作者cde3xsw2 (noname)
看板MOD
標題[其他] mod觀看節目會不定時頓一下
時間Tue Jun 30 10:16:00 2020
最近觀看mod時常發生一種狀況，
會突然卡頓一下，
但是是不定時發生的，
而且就是卡一秒變慢動作後就回復正常，
雖然不是什麼大問題，
但影響觀看節目品質，還是蠻困擾的，
有打過兩次電話反應，
工程師來處理都不積極，
因為這問題再現性差，
工程師也不願意陪我觀看一段時間的節目，來觸發問題的發生，
雖然我有錄影功能，也有錄到上述提到的問題，
但工程師表示錄影他不在意，就是以現場看到的情況為準，
不知道有沒有申請mod的版友有遇過類似的問題？
有解決的經驗嗎？
麻煩各位了，謝謝
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.248.77.9 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/MOD/M.1593483362.A.FC2.html
1F：→ hicker : 感覺是光纖網路不穩 06/30 12:43
2F：→ hicker : 個人狀況是 在MOD lag時 同一線路電腦上PTT也會頓 06/30 12:44
3F：推 wezmag : 打客服請機房做線路重整，有時會有幫助 06/30 12:54
4F：推 adam0716 : 有相同情況過，跟客服下通牒，不處理好，NCC申訴 06/30 12:55
5F：推 veryloveyou : 家裡曾經發生一樣的情況，後來將數據機網路線重新 06/30 17:07
6F：→ veryloveyou : 拉線，MOD直接從光纖數據機拉線，就解決了 06/30 17:07
7F：推 andy199113 : 檢查網路線光纖線有無彎折或破損 檢查機器有無過熱 07/01 02:54
8F：→ andy199113 : 電源線路交流電AC是否達到110V/60Hz 線路有無過載 07/01 02:55
9F：→ andy199113 : 需要肉眼檢察、手觸摸、用工具三用電錶或勾錶檢查 07/01 02:58
10F：→ andy199113 : 當然也不排除是機器本身有問題 請工程師換一台MOD 07/01 02:58
11F：→ andy199113 : 或是把HDMI線品質不佳 導致傳輸影像有問題 換條新線 07/01 02:59
12F：→ andy199113 : 只要有一個地方出問題 都可能發生卡頓 可以自己檢查 07/01 03:00
13F：推 k879311 : 申訴單位應該是消費者權益的消基會 07/01 19:01
14F：推 wesly925 : 有遇過，連續報修3次左右，分別不同工程師來，最後 07/02 11:32
15F：→ wesly925 : 來一位看起來較資深的工程師，到家裡路口電信箱調 07/02 11:32
16F：→ wesly925 : 整線路後就好了。 07/02 11:32
17F：推 leekuki : 應該跟上面說得一樣先打客服重整線路，感覺不是MOD 07/06 12:10
18F：→ leekuki : 的問題是網路問題、或者是家裡設備和MOD機上盒的相 07/06 12:10
19F：→ leekuki : 容性問題。 07/06 12:10
20F：→ leekuki : 是說你只有卡頓一秒，又不定時也不常發生，要工程師 07/06 12:10
21F：→ leekuki : 在現場看有點強人所難吧XD 07/06 12:11