作者perfect827 (柔柔)
看板MOD
標題Re: [其他] MOD全享包實際收取費用
時間Sat Mar 13 09:01:23 2021
一月底申請全享包
當時櫃檯說不需要違約金
結果二月帳單說要多收違約金
打給客服說會反映上去
去櫃檯反應也說會反映上去
結果這個月帳單來還是一樣沒退違約金
大家有類似情況嗎
原本合約是100/40M 全選 電影199
+ 一個戲劇199(之前兩年119訂的)
覺得很生氣,吵得贏嗎
※ 引述《keepsilent (可以再圓一點(豬))》之銘言:
: 原本有訂電影199方案
: 在mod上看到全享249就直接訂閱
: 新的一期帳單卻收取將近300的費用
: 想請問是否有其他人遇到一樣的狀況可以解惑
: 感謝~
: ====
: 下午到中華電信門市詢問
: 原來249的價格僅限原本有包網路的用戶
: 如果是像我只有訂閱M O D
: 需要加收線路平台費用
: 等於一個月將近$500
: 跟門市反應DM宣傳未明確載明 有誤導之疑
: 已爭取到維持收$249月租費
: 以上 供大家參考
: —
:
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.247.197 (臺灣)
: ※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/MOD/M.1615267642.A.90D.html
: 推 jacky336 : 看帳單日期和你什麼時候換掉看看比例對不對的上 03/09 15:13
: → kenduest : 這個去問電話客服會比較快... 03/09 15:34
: → kenduest : 然後看看300是否是之前包月剩下比例的費用加上去的 03/09 15:36
: ※ 編輯: keepsilent (223.136.247.197 臺灣), 03/09/2021 15:48:12
: 推 abcsaegusa11: 前幾天有去問網路加mod全選全享,全享應該是多214 03/10 16:47
: 推 abcsaegusa11: 說錯應該是243價格蠻硬的 03/10 16:50
: 推 cafelife : 我還被加收了一筆違約金398元 03/10 22:09
: 推 cafelife : https://i.imgur.com/FSJWWQt.jpg 03/10 22:16
: → cafelife : 我的也是純MOD無網路,當初全享包出來時就跑去櫃檯 03/10 22:18
: → cafelife : 改,櫃檯也沒說有違約金就直接改好了,加收這筆只 03/10 22:18
: → cafelife : 能吞了嗎qq 03/10 22:18
: → young52177 : 照理說只要收錢就會寫在合約上 03/11 11:13
: → young52177 : 簽的時候看仔細 有問題當場問拉... 03/11 11:14
: → perfect827 : 也被收了違約金 打客服說會反映 結果無下文 03/13 08:40
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※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/MOD/M.1615597285.A.B2B.html
1F:推 aalittle : 再去吵 03/13 10:29
2F:推 k879311 : 釘的不夠大力,沒講到關鍵字,NCC 消基會 03/13 12:11
3F:推 young52177 : 再打客服去問問看吧 多反應幾次一定會解決 03/13 13:02
4F:→ ricklong : 再不理會就退訂。 03/13 17:37
5F:→ pmove : 不是我想嗆你,只是我很好奇,您原本訂的餐,本來就 03/14 12:39
6F:→ pmove : 有綁約的,在沒問違約金的情況,訂全享餐。就代表沒 03/14 12:39
7F:→ pmove : 有違約金?您再訂全享餐之前,有人跟您保證違約金0 03/14 12:39
8F:→ pmove : 元嗎?有綁約的情況下,轉訂要繳違約金是常識吧,不 03/14 12:39
9F:→ pmove : 能故意裝傻的 03/14 12:39
10F:→ pmove : 看錯了,不用理我之前的發言。 03/14 12:41
11F:→ pmove : 再說一次,不用理我 03/14 12:42
12F:推 cafelife : 原來我不孤單 03/14 13:43
13F:→ Halk : 打客服詢問處理進度,也許帳單處理沒有這麼快 03/15 11:49
14F:推 jujang : 我沒有違約金這問題耶 很奇怪為什麼這篇有 03/15 19:19
15F:→ tintin0707 : 有些綁約優惠改方案會有違約金,如果有答應處理,就打 03/16 09:56
16F:→ tintin0707 : 客服問目前進度,不用吵也會贏 03/16 09:56
17F:→ andrewkuo : NCC用力的給他打下去,別管上面說帳單沒處理這麼快, 03/16 22:05
18F:→ andrewkuo : 自己人只會講自己人的好話,您說是不是呀!北台中. 03/16 22:06
19F:→ perfect827 : 帳單已把解約金扣掉了 03/17 18:44
20F:→ perfect827 : 我只能說 當初是櫃檯說不用解約金我才辦的 03/17 18:44
21F:→ perfect827 : 我只是爭取我的權益 03/17 18:44
22F:→ perfect827 : 希望推文前看清楚內文 03/17 18:44
23F:推 cafelife : 帳單被收違約金的可以致電0800客服,聽客服解釋是 03/19 18:01
24F:→ cafelife : 當初「升級」全享包時櫃檯沒有輸入代碼造成違約金 03/19 18:01
25F:→ cafelife : ,可退現金或下期帳單折抵。所以有違約金的趕緊反 03/19 18:01
26F:→ cafelife : 應吧~ 03/19 18:01
27F:推 pmove : Perfect大,不好意思,不用理我 03/19 23:41