作者Massboy (奈奈子柳橙)
看板MOD
標題[閒聊] MOD FB聲明
時間Tue Jul 4 11:47:02 2017
MOD粉絲團
11 分鐘前 ·
中華電信對於 MOD 近期部份套餐之頻道變動造成客戶的不便,深感歉意,
將盡最大的努力保障客戶的權益。
中華電信對於沒有預先通知並與客戶充分溝通,造成的不便與不滿,表達
深深的歉意,對於所有受到影響的客戶,盡最大的努力保障客戶的權益,具
體做法如下:
一、已獲得家庭豪華/優質/超值餐頻道營運商同意提供優惠價
1. 家庭豪華餐由原牌告優惠價270元調整為145元
2. 家庭優質餐由原牌告優惠價100元調整為90元
3. 家庭超值餐由原牌告優惠價210元調整為80元
二、如果客戶有特別喜愛的頻道,可透過七月份新推出的「頻道輕鬆購」功能單訂這些頻
道,或者客戶也可以加訂其他的套餐來滿足收視需求,真正實現「自己的頻道自己選」的
目標。頻道輕鬆購:
https://goo.gl/RHZXYi
三、對於受到影響的套餐(豪華、精選B、優質、超值、好康)客戶,將免收頻道套餐費
七天。
四、若客戶還是決定退訂,即使未滿約亦不收解約金。
中華電信同時強調,未來MOD會在平台面及頻道面持續精進,並且把收視選擇權交還給客
戶,讓客戶除了獲得高品質的收視體驗外,也能擁有依喜好選擇的頻道內容。
新聞全文:
https://goo.gl/u4j3Bv
頻道輕鬆購:
https://goo.gl/RHZXYi
免費7天 這樣有解決問題嗎....
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※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/MOD/M.1499140026.A.402.html
1F:推 lovekimbum : 免費七天減多少錢? 07/04 11:49
3F:→ JackLinLin : 是不收解約金還是不付解約金 ?? 07/04 11:50
4F:推 visa9527 : 豪華加精選的雙省用戶還是不知道要減多少錢 07/04 11:50
5F:推 earny : 我可以跟中華收違約金嗎? 07/04 11:51
6F:→ visa9527 : 我不退訂,但請中華電信付違約金給我就好 07/04 11:51
7F:→ sibom : 是永久調降? 07/04 11:55
8F:推 tomzakeru : 還不快推超殺優惠用戶要跑光了啦還在那邊耍廢... 07/04 11:56
9F:→ SaxPenguin : 雞腿飯沒有雞腿,賣你半價就好,想要雞腿可以另外買 07/04 12:00
10F:→ k879311 : 是繼續耍嘴皮無誤,始終不把話講明優惠是七月到什 07/04 12:04
11F:→ k879311 : 麼時候?以拖待變,拿客戶錢做要脅頻道商的武器 07/04 12:04
12F:推 bkk : 請問光世代+豪華餐雙省的用戶到底是怎麼算? 07/04 12:04
13F:推 starts : 8399那篇的推文有 07/04 12:06
14F:→ bleakviva : 優惠價只到七月底喔.八月的方案客服什麼都不知道... 07/04 12:07
15F:→ bleakviva : 扯了 07/04 12:07
16F:推 tober197 : 也不講到底優惠到什麼時候,先騙你續訂再說的意思 07/04 12:09
17F:推 Shermanxcy : 年繳的怎麼辦 會退錢嗎? 07/04 12:22
18F:推 tomzakeru : 年繳的依中華的做法是你下次繳費會自動扣除,你退掉 07/04 12:48
19F:→ tomzakeru : 他才會退錢給你 07/04 12:48
20F:噓 ptckimo : 跟之前的有什麼差別? 07/04 12:51
21F:推 ypw : 雙省的有公告降價了。幾乎各組合都是減106元 07/04 12:51
22F:→ ptckimo : 繼續發廢文就對了 07/04 12:51
23F:推 xmoonlight : 中華好大 客戶好怕 07/04 12:54
24F:推 powerword : 台互退出豪華餐,我只有覺得轉台變快,感覺怪怪的 07/04 13:39
25F:推 emilyshine : 免費七天也不錯 07/04 14:32
26F:推 orion : 免費七天剛好小七買杯咖啡,不錯? 07/04 14:42
27F:→ aalittle : 轉台變快無誤,原本從第一台轉到最後一台要點時間,頻 07/04 14:43
28F:→ aalittle : 道縮水後可以減少一些轉台時間 07/04 14:44
29F:推 efete : 之前綁約價($259)的是要調降多少也沒說...... 07/04 14:54
30F:推 juenren11 : 免費七天只是沒魚蝦也好的話術 07/04 15:54
31F:推 lightyen : 家中母后娘娘暴怒 奴才我只好換安卓盒子 07/04 16:33
32F:→ SPzero : 如果是像寬頻網路跟MOD一起綁約的費率,恐怕還是得 07/04 19:59
33F:→ SPzero : 透過帳務單位回電說明才比較能夠確認,畢竟像這一類 07/04 20:00
34F:→ SPzero : 資訊大多數客服或門市人員都不一定能查到說明 07/04 20:00
35F:推 mantle : 雙省方案降106元的資訊那裡有公告? 07/04 22:46
36F:推 juenren11 : 網站目前還沒有公告 106元是用新價減舊價算的 07/04 23:01
37F:→ juenren11 : 網站應該是不會寫減多少 只會寫新價格 07/04 23:01
38F:→ flameteru : 反正優惠期過了 還不是變回原樣 07/05 11:06
39F:→ flameteru : 很多人都是100m綁豪華 不知只辦100M是要繳多少? 07/05 11:07
40F:推 kenduest : 之前比較貴,我當初那時候是999,目前純100M是906 07/05 13:39