作者perfect827 (柔柔)
看板MOD
标题Re: [其他] MOD全享包实际收取费用
时间Sat Mar 13 09:01:23 2021
一月底申请全享包
当时柜台说不需要违约金
结果二月帐单说要多收违约金
打给客服说会反映上去
去柜台反应也说会反映上去
结果这个月帐单来还是一样没退违约金
大家有类似情况吗
原本合约是100/40M 全选 电影199
+ 一个戏剧199(之前两年119订的)
觉得很生气,吵得赢吗
※ 引述《keepsilent (可以再圆一点(猪))》之铭言:
: 原本有订电影199方案
: 在mod上看到全享249就直接订阅
: 新的一期帐单却收取将近300的费用
: 想请问是否有其他人遇到一样的状况可以解惑
: 感谢~
: ====
: 下午到中华电信门市询问
: 原来249的价格仅限原本有包网路的用户
: 如果是像我只有订阅M O D
: 需要加收线路平台费用
: 等於一个月将近$500
: 跟门市反应DM宣传未明确载明 有误导之疑
: 已争取到维持收$249月租费
: 以上 供大家参考
: —
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 223.136.247.197 (台湾)
: ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MOD/M.1615267642.A.90D.html
: 推 jacky336 : 看帐单日期和你什麽时候换掉看看比例对不对的上 03/09 15:13
: → kenduest : 这个去问电话客服会比较快... 03/09 15:34
: → kenduest : 然後看看300是否是之前包月剩下比例的费用加上去的 03/09 15:36
: ※ 编辑: keepsilent (223.136.247.197 台湾), 03/09/2021 15:48:12
: 推 abcsaegusa11: 前几天有去问网路加mod全选全享,全享应该是多214 03/10 16:47
: 推 abcsaegusa11: 说错应该是243价格蛮硬的 03/10 16:50
: 推 cafelife : 我还被加收了一笔违约金398元 03/10 22:09
: 推 cafelife : https://i.imgur.com/FSJWWQt.jpg 03/10 22:16
: → cafelife : 我的也是纯MOD无网路,当初全享包出来时就跑去柜台 03/10 22:18
: → cafelife : 改,柜台也没说有违约金就直接改好了,加收这笔只 03/10 22:18
: → cafelife : 能吞了吗qq 03/10 22:18
: → young52177 : 照理说只要收钱就会写在合约上 03/11 11:13
: → young52177 : 签的时候看仔细 有问题当场问拉... 03/11 11:14
: → perfect827 : 也被收了违约金 打客服说会反映 结果无下文 03/13 08:40
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1F:推 aalittle : 再去吵 03/13 10:29
2F:推 k879311 : 钉的不够大力,没讲到关键字,NCC 消基会 03/13 12:11
3F:推 young52177 : 再打客服去问问看吧 多反应几次一定会解决 03/13 13:02
4F:→ ricklong : 再不理会就退订。 03/13 17:37
5F:→ pmove : 不是我想呛你,只是我很好奇,您原本订的餐,本来就 03/14 12:39
6F:→ pmove : 有绑约的,在没问违约金的情况,订全享餐。就代表没 03/14 12:39
7F:→ pmove : 有违约金?您再订全享餐之前,有人跟您保证违约金0 03/14 12:39
8F:→ pmove : 元吗?有绑约的情况下,转订要缴违约金是常识吧,不 03/14 12:39
9F:→ pmove : 能故意装傻的 03/14 12:39
10F:→ pmove : 看错了,不用理我之前的发言。 03/14 12:41
11F:→ pmove : 再说一次,不用理我 03/14 12:42
12F:推 cafelife : 原来我不孤单 03/14 13:43
13F:→ Halk : 打客服询问处理进度,也许帐单处理没有这麽快 03/15 11:49
14F:推 jujang : 我没有违约金这问题耶 很奇怪为什麽这篇有 03/15 19:19
15F:→ tintin0707 : 有些绑约优惠改方案会有违约金,如果有答应处理,就打 03/16 09:56
16F:→ tintin0707 : 客服问目前进度,不用吵也会赢 03/16 09:56
17F:→ andrewkuo : NCC用力的给他打下去,别管上面说帐单没处理这麽快, 03/16 22:05
18F:→ andrewkuo : 自己人只会讲自己人的好话,您说是不是呀!北台中. 03/16 22:06
19F:→ perfect827 : 帐单已把解约金扣掉了 03/17 18:44
20F:→ perfect827 : 我只能说 当初是柜台说不用解约金我才办的 03/17 18:44
21F:→ perfect827 : 我只是争取我的权益 03/17 18:44
22F:→ perfect827 : 希望推文前看清楚内文 03/17 18:44
23F:推 cafelife : 帐单被收违约金的可以致电0800客服,听客服解释是 03/19 18:01
24F:→ cafelife : 当初「升级」全享包时柜台没有输入代码造成违约金 03/19 18:01
25F:→ cafelife : ,可退现金或下期帐单折抵。所以有违约金的赶紧反 03/19 18:01
26F:→ cafelife : 应吧~ 03/19 18:01
27F:推 pmove : Perfect大,不好意思,不用理我 03/19 23:41