日前在版上po過我購買吉安得斯的產品經過， 這事件終於告一段落了！（？－＞這是沒有甘心的問號） 　 －－－－－前情提要＋後續－－－－－ 　 (4/28) 我收到我的MP5了，對方沒有回信． 　 (4/29) 寄出e-mail申明鑑定費用責任問題，以及給他們一些法律常識的說明 ． 　　　　內容約同上篇最後幾段文字部分 　　　　 (5/6)　 一直未收到回應，但八天內我仍不斷重發信件， 　　　　也已陸續處理其它受害資料收集＆貼文於ptt及大型3C產品討論區＆鑑定動作等 　　　　 (5/7)　 下午四點多，吉安得斯終於有個女主管來電說客服部把我的信給她看了！ 　　　　（之前我問客服：貴公司負責決定產品退貨與否的主管是誰？ 客服說：沒有人啊！就是我們啊！－＞鬼打牆？！） 　　 電話內容： 　　　１．他們公司十幾年來商品都賣很好，也沒有發生過商品有瑕疵問題… 　　　（我的回答：但你們現在有產品瑕疵是事實！當初不肯退貨退錢違法也是事實， 　　　　　　　　　網路上我查過受害者也有很多！）　 　 　　　２．維修部的工程師都是男生，個性太直腦袋不懂變通，有得罪請包涵！ 　　　（我的回答：嗯…＜不予置評＞順便抱怨客服處理態度超級不積極！） 　 　　　３．公司願意退2000元或賠償全新商品… 　　　（我的回答：我對你們全新產品沒信心…） 　 　　　４．最後達成協議：他們派人來回收產品並退2000元給我． (5/8)　 晚上有專人來收走MP5． 　 (5/13) 吉安得斯於傍晚來電，說已匯款至我的戶頭請查收． 　 (5/14)　去郵局刷本子確認無誤－兩千元整！　　 　 －－－－－從二月拖到五月終於一切打回原形－－－－－ 　　　 我拿回兩千元， 但這三個月間， 去資訊展買這個產品，商品故障包裹寄回， 受鳥氣打文章，收集罪證資料甚至他們要求我去鑑定等等等等… 所花的一切時間與金錢， 即使我已提出請他們給出誠意圓滿解決， 這個公司仍完全隻字不提要如何賠償或道歉， 誠意可見一般！ 　 大概真的怕我告他們違反不肯退錢的民法＆消保法吧！ 所以決定退兩千元消災， 也是啦～他們的確退了錢沒有違法了， 不過處理事情的方式還是很糟！ 一個號稱經營十幾年的公司， 這麼不會善後，也真是令人吃驚！ (P.S 我對科技史不了解，不過MP5這種東西應該歷史沒這麼悠久吧？十幾年…) 　 所以最後還是奉勸大家！ 千萬不要買這家公司的產品， 浪費這麼多時間精力的感覺， 很嘔！！！ -- ☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★ ◎ ◎ ☆ 幸福的秘訣是---勇氣 ☆ ◎ ◎ ★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆ --

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