作者slboy (八芝蘭過客)
站內MRT
標題[情報] 捷運窗口尖峰免談
時間Sat Mar 15 18:06:32 2003
【喬慧玲/台北報導】
捷運車站詢問處昨日起在上下午尖峰時段暫停受理車票販售、加值
事宜,悠遊卡加值機前一度出現大排長龍等著加值的民眾。
為加強系統內安全巡檢,昨日起每逢平常日上午七時至九時、下午
四時卅分至七時卅分,捷運車站詢問處不受理各種票卡販售、退換卡
、退款及兌幣事宜,僅處理異常票卡。捷運公司表示,為讓站務員全
力投入安全巡檢,決定執行這項措施,且無限期實施。
昨日尖峰時段,捷運車站詢問處窗口前都豎立起告示牌,直接將窗
口「擋」起來,部分乘客持悠遊卡到詢問處欲加值,都碰了一鼻子灰
,不過,仍有民眾不死心,整個身體傾斜在告示牌上,不斷詢問站務
員票卡相關事宜。
新措施上路,有的旅客配合自行加值,有的人指出,捷運車站悠遊
卡加值機數量不多,且處理速度緩慢,若為減輕站務員繁重工作量,
旅客可以體諒,但至少也應有完善的配套措施,比如增加加值機,以
免徒增旅客不便。
一位捷運族表示,在捷運主要車站,通常一座詢問處有三位站務員
值班,若一位前往執行安檢,還有兩位可處理票卡事宜,不解這項措
施目的何在?
[ 時報 ]
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