作者together122 ()
看板MOD
标题[技术] Netflix扣款问题
时间Tue Dec 29 15:42:20 2020
事情有点复杂,请包涵。
家人之前用电脑、手机看NETFLIX,并以信用卡扣款。
周期至上周五即12/25截止,我在12/22左右停止会员服务,避免扣款。
12/26中华电信来装机上盒,一小时後家人在机上盒介面用原本帐号登入NETFLIX
他们得到的讯息是之後会从MOD帐单出帐。
但今天发现12/26当天NETFLIX还是从原本信用卡扣了款.....。
打电话到NETFLIX客服,人员说我帐户并没有绑定MOD服务,所以还是扣了信用卡。
并且说信用扣卡款跟设定付款方式没有关联等等。
但中华电信客服却说有机上盒,等於有用MOD介面服务,所以会从MOD帐单出帐。
结论是客服人员会请系统端帮我查询服务状况,再回电给我。
若不能刷退不就意味,我这个月要付两次?
请问各位有遇过这种情形吗?是哪里设定错误,该如何解决呢?谢谢。
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1F:推 ciderin : 先确认MOD的方案是什麽? 12/29 16:10
3F:→ together122 : 请问这张图出处在哪?我在Netflix 官网找不到,感 12/29 16:47
4F:→ together122 : 谢。mod方案则是新随享方案B ,第一个月免费那项。 12/29 16:47
5F:→ ciderin : 帐户收费那边,不过感觉你帐号没绑到MOD 12/29 17:03
6F:推 lianpig5566 : 没有,我的MOD登入netflix帐号一年多了,不过还是 12/29 17:09
7F:→ lianpig5566 : 维持用信用卡扣款 12/29 17:09
8F:→ ciderin : 决定待会去开家里别台MOD看看到底登入画面长怎样 12/29 17:14
9F:→ ciderin : 原po家人登入=重启帐号?我之前是换机登自己的就绑了 12/29 17:15
11F:推 Oday56 : 中华客服乱说吧,我和朋友一起买的帐号登入半年多了 12/29 18:21
12F:→ Oday56 : 也没从MOD出帐啊 12/29 18:21
13F:→ ciderin : 要本身方案有含+连结成功才会在MOD收吧,倒是逛着逛 12/29 18:35
14F:→ ciderin : 着我开始烦恼MOD那边解掉我怎麽换卡续订... 12/29 18:35
15F:→ together122 : 谢谢各位。我了解了,刚重新请家人输入,看登入画 12/29 18:50
16F:→ together122 : 面,显然还没有连结到中华那边....。当初登入是重 12/29 18:50
17F:→ together122 : 启帐号的样子。 12/29 18:50
18F:→ shooter555 : 乱说的吧 我自己买会员 用mod界面也没从mod帐单出帐 01/05 12:40
19F:推 cobrabaton : mod没绑约 中华不敢帮你收 01/21 22:01