作者ok711014 (YA~)
看板MOD
标题[其他] 想问一下mod+光世代续约问题
时间Sat Apr 14 11:42:21 2018
2年前之前是办20m+豪华+精选
费用是1133＋89平台费
上个月约到请家人去续约
服务人员非常不专业 用很久 又一直问人
想升速又说我们那边没办法升 建议我们直接续就好
最後帮我们续约20m+豪华+电影199
但这个月帐单来了
费用是1145＋89平台费
我後来去查了双省
35m+豪华+电影199
费用也只有1138+89平台费
可是都续约了
这个可以去反应吗?
网路想升速 可以加双省差价就好吗？
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1F：→ UNdracula : 我用100/40+豪华+精选1275 04/14 15:26
2F：→ sigurose : 如果是申请［光世代＋豪华＋精选］这种包套方案，应 04/14 20:22
3F：→ sigurose : 该不会有MOD平台月租费89元单独列帐，原PO可能是申 04/14 20:22
4F：→ sigurose : 请一户二机？再考虑是约到後续约，可能要检查一下 04/14 20:24
5F：→ sigurose : 帐单上的［光世代+MOD专案月费］是否只有一笔，如果 04/14 20:25
6F：→ sigurose : 有列出两笔&计费起讫时间不同，可能是约满後的空窗 04/14 20:26
7F：→ sigurose : 期产生的费用落差，可以打给客服问清楚 04/14 20:27
8F：推 popbitch : 20M要升35M应该是没问题才对，因为20M不包含MOD频宽 04/14 23:34
9F：→ popbitch : 35M包含MOD频宽，20M升35M只是把MOD频宽也拿来上网 04/14 23:37
10F：推 popbitch : 改双省应该是可以，就是重新绑约 04/14 23:39
11F：→ popbitch : 请先用中华网页的客服信箱完整但简洁地描述你的问题 04/14 23:40
12F：→ popbitch : 免得去门市又被打枪 04/14 23:41
13F：→ chiu13058 : 建议先打客服谘询吧?免得又白跑一趟 04/16 15:46