作者ok711014 (YA~)
看板MOD
標題[其他] 想問一下mod+光世代續約問題
時間Sat Apr 14 11:42:21 2018
2年前之前是辦20m+豪華+精選
費用是1133＋89平台費
上個月約到請家人去續約
服務人員非常不專業 用很久 又一直問人
想升速又說我們那邊沒辦法升 建議我們直接續就好
最後幫我們續約20m+豪華+電影199
但這個月帳單來了
費用是1145＋89平台費
我後來去查了雙省
35m+豪華+電影199
費用也只有1138+89平台費
可是都續約了
這個可以去反應嗎?
網路想升速 可以加雙省差價就好嗎？
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1F：→ UNdracula : 我用100/40+豪華+精選1275 04/14 15:26
2F：→ sigurose : 如果是申請［光世代＋豪華＋精選］這種包套方案，應 04/14 20:22
3F：→ sigurose : 該不會有MOD平台月租費89元單獨列帳，原PO可能是申 04/14 20:22
4F：→ sigurose : 請一戶二機？再考慮是約到後續約，可能要檢查一下 04/14 20:24
5F：→ sigurose : 帳單上的［光世代+MOD專案月費］是否只有一筆，如果 04/14 20:25
6F：→ sigurose : 有列出兩筆&計費起訖時間不同，可能是約滿後的空窗 04/14 20:26
7F：→ sigurose : 期產生的費用落差，可以打給客服問清楚 04/14 20:27
8F：推 popbitch : 20M要升35M應該是沒問題才對，因為20M不包含MOD頻寬 04/14 23:34
9F：→ popbitch : 35M包含MOD頻寬，20M升35M只是把MOD頻寬也拿來上網 04/14 23:37
10F：推 popbitch : 改雙省應該是可以，就是重新綁約 04/14 23:39
11F：→ popbitch : 請先用中華網頁的客服信箱完整但簡潔地描述你的問題 04/14 23:40
12F：→ popbitch : 免得去門市又被打槍 04/14 23:41
13F：→ chiu13058 : 建議先打客服諮詢吧?免得又白跑一趟 04/16 15:46