作者knight0121 (新竹彼德潘)
看板MOD
标题[闲聊] 收到政府的公文,然候呢?
时间Tue Jul 11 20:55:57 2017
填了一堆申诉管道的信件
终於得到一份公文来信,不过目前还没收到中华电信公司的来电...
收到了这个有没有用呢?有那个朋友知道下一步怎麽走吗
http://i.imgur.com/uAutUj0.jpg
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 42.72.217.20
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MOD/M.1499777760.A.15C.html
1F:推 rookie1124 : 今天收到一样的东西,同样疑问。 07/11 21:15
2F:→ Sheng98 : 看中华电信那边收到公文後 15 天内有没有专员找你 07/11 21:24
3F:→ Sheng98 : 处理这次消费纠纷, 有处理好的话 45 日内将和解证明 07/11 21:25
4F:→ Sheng98 : 书按照公文上说明传真或寄回给所在地政府的消费者服 07/11 21:25
5F:→ Sheng98 : 务中心, 如果收到公文後 15 天後没处理好, 就是向 07/11 21:26
6F:→ Sheng98 : 消费者保护官申诉了 07/11 21:26
7F:→ Sheng98 : 所以就等中华电信的联络和接下来的处理方式是否能 07/11 21:27
8F:→ Sheng98 : 让你接受了 07/11 21:28
9F:→ catjo87 : 应该是说15日内,中华电会连络你,如果在处理不好 07/12 00:53
10F:→ catjo87 : 就会进行到第二次申诉,由消保官接手,开协调会 07/12 00:54
11F:→ kaky : 基本上就是要撑,而且因为没啥惩罚性赔偿企业不要脸 07/12 20:37
12F:→ kaky : 一点跟你耗顶多就是让你回到原契约 07/12 20:37
13F:→ kaky : 只要有养法务都还可以当练兵机会 07/12 20:38