作者kkswing ()
看板MP3-player
標題[討論] 創見拒修mp3
時間Thu Aug 5 12:18:43 2010
四年前買了一台創見mp3 T520 當時被譽為國貨良品
今天打去客服跟台北營業所,想修理聲音接觸不良的問題
第一通打去的客服就說很抱歉產品材料都停產了,我們沒辦法幫你處理
想想這樣一推了事很不爽,第二通想去問看看本公司,本公司的客服說
我們停產了就是沒辦法修,我們停產都有一套評估程序巴拉巴拉
我當下的感覺是創見也算大廠,他的理由會讓人無法接受,那我以後買他的東西
不就都要冒著無法修理的風險?那我後來買的新的隨身碟跟行動硬碟是不是以後
也可以用同樣的理由說不修,等於強迫消費者買新的產品?
這樣可以打去消保會或消基會檢舉嗎?這攸關消費者權益,那以後創見應該加個
停產後一律不修的消費說明吧!這樣還能賣東西出去我也服了= =
想問看看板友其他廠牌都這樣嗎?還是之前也有人遇到跟我一樣的狀況?
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 111.255.143.11
1F：推 billeric:說實在 能讓你用四年 這個mp3也很厲害了 08/05 12:23
2F：→ ninkioh:主機板也是 08/05 12:38
3F：→ good86boys:我有好幾台弄了5-6年的機器也是都不能修 08/05 13:15
4F：→ kobe333:4年夠本了啦 08/05 13:44
5F：推 fightclubgf:520說實在故障率蠻高的，服役3年間就修了4次。 08/05 15:40
6F：→ fightclubgf:我之前那台創新的MUVO 256MB的用了七年，電池蓋都壞了 08/05 15:41
7F：→ fightclubgf:還是能正常聽、錄音 08/05 15:41
8F：推 jack089452:tx fm經典機耶ww...我也一台256的 08/05 16:01
9F：→ chungg:又不是保固內不修, 四年還不夠?那我家用了20年的大同電鍋是 08/05 16:46
10F：→ chungg:不是也可以去消基會檢舉他不給我修呀? 08/05 16:47
11F：→ nomanbirdme:消基會 百分之一百萬 不會理你~~~~~~ 去檢舉呀 08/06 03:57
12F：→ kess:建議去換台860吧 4年真的是...夠本了= = 08/06 11:28
13F：→ pipagau:我可以拿3310去NOKIA要求他幫我修好嗎-_-+ 08/06 14:26
14F：推 cataphract:都沒料了你要創見怎麼修？有問題 08/07 19:48
15F：→ FDK:都過保固而且也說明沒料件了，所以你希望？換台新的給你？ 08/07 20:12
16F：推 madeinheaven:滿無言的 又不是終身保固 08/08 16:29
17F：→ joy159357:都4年了還不甘.... 怎麼沒人按2勒 08/08 23:29
18F：推 luckynight:tx fm經典+1 我也有台512的,很耐... 08/09 23:20
19F：推 reason422:我也有一台耶，我當初買的時候一直遇到音樂跳針的問題， 09/09 16:11
20F：→ reason422:去門市換了三次，後來的還是遇到一樣的問題，我也不好意 09/09 16:12
21F：→ reason422:思去換了，就這麼用到現在也三年多了，最近才因為電池耗 09/09 16:14
22F：→ reason422:電量和開機字體開始不完整，打算換新的，我覺得夠本了~ 09/09 16:15
23F：→ reason422:創見其實售後服務不錯了，沒料停產也沒辦法呀~體諒一下 09/09 16:16