈號來代表該閘門是否允許此方向通行， 綠色箭頭代表此方向可通行， 紅色叉叉代表此方向不可通行（為對向通行）， 請先確認燈號，再選擇閘門，別又一看到閘門就想衝。 -- ※ 編輯: JyunHong 來自: 220.130.84.43 (12/16 04:19)