作者minionlo (HoodieMonkey)
看板MOD
标题[其他]
时间Sun Sep 9 21:36:36 2018
是这样的，
今天中午12点左右，电视突然看到一半时
画面突然卡住了，换了别台之後也是一样，
最後整个变成黑画面，
我试着按重置键跟重开机上盒重开也无法，
只要跑到这个画面就显示「Gateway 通连失败」
https://i.imgur.com/PTfQHyi.jpg
检查过网路线都没有问题，
而且是看到一半突然这样，
并也没有撞到、拉扯到网路线
从中午到现在都没有恢复正常，
但讯号盒上的PON亮红灯、其他都绿灯
这样是主机端的问题 还是
家里线材的问题呢？
https://i.imgur.com/UU1DqbZ.jpg
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 180.204.213.196
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MOD/M.1536500199.A.817.html
※ 编辑: minionlo (180.204.213.196), 09/09/2018 21:36:58
1F：→ Sheng98 : 0800-080-128 报修09/09 21:37
2F：→ Sheng98 : 同时有在上网吗? 上网也不行的话就直接报修09/09 21:38
3F：→ Sheng98 : 有时可能是中华外部设备故障导致09/09 21:39
中华电信的WIFI也无法连上网路
※ 编辑: minionlo (180.204.213.196), 09/09/2018 22:16:08
4F：推 lianpig5566 : 红灯就是线路有问题了...09/09 22:35
5F：→ lianpig5566 : 你住台北？会不会是中华机房有问题09/09 22:35
※ 编辑: minionlo (180.204.213.196), 09/09/2018 22:43:49
6F：推 veryloveyou : 报修，记得纪录故障时间去电客服要求当月月租折价09/09 23:59
感谢提醒！
7F：推 lianpig5566 : 等等 是PON亮红灯 那就不是线路问题了09/10 01:09
哪是什麽问题??@@
※ 编辑: minionlo (101.13.210.51), 09/10/2018 02:41:39
※ 编辑: minionlo (101.13.210.51), 09/10/2018 02:42:25
8F：→ roseblythe : 你的数据机应该是I-040G吧?PON亮红灯就是无法连线，09/10 08:12
9F：→ roseblythe : 建议你赶快打电话到客服查询和报修吧！09/10 08:13
10F：→ c98406023 : 是 I-040GA 或 I-040GB09/10 08:48
11F：推 k879311 : pon与alarm亮个灯号要一起看，PON 亮橘灯但alarm未09/10 09:17
12F：→ k879311 : 亮灯可能是数据机未注册。pon亮红灯alarm 也亮代表09/10 09:17
13F：→ k879311 : 数据机测线路无讯号，以上两种情况都有可能是机房09/10 09:17
14F：→ k879311 : 光卡，光缆线路，或数据机有问题？09/10 09:17
已故障申报！谢谢大家热心回应，
但每几个月MOD就会出现断讯问题，
中华吗电信真的应该好好检讨改进
※ 编辑: minionlo (210.242.228.140), 09/10/2018 13:57:00
15F：→ chiu13058 : 是因为我家是光世代100M+MOD还是机型的关系啊?障碍 09/10 15:37
16F：→ chiu13058 : 的状况很少耶 09/10 15:37
17F：推 andrewkuo : MOD不归有广法管，不然营运范围从富贵角到加洛水， 09/10 15:38
18F：→ andrewkuo : 应该要设立主副头端来互相支援，可惜没有 09/10 15:38
19F：→ kaky : 受有广法规范就不会全区了.... 09/10 16:04