作者FX9 (^^)
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標題Re: [請益] Creative維修部收件後會通知嗎？
時間Sat Jun 12 22:43:16 2010
※ 引述《deshalb (於是，)》之銘言：
: 上週用掛號把機器寄到五股去了，
: 查了掛號編號，看來也已經在週五下午寄到，
: 不曉得工程師收件以後會不會照著我所附的聯絡方式與我聯繫呢？
: 還是就默默地修了然後寄回來？@_@
: 創新未來在臺灣真的不怎麼經營耶，
: 連維修部的電話都是我問當初購物商家老闆才知道的，
: 網站上完全沒有相關訊息，只能寫email，
: 而email就是直接叫你寄到維修部去，一點意見都不給 囧
: 後來一怒之下，乾脆到英文官網去詢問，看來似乎是新加坡那邊的人員回的，
: （因為每次回覆的署名有日本名，也有好像是東南亞名字的XD）
: 雖然信件來回幾次問題還是沒解決，但客服至少都會給意見和找出官網資料給你= =
之前送修也找了很久,
先寄email,結果叫我寄到大陸去,
接著找了幾家代理商,最後送到群光電子維修,需自行負擔郵資,
當初我是液晶面板破裂,沒有收取任何費用,
不過寄回來的東西是壞的,連開機都不行,
再次送修後,維修部的人員說是直接換新品給我,感覺還不錯
維修人員不會主動連絡,第一次送修還問了大概要多久,回答是兩周,
第二次送修就沒問了,兩周後東西就直接寄到家裡
感覺維修部在公司內不太有愛
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.45.105.191
1F：推 deshalb:不過我對他們附維修單、還把商品包得很嚴密覺得就甘心XD 06/13 03:47
2F：→ deshalb:可是維修和客服的聯絡方式到底為什麼不放在官網上orz 06/13 03:48
3F：推 killer2k:神秘的客服&維修 XDDDD 06/13 12:17