作者hottim ()
看板MOD
标题[服务] 请问MOD 4K专区/频道在哪儿？
时间Fri Aug 25 12:33:50 2017
各位前辈午安！
小弟的方案是100M/40M光纤+4台机上盒
日前收到推广小姐免费帮我们升级1台4K主机
其余3台从2代机更换为3代android系统机
今日包商前来更换4台主机，施工人员离开後
我打开4K主机，在设定中把画质改成2160P
但在首页找不到4K专区
翻遍节目表也没有4K频道
打开世大运开幕式...看起来也没有4K画质
请问我疏忽了什麽呢？谢谢各位！
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 36.234.19.15
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MOD/M.1503635634.A.B6E.html
1F：推 book8685 : 应该当下就要测试了阿 08/25 13:37
2F：推 iori35i : 看一下自己的电视跟传输线有没有支援4K 08/25 14:17
3F：→ smiling : 首页选单中，在儿童与音乐之间会有一个『4K专区』 08/25 14:26
4F：→ smiling : ，可由此收看到世大运开幕及4K免费体验影片。 08/25 14:27
5F：→ smiling : 另外安装4K机上盒，会另外提供一条 HDMI2.0线，不太 08/25 14:29
6F：→ smiling : 可能是传输线未符合规格。 08/25 14:30
7F：推 csyow : 我的状况是一样，确认是2.0的线，电视解析度也是4K 08/25 18:14
8F：→ csyow : 但是世大运开幕式的影片怎麽看都不像是4K 08/25 18:15
9F：→ csyow : 画质跟youtube的4K影片差很多 08/25 18:15
10F：推 csyow : 我也没找到4K专区..... 08/25 18:20
11F：推 kennistoy : 我的501A也没看到4K专区 08/25 19:09
12F：推 popbitch : 我家来装时没有换HDMI线，不过机上盒有重新设定 08/25 19:31
13F：→ popbitch : 维修员登入机上盒後输入一堆表格的类似网址的数字 08/25 19:32
14F：→ popbitch : 之後机上盒会重开机，然後下载快300M的更新档 08/25 19:33
15F：→ latigid : 没有4k专区,应该是机房端没开通吧,我的来装是4k点进 08/25 21:09
16F：→ latigid : 去,影片都马赛克,装机打电话去mod4k机房请对方设定 08/25 21:09
17F：→ GameGyu : 需要机房开通的设计也蛮神奇的，大概嫌机房和客服太 08/26 00:56
18F：→ GameGyu : 闲了... 08/26 00:56
19F：→ GameGyu : 309A都看的到4K专区，反而新机型不行? 08/26 00:58
20F：推 ro08908181 : 要打去123请他协助开通 我也是这样 08/26 03:27
21F：推 popbitch : 所以当场就要测，来我家装的也没测4K专区 08/26 04:40
22F：→ popbitch : 是看到前面有人说要当场测我才自己打开测 08/26 04:41
23F：推 kennistoy : 昨晚打去123,客服还说要请师傅过来看,感觉也不懂 08/26 05:02
24F：推 s39411143 : 目前4k专区里面只有世大运开幕典礼稍微能看而已 08/26 06:17
25F：→ s899456 : 有跟没有差不多，连半套都不算 08/26 07:51
26F：推 a504104 : 前几天装501A，一样找不到4k专区 08/26 09:39
27F：推 b11m8d : 我也是这样，原因是没有开通4k服务，打客服告知开通 08/27 09:28
28F：→ b11m8d : 就有了 08/27 09:28
29F：推 csyow : 周五晚上打客服，到现在还是都没4K专区..... 08/27 21:25
30F：推 kennistoy : 应该是要等周一上班时间,我周日晚上进线也在等 08/28 01:57
31F：推 a504104 : 打客服4k出现，原因是机上盒编号设定错 08/28 20:18
32F：推 kennistoy : 我开通後,4K专区每个影片看没几秒就全部马赛克雪花 08/28 21:21
33F：→ k879311 : 楼上是FTTH?? 08/28 21:42
34F：推 kennistoy : 是的,100M/40M FTTH,明天师傅要来看 08/29 00:28
35F：推 csyow : 我原本也是都雪花，刚刚派人来看，说机房没设定好 08/29 15:32
36F：→ kennistoy : 今天来还是找不出问题,觉得应该是机房设定问题,但机 08/29 16:07
37F：→ kennistoy : 房似乎也不确定问题在哪,只确定一进4k专区,封包就掉 08/29 16:08
38F：→ kennistoy : 很严重,离开4K专区就正常 08/29 16:09
感谢各位前辈指导
後来叫了中华电信网路柜台查修
技师来也是丈二金刚摸不着头脑
打电话去机房才知道说机房那边尚未开通...
机房表示约十分钟後，他会远端帮我们机上盒重开机
到时候就有4k专区罗！
我们在电视前面等了快15分钟没有动静没有重开
在快要崩溃的当下，机房来电了
说换机器的包商把IP设定错台机上盒....
总之，技师把该换的IP更动好，机器重开後
一切都OK了！
※ 编辑: hottim (36.233.240.32), 08/29/2017 22:45:17