作者FX9 (^^)
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标题Re: [请益] Creative维修部收件後会通知吗？
时间Sat Jun 12 22:43:16 2010
※ 引述《deshalb (於是，)》之铭言：
: 上周用挂号把机器寄到五股去了，
: 查了挂号编号，看来也已经在周五下午寄到，
: 不晓得工程师收件以後会不会照着我所附的联络方式与我联系呢？
: 还是就默默地修了然後寄回来？@_@
: 创新未来在台湾真的不怎麽经营耶，
: 连维修部的电话都是我问当初购物商家老板才知道的，
: 网站上完全没有相关讯息，只能写email，
: 而email就是直接叫你寄到维修部去，一点意见都不给 囧
: 後来一怒之下，乾脆到英文官网去询问，看来似乎是新加坡那边的人员回的，
: （因为每次回覆的署名有日本名，也有好像是东南亚名字的XD）
: 虽然信件来回几次问题还是没解决，但客服至少都会给意见和找出官网资料给你= =
之前送修也找了很久,
先寄email,结果叫我寄到大陆去,
接着找了几家代理商,最後送到群光电子维修,需自行负担邮资,
当初我是液晶面板破裂,没有收取任何费用,
不过寄回来的东西是坏的,连开机都不行,
再次送修後,维修部的人员说是直接换新品给我,感觉还不错
维修人员不会主动连络,第一次送修还问了大概要多久,回答是两周,
第二次送修就没问了,两周後东西就直接寄到家里
感觉维修部在公司内不太有爱
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.45.105.191
1F：推 deshalb:不过我对他们附维修单、还把商品包得很严密觉得就甘心XD 06/13 03:47
2F：→ deshalb:可是维修和客服的联络方式到底为什麽不放在官网上orz 06/13 03:48
3F：推 killer2k:神秘的客服&维修 XDDDD 06/13 12:17