作者hottim ()
看板MOD
標題[服務] 請問MOD 4K專區/頻道在哪兒？
時間Fri Aug 25 12:33:50 2017
各位前輩午安！
小弟的方案是100M/40M光纖+4台機上盒
日前收到推廣小姐免費幫我們升級1台4K主機
其餘3台從2代機更換為3代android系統機
今日包商前來更換4台主機，施工人員離開後
我打開4K主機，在設定中把畫質改成2160P
但在首頁找不到4K專區
翻遍節目表也沒有4K頻道
打開世大運開幕式...看起來也沒有4K畫質
請問我疏忽了什麼呢？謝謝各位！
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.234.19.15
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/MOD/M.1503635634.A.B6E.html
1F：推 book8685 : 應該當下就要測試了阿 08/25 13:37
2F：推 iori35i : 看一下自己的電視跟傳輸線有沒有支援4K 08/25 14:17
3F：→ smiling : 首頁選單中，在兒童與音樂之間會有一個『4K專區』 08/25 14:26
4F：→ smiling : ，可由此收看到世大運開幕及4K免費體驗影片。 08/25 14:27
5F：→ smiling : 另外安裝4K機上盒，會另外提供一條 HDMI2.0線，不太 08/25 14:29
6F：→ smiling : 可能是傳輸線未符合規格。 08/25 14:30
7F：推 csyow : 我的狀況是一樣，確認是2.0的線，電視解析度也是4K 08/25 18:14
8F：→ csyow : 但是世大運開幕式的影片怎麼看都不像是4K 08/25 18:15
9F：→ csyow : 畫質跟youtube的4K影片差很多 08/25 18:15
10F：推 csyow : 我也沒找到4K專區..... 08/25 18:20
11F：推 kennistoy : 我的501A也沒看到4K專區 08/25 19:09
12F：推 popbitch : 我家來裝時沒有換HDMI線，不過機上盒有重新設定 08/25 19:31
13F：→ popbitch : 維修員登入機上盒後輸入一堆表格的類似網址的數字 08/25 19:32
14F：→ popbitch : 之後機上盒會重開機，然後下載快300M的更新檔 08/25 19:33
15F：→ latigid : 沒有4k專區,應該是機房端沒開通吧,我的來裝是4k點進 08/25 21:09
16F：→ latigid : 去,影片都馬賽克,裝機打電話去mod4k機房請對方設定 08/25 21:09
17F：→ GameGyu : 需要機房開通的設計也蠻神奇的，大概嫌機房和客服太 08/26 00:56
18F：→ GameGyu : 閒了... 08/26 00:56
19F：→ GameGyu : 309A都看的到4K專區，反而新機型不行? 08/26 00:58
20F：推 ro08908181 : 要打去123請他協助開通 我也是這樣 08/26 03:27
21F：推 popbitch : 所以當場就要測，來我家裝的也沒測4K專區 08/26 04:40
22F：→ popbitch : 是看到前面有人說要當場測我才自己打開測 08/26 04:41
23F：推 kennistoy : 昨晚打去123,客服還說要請師傅過來看,感覺也不懂 08/26 05:02
24F：推 s39411143 : 目前4k專區裡面只有世大運開幕典禮稍微能看而已 08/26 06:17
25F：→ s899456 : 有跟沒有差不多，連半套都不算 08/26 07:51
26F：推 a504104 : 前幾天裝501A，一樣找不到4k專區 08/26 09:39
27F：推 b11m8d : 我也是這樣，原因是沒有開通4k服務，打客服告知開通 08/27 09:28
28F：→ b11m8d : 就有了 08/27 09:28
29F：推 csyow : 週五晚上打客服，到現在還是都沒4K專區..... 08/27 21:25
30F：推 kennistoy : 應該是要等週一上班時間,我週日晚上進線也在等 08/28 01:57
31F：推 a504104 : 打客服4k出現，原因是機上盒編號設定錯 08/28 20:18
32F：推 kennistoy : 我開通後,4K專區每個影片看沒幾秒就全部馬賽克雪花 08/28 21:21
33F：→ k879311 : 樓上是FTTH?? 08/28 21:42
34F：推 kennistoy : 是的,100M/40M FTTH,明天師傅要來看 08/29 00:28
35F：推 csyow : 我原本也是都雪花，剛剛派人來看，說機房沒設定好 08/29 15:32
36F：→ kennistoy : 今天來還是找不出問題,覺得應該是機房設定問題,但機 08/29 16:07
37F：→ kennistoy : 房似乎也不確定問題在哪,只確定一進4k專區,封包就掉 08/29 16:08
38F：→ kennistoy : 很嚴重,離開4K專區就正常 08/29 16:09
感謝各位前輩指導
後來叫了中華電信網路櫃台查修
技師來也是丈二金剛摸不著頭腦
打電話去機房才知道說機房那邊尚未開通...
機房表示約十分鐘後，他會遠端幫我們機上盒重開機
到時候就有4k專區囉！
我們在電視前面等了快15分鐘沒有動靜沒有重開
在快要崩潰的當下，機房來電了
說換機器的包商把IP設定錯台機上盒....
總之，技師把該換的IP更動好，機器重開後
一切都OK了！
※ 編輯: hottim (36.233.240.32), 08/29/2017 22:45:17