作者slboy (八芝兰过客)
站内MRT
标题[情报] 捷运窗口尖峰免谈
时间Sat Mar 15 18:06:32 2003
【乔慧玲/台北报导】
捷运车站询问处昨日起在上下午尖峰时段暂停受理车票贩售、加值
事宜,悠游卡加值机前一度出现大排长龙等着加值的民众。
为加强系统内安全巡检,昨日起每逢平常日上午七时至九时、下午
四时卅分至七时卅分,捷运车站询问处不受理各种票卡贩售、退换卡
、退款及兑币事宜,仅处理异常票卡。捷运公司表示,为让站务员全
力投入安全巡检,决定执行这项措施,且无限期实施。
昨日尖峰时段,捷运车站询问处窗口前都竖立起告示牌,直接将窗
口「挡」起来,部分乘客持悠游卡到询问处欲加值,都碰了一鼻子灰
,不过,仍有民众不死心,整个身体倾斜在告示牌上,不断询问站务
员票卡相关事宜。
新措施上路,有的旅客配合自行加值,有的人指出,捷运车站悠游
卡加值机数量不多,且处理速度缓慢,若为减轻站务员繁重工作量,
旅客可以体谅,但至少也应有完善的配套措施,比如增加加值机,以
免徒增旅客不便。
一位捷运族表示,在捷运主要车站,通常一座询问处有三位站务员
值班,若一位前往执行安检,还有两位可处理票卡事宜,不解这项措
施目的何在?
[ 时报 ]
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