作者minionlo (HoodieMonkey)
看板MOD
標題[其他]
時間Sun Sep 9 21:36:36 2018
是這樣的，
今天中午12點左右，電視突然看到一半時
畫面突然卡住了，換了別台之後也是一樣，
最後整個變成黑畫面，
我試著按重置鍵跟重開機上盒重開也無法，
只要跑到這個畫面就顯示「Gateway 通連失敗」
https://i.imgur.com/PTfQHyi.jpg
檢查過網路線都沒有問題，
而且是看到一半突然這樣，
並也沒有撞到、拉扯到網路線
從中午到現在都沒有恢復正常，
但訊號盒上的PON亮紅燈、其他都綠燈
這樣是主機端的問題 還是
家裡線材的問題呢？
https://i.imgur.com/UU1DqbZ.jpg
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.204.213.196
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/MOD/M.1536500199.A.817.html
※ 編輯: minionlo (180.204.213.196), 09/09/2018 21:36:58
1F：→ Sheng98 : 0800-080-128 報修09/09 21:37
2F：→ Sheng98 : 同時有在上網嗎? 上網也不行的話就直接報修09/09 21:38
3F：→ Sheng98 : 有時可能是中華外部設備故障導致09/09 21:39
中華電信的WIFI也無法連上網路
※ 編輯: minionlo (180.204.213.196), 09/09/2018 22:16:08
4F：推 lianpig5566 : 紅燈就是線路有問題了...09/09 22:35
5F：→ lianpig5566 : 你住台北？會不會是中華機房有問題09/09 22:35
※ 編輯: minionlo (180.204.213.196), 09/09/2018 22:43:49
6F：推 veryloveyou : 報修，記得紀錄故障時間去電客服要求當月月租折價09/09 23:59
感謝提醒！
7F：推 lianpig5566 : 等等 是PON亮紅燈 那就不是線路問題了09/10 01:09
哪是什麼問題??@@
※ 編輯: minionlo (101.13.210.51), 09/10/2018 02:41:39
※ 編輯: minionlo (101.13.210.51), 09/10/2018 02:42:25
8F：→ roseblythe : 你的數據機應該是I-040G吧?PON亮紅燈就是無法連線，09/10 08:12
9F：→ roseblythe : 建議你趕快打電話到客服查詢和報修吧！09/10 08:13
10F：→ c98406023 : 是 I-040GA 或 I-040GB09/10 08:48
11F：推 k879311 : pon與alarm亮個燈號要一起看，PON 亮橘燈但alarm未09/10 09:17
12F：→ k879311 : 亮燈可能是數據機未註冊。pon亮紅燈alarm 也亮代表09/10 09:17
13F：→ k879311 : 數據機測線路無訊號，以上兩種情況都有可能是機房09/10 09:17
14F：→ k879311 : 光卡，光纜線路，或數據機有問題？09/10 09:17
已故障申報！謝謝大家熱心回應，
但每幾個月MOD就會出現斷訊問題，
中華嗎電信真的應該好好檢討改進
※ 編輯: minionlo (210.242.228.140), 09/10/2018 13:57:00
15F：→ chiu13058 : 是因為我家是光世代100M+MOD還是機型的關係啊?障礙 09/10 15:37
16F：→ chiu13058 : 的狀況很少耶 09/10 15:37
17F：推 andrewkuo : MOD不歸有廣法管，不然營運範圍從富貴角到加洛水， 09/10 15:38
18F：→ andrewkuo : 應該要設立主副頭端來互相支援，可惜沒有 09/10 15:38
19F：→ kaky : 受有廣法規範就不會全區了.... 09/10 16:04