作者Kof0168 (Summer Fm)
看板MOD
標題[請教] MOD 特殊方案 本次的處理方法
時間Sat Jul 1 15:19:18 2017
早上打開電視發現頻道變了，剛剛爬文才知道今天頻道有很大的更動
目前打客服中，想順便請教一下版友，我使用的方案是促銷類的方案
一個月399 = 家庭豪華餐+一個包月，綁約是兩年。
另一邊是349 = 基本台+兩個包月，一樣綁約兩年(這方案應該不受影響)
(都沒有網路)
因為一般的豪華餐用戶是270/2 = 135，但我這種特殊方案要怎麼算？
想請問有沒有類似方案的版友有打通電話的，這種方案要怎麼辦理？
謝謝。繼續佔線聽語音中.......
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1F：→ aalittle : 持續進攻客服或轉戰實體直營門市 07/01 15:22
2F：→ Kof0168 : 這邊小鄉下，直營門市假日沒開，難道要等週一！ 07/01 15:23
3F：推 juenren11 : 這個問題週一上班才有解 07/01 15:26
4F：→ k879311 : 無解，因為高層在放假，你的問題是在客服q&a沒想到 07/01 15:27
5F：→ k879311 : 的，qa是在之前就想好的，但沒想到有這題，臨時加 07/01 15:27
6F：→ k879311 : 考的應該無法解 07/01 15:27
7F：推 sinread : 我是早上直接到門市就把mod退了 07/01 15:42
8F：→ leopika : 樓上有付違約金嗎？是雙省還是純mod解約？ 07/01 15:47
9F：推 sinread : 沒有付違約金，整個mod我都拔了 07/01 16:02
10F：推 singlecolor : 同399想問 07/01 16:14
11F：推 herbi : 就堅持不給違約金，應該還是可以退 07/01 17:15
12F：推 sannejane : 打給mod的電銷試試看? 07/01 19:06
13F：推 savageboss : 電銷今天中午還是口徑一致不知道如何發展 07/01 22:00
14F：推 jacky336 : 提供昨天客服計算很久的方式給你參考 399-101(包月) 07/02 00:51
15F：→ jacky336 : -89(平臺) 理論209，但是可能會用125*43% 約扣53元 07/02 00:51
16F：→ jacky336 : 至於消失的84元 他們回覆是專案費 我綁光世代 專 07/02 00:51
17F：→ jacky336 : 案費88(沒細項所以隨便他們呼嚨,不過他也用20分去 07/02 00:51
18F：→ jacky336 : 詢問計算 07/02 00:51
19F：→ jimmyyang : 好險上個月沒辦豪華餐 07/02 13:04
21F：推 jacky336 : 88元專案應該要跟豪華餐一樣應該要88+125 再去折扣 07/02 14:52
22F：→ jacky336 : 畢竟101包月就算現在訂也是101綁約兩年 優惠3年 07/02 14:52
23F：→ BassCode : 樓上，這是怎麼拿到的，求辦法 07/02 14:53
24F：→ jacky336 : 直接去門市要明細 07/02 15:27
25F：推 jacky336 : 且要求負責帳務的人員要回電 88的價錢是什麼 07/02 15:29