我們家是豪華餐的用戶,裝機地址是"基隆",登記的名字是"我本人" 月初事情爆發之後7/5禮拜三我在"台北"門市協商MOD的事情 一開始有要求要黃金套餐免費一個月但被拒絕 但有送我2個包月的~而且重複強調我沒有要買黃金套餐 還跟客服討論說回家要問問爸爸要不要單點博斯運動 7/8禮拜六晚上爸爸媽媽好高興跟我說:本來不見的頻道又都出現了~ 我看了一下新聞跟PTT都沒講到說免費自動補償黃金套餐的事情 更何況我本人在7/5後完全沒有被詢問或接過任何電話說要加黃金套餐 當然也沒有臨櫃簽到約 7/9禮拜日在台北門市請他們幫我查詢 才查到竟然是7/7禮拜五被基隆門市加黃金套餐 <= ???? 而且看不出來是免費的還是需要收費 因為7/5被贈送的包月199在她們系統內就有被備註說:免費招待<=類似這樣 黃金套餐就沒有備註 完全沒有去基隆臨櫃問過MOD的事情, 就算真的不小心被加也應該是台北那個門市7/5不小心加了,怎麼會是7/7才加 而且還是基隆門市?? 台北門市的人還很好,現場幫我打電話去基隆門市要幫我問為什麼這樣 結果都沒人接,還緩頰說:應該是他們太忙了所以沒接電話 我心裡OS.擅自給客戶加套餐就很有空接電話又很忙沒空了XD 不管是不是免費的,不都應該要經過我本人同意&簽約才能加嗎?! 台北門市幫我回報之後請我禮拜一等電話,基隆門市的人會跟我聯絡 7/10禮拜一一直都沒等到電話,只好下班直接去基隆門市問 工作人員看了電腦也說不出個所以然,我還問她說7/7被加黃金套餐 那簽約的人是誰呢?可以給我看一下嗎? 甚至還請類似主管的人來看也說不出個所以然 XD PS.禮拜日在台北問這件事的時候,有順便退掉一個單點的頻道, 連退掉那個單點頻道都要現場簽名了,那被加黃金套餐應該也要有 總之就是他們直接幫我銷帳&退掉那個黃金套餐 那為什麼會這樣,據他們推敲可能是7/5在台北接洽過之後資料可能會被傳回基隆這邊 畢竟我裝機地址在基隆,KEY單小姐"可能覺得"我要加黃金套餐,就給我加了!!! 家裡只有訂豪華餐沒有其他餐的應該要檢查一下了 長輩或是像我這種平常很少在看所以不太會操作遙控也不熟頻道的 可以直接從50台開始檢查,若有出現寰宇,就可以打去關心一下了 爸爸媽媽只有高興頻道又出現了,沒想到是被偷加要多花錢,這樣很危險! 如果爸爸媽媽沒跟我講,我也沒去問 就這樣要一直繳下去變成變相的訂了黃金套餐也不一定 --

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