作者knight0121 (新竹彼德潘)
看板MOD
標題[閒聊] 收到政府的公文,然候呢?
時間Tue Jul 11 20:55:57 2017
填了一堆申訴管道的信件
終於得到一份公文來信,不過目前還沒收到中華電信公司的來電...
收到了這個有沒有用呢?有那個朋友知道下一步怎麼走嗎
http://i.imgur.com/uAutUj0.jpg
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1F:推 rookie1124 : 今天收到一樣的東西,同樣疑問。 07/11 21:15
2F:→ Sheng98 : 看中華電信那邊收到公文後 15 天內有沒有專員找你 07/11 21:24
3F:→ Sheng98 : 處理這次消費糾紛, 有處理好的話 45 日內將和解證明 07/11 21:25
4F:→ Sheng98 : 書按照公文上說明傳真或寄回給所在地政府的消費者服 07/11 21:25
5F:→ Sheng98 : 務中心, 如果收到公文後 15 天後沒處理好, 就是向 07/11 21:26
6F:→ Sheng98 : 消費者保護官申訴了 07/11 21:26
7F:→ Sheng98 : 所以就等中華電信的聯絡和接下來的處理方式是否能 07/11 21:27
8F:→ Sheng98 : 讓你接受了 07/11 21:28
9F:→ catjo87 : 應該是說15日內,中華電會連絡你,如果在處理不好 07/12 00:53
10F:→ catjo87 : 就會進行到第二次申訴,由消保官接手,開協調會 07/12 00:54
11F:→ kaky : 基本上就是要撐,而且因為沒啥懲罰性賠償企業不要臉 07/12 20:37
12F:→ kaky : 一點跟你耗頂多就是讓你回到原契約 07/12 20:37
13F:→ kaky : 只要有養法務都還可以當練兵機會 07/12 20:38