作者z83420123 (VoLTsRiNe)
看板MOD
標題Re: [閒聊] 新的影音APP
時間Wed Sep 20 13:44:16 2017
※ 引述《chandler21 (無樂不作)》之銘言：
: 今天推出了新的app fox plus
: 不知道有人下載了嗎
: 看內容可以收看全套陰屍路還有很多fox影集和電影
: 不過說明寫中華電信客戶優先體驗
: 用fb及google帳號無法註冊
: 請問有人成功註冊了嗎
後續處理FOX+客服:付費都是中華處理它們沒辦法幫忙
最後到中華服務中心和人員溝通之後同意不收解約金幫我解約
但是第一個月149還是會跟著帳單出
安卓請注意 選擇費用那邊沒有要訂閱請不要點 他點一下就是直接訂閱成功 完全沒
有確認
這邊抱怨一下
這真的太誇張 點一下就跟我說訂閱成功
完全沒有確認
多次退出重新進去我也沒辦法確認我訂到是哪個
我想說好吧 反正才19
結果早上起床收到簡訊跟我說我訂到年約
按照推文要到emome網站退也沒辦法退
找客服沒有電話 FB沒回應只有一個信箱
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線上客服 他們沒辦法處理叫我打800
打800跟我說違約金600 他們沒辦法處理 可能要到線下門市尋找處理方式
目前我先等FOX+客服那邊的回信
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.249.183.226
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/MOD/M.1505886259.A.11A.html
※ 編輯: z83420123 (111.249.183.226), 09/20/2017 13:46:14
1F：推 kenduest : 帳務，客服就中華電信的手機客服可以處理 09/20 13:45
※ 編輯: z83420123 (111.249.183.226), 09/20/2017 14:35:58
2F：推 jacky336 : 只能預約一個月後解約，綁一個月，不然就直接到門 09/20 14:56
3F：→ jacky336 : 市解約 09/20 14:56
4F：→ jacky336 : 月租19的，跟網飛差異不能試看，只好付費，華碩memo 09/20 14:58
5F：→ jacky336 : 8平板不支援有馬賽克 09/20 14:58
7F：推 crazypeo45 : 這付費/不續訂明明就是個簡單的東西卻把他搞得很複 09/20 15:45
8F：→ crazypeo45 : 雜 09/20 15:45
9F：→ crazypeo45 : 很好玩的是 去門市也無法幫你解約或是只限定只租一 09/20 15:48
10F：→ crazypeo45 : 個月 一定要手機客服 超複雜的 09/20 15:48
11F：→ crazypeo45 : 門市還直接跟我說不會自動續約 可惜忘記錄音 如果給 09/20 15:49
12F：→ crazypeo45 : 我自動續約就準備咬下去了 09/20 15:49
14F：→ popbitch : 現在續約好像都要電話通知 09/20 16:04
15F：推 crazypeo45 : 我相信法規制度 但我不相信台灣老闆的腦袋跟心態 09/20 16:55
16F：→ laechan : 建議繼續追,他們就是打定主意用戶不會窮追到底 09/20 17:48
17F：推 kobevin : 故意讓你沒辦法先月租再改年租就是想迫使你用149的 09/20 18:26
18F：→ kenduest : 剛聯絡客服這個月看完就退租，後續改必要再改年約 09/20 19:15
19F：→ Sheng98 : 所以現在月租的第一個月就算提前退租, 還是以一個月 09/20 19:58
20F：→ Sheng98 : 計算? 09/20 19:58
21F：→ kenduest : 就是收那個 19 而已.... 沒有額外費用 09/20 20:25
22F：推 jacky336 : 客服可以預約一個月內的取消 09/20 23:27
23F：推 kobevin : k大說的是月繳的第一個月看完改年租149 09/21 00:37
24F：→ kobevin : 的是可以的?中華和fox+的客服都跟我說不行... 09/21 00:37
26F：推 kenduest : 看起來是頗奇怪的，不過我有問中華客服是說年底之前 09/21 00:51
27F：→ kenduest : 基本上年約基本上都可以申裝，也就是我這個月＄19 09/21 00:51
28F：→ kenduest : 看完之後直接退租，只要在今年底之前有繼續申裝的 09/21 00:51
29F：→ kenduest : 話每個月就是繳149的年約 09/21 00:51
30F：→ z83420123 : fox+客服裝死 明天可能要去中華了 09/21 02:06
31F：推 kobevin : 真的很奇怪啊!他們內部包括中華對於到底能不能退租 09/21 09:38
32F：→ kobevin : 改年約都不太知道，之前還有客服跟我說可以...就是 09/21 09:38
33F：→ kobevin : 不知道能不能改所以猶豫 09/21 09:38
※ 編輯: z83420123 (111.249.183.30), 09/22/2017 18:03:47
34F：→ Sheng98 : 我這邊當時註冊的時候記得是用電腦端選擇資費 (單月 09/22 18:50
35F：→ Sheng98 : 199, 首月 19 那個方案) 09/22 18:51
36F：→ Sheng98 : 還是用手機的? 忘了, 總之最後出來的合約內容有個 09/22 18:51
37F：→ Sheng98 : 第一個月 19 元的合約 (到 10.18.2017 止) 09/22 18:51
38F：→ Sheng98 : 之後要退的話再進線 800 退好了, 或者再用第二個月 09/22 18:52
39F：→ Sheng98 : (19 + 199) 把想看的片看一看後再退 09/22 18:52