作者together122 ()
看板MOD
標題[技術] Netflix扣款問題
時間Tue Dec 29 15:42:20 2020
事情有點複雜，請包涵。
家人之前用電腦、手機看NETFLIX，並以信用卡扣款。
週期至上週五即12/25截止，我在12/22左右停止會員服務，避免扣款。
12/26中華電信來裝機上盒，一小時後家人在機上盒介面用原本帳號登入NETFLIX
他們得到的訊息是之後會從MOD帳單出帳。
但今天發現12/26當天NETFLIX還是從原本信用卡扣了款.....。
打電話到NETFLIX客服，人員說我帳戶並沒有綁定MOD服務，所以還是扣了信用卡。
並且說信用扣卡款跟設定付款方式沒有關聯等等。
但中華電信客服卻說有機上盒，等於有用MOD介面服務，所以會從MOD帳單出帳。
結論是客服人員會請系統端幫我查詢服務狀況，再回電給我。
若不能刷退不就意味，我這個月要付兩次？
請問各位有遇過這種情形嗎？是哪裡設定錯誤，該如何解決呢？謝謝。
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1F：推 ciderin : 先確認MOD的方案是什麼？ 12/29 16:10
3F：→ together122 : 請問這張圖出處在哪？我在Netflix 官網找不到，感 12/29 16:47
4F：→ together122 : 謝。mod方案則是新隨享方案B ，第一個月免費那項。 12/29 16:47
5F：→ ciderin : 帳戶收費那邊，不過感覺你帳號沒綁到MOD 12/29 17:03
6F：推 lianpig5566 : 沒有，我的MOD登入netflix帳號一年多了，不過還是 12/29 17:09
7F：→ lianpig5566 : 維持用信用卡扣款 12/29 17:09
8F：→ ciderin : 決定待會去開家裡別台MOD看看到底登入畫面長怎樣 12/29 17:14
9F：→ ciderin : 原po家人登入=重啟帳號?我之前是換機登自己的就綁了 12/29 17:15
11F：推 Oday56 : 中華客服亂說吧，我和朋友一起買的帳號登入半年多了 12/29 18:21
12F：→ Oday56 : 也沒從MOD出帳啊 12/29 18:21
13F：→ ciderin : 要本身方案有含+連結成功才會在MOD收吧，倒是逛著逛 12/29 18:35
14F：→ ciderin : 著我開始煩惱MOD那邊解掉我怎麼換卡續訂... 12/29 18:35
15F：→ together122 : 謝謝各位。我瞭解了，剛重新請家人輸入，看登入畫 12/29 18:50
16F：→ together122 : 面，顯然還沒有連結到中華那邊....。當初登入是重 12/29 18:50
17F：→ together122 : 啟帳號的樣子。 12/29 18:50
18F：→ shooter555 : 亂說的吧 我自己買會員 用mod界面也沒從mod帳單出帳 01/05 12:40
19F：推 cobrabaton : mod沒綁約 中華不敢幫你收 01/21 22:01