作者jcsb1021 (jcsb1021)
看板MOD
標題[閒聊] 台灣大寬頻廣告不實(已解決)
時間Sat Sep 19 21:15:17 2020
近期台灣大寬頻主打goole智慧音箱功能(如下圖)
https://i.imgur.com/HWJpnpl.png
實際上用google音箱連線出現以下結果
https://i.imgur.com/j8AUYLo.jpg
9/13 進線詢問，客服表示系統調整中無法使用。詢問何時可排除異常？客服表示無法確定
。
9/16 依舊連線異常，客服依舊表示不知何時可修復。
9/19 等了6天都無法排除故障，於是詢問客服該公司預計修復的時間為何？鬼打牆的一概回
答不能確定，該公司似乎將故障視為常態。
台灣大寬頻廣告主打的智慧音箱功能，實際卻是長期異常不能用？對這功能有興趣的請確認
狀況再考慮是否購買智能裝置。故障拖這麼長時間擺爛還拿這項功能來打廣告。這種服務品
質讓人無言。
更新進度
9/23 收到客服來電告知，障礙已排除。已試過可正常連線，有相同問題的人應該可以正常
使用了
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.158.203.115 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/MOD/M.1600521319.A.D3A.html
1F：推 syaboy : 感覺是你不會設定，我在國外都能連09/20 09:50
內文有寫，進線客服確認過是系統問題
2F：推 iddqd : 原PO就自己餵狗之後再重新設定了，凱擘的部份當無法09/20 10:29
3F：→ iddqd : 連線慈，手機端和機上盒端重新設定就能使用了....09/20 10:29
感謝告知，已確認是系統端問題。修復前還是別折騰了
※ 編輯: jcsb1021 (49.158.203.115 臺灣), 09/20/2020 11:22:07
※ 編輯: jcsb1021 (49.158.203.115 臺灣), 09/20/2020 11:28:33
4F：推 how913 : 我家也這樣，原本可以用直到某天發現不行，進線客服09/21 23:15
5F：→ how913 : 也說是他們的問題，正在修復中 09/21 23:15
6F：→ nvbetter43 : 系統問題吧，等凱擘修好應該就好了 09/22 12:07
※ 編輯: jcsb1021 (101.136.98.237 臺灣), 09/25/2020 20:04:37