作者kkswing ()
看板MP3-player
标题[讨论] 创见拒修mp3
时间Thu Aug 5 12:18:43 2010
四年前买了一台创见mp3 T520 当时被誉为国货良品
今天打去客服跟台北营业所,想修理声音接触不良的问题
第一通打去的客服就说很抱歉产品材料都停产了,我们没办法帮你处理
想想这样一推了事很不爽,第二通想去问看看本公司,本公司的客服说
我们停产了就是没办法修,我们停产都有一套评估程序巴拉巴拉
我当下的感觉是创见也算大厂,他的理由会让人无法接受,那我以後买他的东西
不就都要冒着无法修理的风险?那我後来买的新的随身碟跟行动硬碟是不是以後
也可以用同样的理由说不修,等於强迫消费者买新的产品?
这样可以打去消保会或消基会检举吗?这攸关消费者权益,那以後创见应该加个
停产後一律不修的消费说明吧!这样还能卖东西出去我也服了= =
想问看看板友其他厂牌都这样吗?还是之前也有人遇到跟我一样的状况?
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◆ From: 111.255.143.11
1F：推 billeric:说实在 能让你用四年 这个mp3也很厉害了 08/05 12:23
2F：→ ninkioh:主机板也是 08/05 12:38
3F：→ good86boys:我有好几台弄了5-6年的机器也是都不能修 08/05 13:15
4F：→ kobe333:4年够本了啦 08/05 13:44
5F：推 fightclubgf:520说实在故障率蛮高的，服役3年间就修了4次。 08/05 15:40
6F：→ fightclubgf:我之前那台创新的MUVO 256MB的用了七年，电池盖都坏了 08/05 15:41
7F：→ fightclubgf:还是能正常听、录音 08/05 15:41
8F：推 jack089452:tx fm经典机耶ww...我也一台256的 08/05 16:01
9F：→ chungg:又不是保固内不修, 四年还不够?那我家用了20年的大同电锅是 08/05 16:46
10F：→ chungg:不是也可以去消基会检举他不给我修呀? 08/05 16:47
11F：→ nomanbirdme:消基会 百分之一百万 不会理你~~~~~~ 去检举呀 08/06 03:57
12F：→ kess:建议去换台860吧 4年真的是...够本了= = 08/06 11:28
13F：→ pipagau:我可以拿3310去NOKIA要求他帮我修好吗-_-+ 08/06 14:26
14F：推 cataphract:都没料了你要创见怎麽修？有问题 08/07 19:48
15F：→ FDK:都过保固而且也说明没料件了，所以你希望？换台新的给你？ 08/07 20:12
16F：推 madeinheaven:满无言的 又不是终身保固 08/08 16:29
17F：→ joy159357:都4年了还不甘.... 怎麽没人按2勒 08/08 23:29
18F：推 luckynight:tx fm经典+1 我也有台512的,很耐... 08/09 23:20
19F：推 reason422:我也有一台耶，我当初买的时候一直遇到音乐跳针的问题， 09/09 16:11
20F：→ reason422:去门市换了三次，後来的还是遇到一样的问题，我也不好意 09/09 16:12
21F：→ reason422:思去换了，就这麽用到现在也三年多了，最近才因为电池耗 09/09 16:14
22F：→ reason422:电量和开机字体开始不完整，打算换新的，我觉得够本了~ 09/09 16:15
23F：→ reason422:创见其实售後服务不错了，没料停产也没办法呀~体谅一下 09/09 16:16