作者aotom (aotom)
看板MOD
標題[請教]關於違約金
時間Mon Jul 3 16:13:19 2017
鑑於現在MOD的局勢混亂，所以想先用年約120/月的方式加訂黃金全餐，然後等下個月
有什麼狀況再做出應對。
這邊我有了疑問，我這個月先用年約訂了黃金全餐，下個月假如有變數，需要解約，
這樣要付違約金嗎？
昨晚打去客服問，接線的是一個熱心的大哥哥(年紀應該比我大XD)
他說假如我真的目前有些頻道急著想看，可以單點或是先用年約訂黃金餐，這跟部分板友
的想法一樣，不過他也說假如下個月又退訂，可以不用付違約金，而且最好在說明原因時
，強調「是因為這次豪華餐的大變動，讓我不得不先訂黃金全餐應急，所以我現在解約是
合理的」 接著，他們說這樣就會以個案處理，聽到這邊，我覺得可以接受
但是剛剛又打了一通電話去詢問120/月的事宜時，接電話的小姐又跟我說，就她所知，下
個月解約的話，還是要付違約金......
所以板友有正確的資訊嗎？很猶豫要不要訂黃金餐，擔心下個月又有什麼海嘯來襲(笑)
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1F：→ Sheng98 : 一個說用個案, 一個說要付違約金 (這是原本就有公告 07/03 16:15
2F：→ Sheng98 : 口頭說無憑無據, 還是審慎思考 07/03 16:15
3F：→ Sheng98 : 如果說是要用個案處理, 那看是否能加註這些東西上去 07/03 16:16
4F：→ Sheng98 : 並簽約時索取一份副本以做留存, 如果真的需要解約 07/03 16:17
5F：→ Sheng98 : 至少有憑有據 07/03 16:17
6F：→ rabbit83035 : 拍他桌子會有免錢一個月可以看 不要綁約 07/03 16:18
7F：→ k879311 : 要 07/03 16:20
8F：→ aotom : 現在試看的方案還有嗎？還是得去爭才有？ 07/03 16:21
9F：推 macrose : 我昨天去爭，還是有弄到試看一個月 07/03 16:22
10F：→ k879311 : 要爭取才有，不然會把你導向用訂的 07/03 16:30
11F：→ k879311 : 120包一年，解約要付違約金 07/03 16:30
12F：→ ddir : 上面黃金剛剛打直營店問是到時候個案批免違約金，然 07/03 16:33
13F：→ ddir : 後如果套餐就____。 07/03 16:33
14F：→ ddir : 還有120要機器重置才有嗎，剛剛看還是170 07/03 16:34
15F：→ Sheng98 : 看細項說明 07/03 16:34
16F：→ aotom : 剛剛那個小姐說應該訂下去後會顯示120，不過我沒試 07/03 16:37
17F：→ aotom : 看來還是要跑一趟門市比較保險 07/03 16:38
18F：推 WINONIA : 一定會要你賠的 用戶違約一定賠.MOD違約第一線客服 07/03 17:03
19F：→ WINONIA : 好可憐不用責怪他們 然後用戶自己吃下損失 07/03 17:03
20F：→ WINONIA : 這就是目前中華電信的處理方式 07/03 17:04
21F：→ k879311 : 等過了四五個月你解約看看……到時又要吵一波 07/03 17:04
22F：→ WINONIA : 先拍桌子比較有效 因為不罵 他們不會端補償出來 07/03 17:05
23F：→ WINONIA : 只會請你加訂.再多綁年約 07/03 17:06
24F：→ WINONIA : 但誰知道加訂的套餐MOD哪天不爽 又砍一堆頻道 再請 07/03 17:07
25F：→ WINONIA : 你另外加訂.沒完沒了 約都隨他們解釋 07/03 17:08
26F：推 HuckleberryF: #1PMUTFZD 今天還這位推文的最佳方案 jacky336 07/03 17:23
27F：→ leopika : 就是有沒有去鬧的差別 07/03 17:55
28F：推 jacky336 : 也沒鬧，門市也想迅速消化人 07/03 17:56
29F：推 HuckleberryF: 哪間啊，給想留的板友殺過去拿最方案的機會 07/03 17:59
30F：推 jacky336 : 新豐，竹北應該都是 都鴻華的人員 07/03 18:05
31F：→ memi : 現在還不明朗，所以真的別急做變動，7/1也有多幾台 07/03 18:50
32F：→ memi : 新頻道先看看，小補一下 07/03 18:50
33F：→ leopika : 在怎麼小補也沒用吧 07/03 18:56
34F：→ leopika : 前面才一篇今天退被要求7/1~2也要付錢的 07/03 18:56
35F：→ leopika : 一直喊先別動的是不是要害人多付那段時間的錢？ 07/03 18:56
36F：推 piz007 : 今天去 沒有試用 但加訂黃金套餐120 要加註解 這樣 07/03 19:10
37F：→ piz007 : 退訂不用解約金 07/03 19:10
38F：→ aotom : 謝謝piz007看來真的在合約註明一下，就不用付違約金 07/03 20:05
39F：→ aotom : WINONIA大，現在不是說解約不用付違約金嗎？我知道 07/03 20:06
40F：→ aotom : 原意大概是說目前手上的合約馬上解不用付違約金 07/03 20:07
41F：→ aotom : 但就像我接到的那位客服說，要強調是因為這次大異動 07/03 20:07
42F：→ aotom : ，不得已才用此方式救急，所以解約是能理解的 07/03 20:08
43F：推 WINONIA : 馬上解約用戶不用付違約金啊 那mod的賠償呢? 07/03 22:23
44F：→ WINONIA : 我簽的約可以看到約滿到期那就是合約的內容啊 07/03 22:24
45F：→ WINONIA : 憑什麼要我提前解掉卻沒有賠償呢 07/03 22:24
46F：→ WINONIA : 平時客戶提前解約要賠錢.MOD違約把我們解約就不用? 07/03 22:25
47F：→ aotom : 因為你是認為黃金餐這個月訂，下個月解約，會要付違 07/03 23:33
48F：→ aotom : 約金，我才如此回覆。然後這次的賠償新聞有說中華在 07/03 23:35
49F：→ aotom : 研擬(雖然我是不抱期待啦~) 07/03 23:35
50F：推 WINONIA : piz大拿到的加註法可以接受 但他們有讓每個用戶都拿 07/03 23:36
51F：→ WINONIA : 到嗎? 我去要就沒有這個.害我明天又要再去跟中華要 07/03 23:37